Windows のブルースクリーン問題、CrowdStike 社が公開した手順で復旧しましょう。①PCをセーフモードか復旧環境で起動 ※BitLockerの回復キーが必要（設定している場合のみ）② 「C:¥Windows¥System32¥drivers¥CrowdStrike」フォルダに移動③ 「C-00000291*sys"」ファイルを削除④PCを再起動 pic.twitter.com/wDUM1Kfcad

— たけのこ (@7_taKeNoko) Jul 19, 2024

crowdstrikeを消すためにセーフモードで起動する必要がある↓セーフモード起動のためにはbitlockerのパスが必要↓bitlokckerのキーはwindowsログインし確認できる。↓windowsにログインする前にブルスク↓ブルスク解除の為にはcroudstrikeを削除する必要がある。無限ループなんだが？

— 針金 (@honwakaWire) Jul 19, 2024

詰みです

— 深爪 (@fukazume_peer) Jul 19, 2024

対戦ありがとうございました。

— 針金 (@honwakaWire) Jul 19, 2024

ドメイン設定の都合でmsアカウントへの会社外部からのアクセスが制限されててログインできないとです

— 針金 (@honwakaWire) Jul 19, 2024

あー…ビットロッカーのキーの話は流石に笑ってしまうな…

— 青星 (@aoboshi0526) Jul 19, 2024

ビットロッカーを入れてる場合は復旧キーないとセーフモードにできないし、会社のシステムが止まってるなら従業員にアナウンスもできないから割と詰んでいるのでは…

— いちご番長 (@hashimo_990) Jul 19, 2024

ちなみにブルースクリーンの件をチャットGPTに聞くとすぐに原因が分かったので、こういうエラー対応にはおすすめです。 pic.twitter.com/AMTspT38EF

— いちご番長 (@hashimo_990) Jul 19, 2024

そもそもビットロッカー起動させなきゃいいんだけどアップデートでしれっと有効になる時あるのよね…

— チリ@ハッピーでつよいみそじ (@biginingall) Jul 19, 2024

本日の世界的障害の復旧で、セーフモードからの手順がネットに流れてるけど、ビットロッカーの回復キーはどうすんのよ、、、という感じ。これ、全体で復旧するのは結構時間かかるぞ。

— 平民生活@凪な人生 (@yuma19902) Jul 19, 2024

これでビットロッカー動いで焦ったわ…個人PC回復キー発行してないからこええ…

— チリ@ハッピーでつよいみそじ (@biginingall) Jul 19, 2024

エラーメッセージからクラウドストライクが原因とは思っていたので、セーフモードで止めるか起動オプションでロードしないようになんて考えてたけど、ビットロッカー回復キーは会社が握ってるしAdminのパスも会社が握っててアンインストールや設定変更も出来ないのであきらめてた。#ブルースクリーン

— しゃおちん。🐰⊿ (@shaochin01) Jul 19, 2024

やっぱり毎回ビットロッカーの壁に引っかかるんだがビットロッカーやめない？？厄介

— りゅかり@ (@yukaringo128) Jul 19, 2024

だめ。ビットロッカーのせいでセーフモード起動ができないのです＼(^o^)／

— みう (@miu_fx) Jul 19, 2024

今日のブルースクリーンは酷すぎた来週回復することを祈る

— りゅかり@ (@yukaringo128) Jul 19, 2024

ブルスク祭りに参加したビットロッカー勘弁してください　しんでしまいます

— しま (@shima_iz) Jul 19, 2024

Crowdstrikeの復旧作業で一番難しかったのは会社支給PCのSafemodeに入る方法と、ビットロッカーの回復キーの入力でしたね。情シスの方はこの辺りも合わせて社内に展開した方が良いと思います。

— 大元　隆志　SASE/SSE/SD-WAN/CSPM/SSPM (@takashi_ohmoto) Jul 19, 2024

クラウドストライクとしては、対処策を出したから責任範囲はクリアになってるのかなビットロッカー問題は、各社が解決しないといけない問題ってこと？めっちゃ厄介だと思うんだけど

— モンキーカーニバル (@in_jungle) Jul 19, 2024

うちも、クラウドストライク×ビットロッカーの組み合わせで詰んでるわ

— モンキーカーニバル (@in_jungle) Jul 19, 2024

セーフモード起動にたどり着いたがビットロッカーの回復キーに阻まれる…

— キリィ (@kirryF) Jul 19, 2024

余計なことしたらビットロッカー出た、終わったかも

— 錠ぜん (@SH01OOO) Jul 19, 2024

ビットロッカー…

— う◎ら◎の◎甘楽 (@urano123456) Jul 19, 2024

ビットロッカー使ってると回復パスワードで苦しむやつやな〜

— taketake （信じる心があなたの） (@taketake_205) Jul 19, 2024

クラウドストライクが原因のWindows再起動の件なんだけど、ビットロッカーの回復キーがなくて詰んでる人いるんじゃないかな…はい私です！🙋

— クリンプトン (@Crympton7) Jul 19, 2024

ブルスク発生世界中でブルスク発生祭開催中クラウドストライクが原因なのが判明対象方が流れ始める試してみて気づくこのPC ビットロッカー掛かってんじゃん...

— まさにゃん☆彡 (@masanyannya) Jul 19, 2024

回復キーやっとわかったのに入れても再起動じゃん！！ビットロッカーいらん！こいついつも邪魔www

— すず🍓 (@suzup_gbf) Jul 19, 2024

ビットロッカーでブルスクは前もあったな

— シン (@sin_idea) Jul 19, 2024

一言で説明できないほど色々大変だったけど、概ねの方針としては添付画像の方法で復活。会社PCのビットロッカー回復鍵取得とかアドミン権限暫定パスワードをセーフモード起動で取得とか、細かな作業がたくさん必要だったけど。 pic.twitter.com/Y2323otYAi

— あっさりさん (@yume_con_as) Jul 19, 2024

ブルスク祭り中！！テレワークPCで！！ビットロッカーのパス分からずでCドライブにアクセス出来ないから対処出来ね〜＼(^o^)／

— 🐿 どんぐり😚🍜 (@donguri_man4s) Jul 19, 2024

csagent.sysのブルスク問題、セーフモードで起動して所定のファィルを削除、って方法で回復できるらしいんだけど、セーフモードで起動するのにビットロッカーの回復キーが必要だった気がするんだけど、この台数のキーを適切に配布するって地獄なのでは？

— コイン (@fifth_coin) Jul 19, 2024

ビットロッカーのおかげでセーフモードで起動できずCrowdStrikeがアンインストールできないことで無事業務終了、帰宅できました。ありがとうございます。

— vash0 （てんてち） (@vash0) Jul 19, 2024