高島屋が注文されたクリスマスケーキが崩れた状態で届いた件に関し、高島屋は27日に記者会見を開き、ケーキの崩れた原因についての調査結果を発表しました。しかし、明確な原因は特定できなかったと述べています。
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出展：Youtube【ライブ】『高島屋が記者会見』高島屋がネット販売した「クリスマスケーキ」が崩れた状態で届けられた問題について（日テレNEWS LIVE）
百貨店大手・高島屋がネット販売した「クリスマスケーキ」が、崩れた状態で届けられた問題について、原因調査の結果を説明 ...
【クリスマスケーキ問題】高島屋が記者会見「原因を特定することできず」https://t.co/TPuXVsIzlo会見で高島屋側はケーキが崩れた原因についての調査結果を発表したが、「明確な原因を特定することができませんでした」ということだった。「深くお詫び申し上げます」と述べ、深く頭を下げた。 pic.twitter.com/qN26zZP6vJ
— ライブドアニュース (@livedoornews) Dec 27, 2023
高島屋さんの記者会見聞いてる（NHKのニュース速報） 結論：再現不可能ゆえに原因究明出来なかった。2019年から同じ商品を売ってる。約2200個売って、クレームが来たのは約1200件中約800件（詳しい数字忘れた）、責任を負うのは高島屋。
— Yasuko Nagaoka 💐〜今はただ祈る～🌷🍡🎺🐠 (@yakotae) Dec 27, 2023
高島屋のケーキ原因がわからないってことはないと思うんだよね公表すると都合が悪い事情でも出てきたのでは
— ゆかり (@miaka720) Dec 27, 2023
高島屋、原因わからんいうてるけどある程度アタリはついていてそこに責任おっかぶせることもできたんだろうけど今後などなど考えて全部高島屋がケツもつことにしたんだろうと邪推する。俺は英断じゃんすげえじゃんと思うよ
— ノーザンキラー/NK (@nothan_killer) Dec 27, 2023
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高島屋明確な原因特定できないにしろ、おおよその原因は特定しろって思うし言及しろよ原因特定できないならまた繰り返すし、そんな高島屋のいい加減な会見内容で納得するかよ高島屋でケーキ宅配は頼まないこれに尽きるな
— アタナシア・キティ(野郎キティ) (@kitty23chan) Dec 27, 2023
高島屋のケーキさ、配送か工場が原因だよな。原因特定できずって逃げようとしてるのバレバレじゃん。そんでもって配送業者を庇うようなコメントしてる奴さ、実際崩れたケーキ届けられた人からしたらふざけんなよって思うよね。偽善者とかは言いたくないけどさ何様？ってかんじ
— ぺっぱマン (@Tomo1pS) Dec 27, 2023
高島屋もこんな記者会見してたらダメだわなwww原因がわからないから高島屋の責任ですとか購入者が一番知りたいのは原因なのに。
— 𖤍火星ライダーπ³ (@oToMoXo) Dec 27, 2023
原因は分からない。高島屋が全責任を負うと。製造業ならば大問題だが、高島屋はサービス業。もし下請けや委託先を守っているのであれば、責任の取り方として一つの在り方と思う。(下請け業者とすれば、今後も高島屋と取引したいと思うだろうし) https://t.co/YFF0slSRQL
— Kazz𝕏(PPMMP) (@Kazzz) Dec 27, 2023
病院のテレビでクリスマスケーキの高島屋の会見が放送されてる。原因の特定は不可能。全ての責任は高島屋が背負う。とのこと。
— あきな@わたしは、私。 (@akina1015) Dec 27, 2023
崩れたケーキが届いたのが特定の地域では無く、全国バラバラに届いたのだから、出荷前後の時期に崩れてしまったと思うのだけど「明確な原因を特定することができませんでした」クリスマスケーキ問題で高島屋が会見し謝罪https://t.co/Ts1yV9Nysi
— おーば🍻 (@kijibato_NK225) Dec 27, 2023
高島屋のケーキ、原因の特定は不可能！これ以上調べません！って言われたら再発防止に努めますって言われても「どうやって？」しか感想がない悪手だと思うけどどうなんだろまあ責任の押し付け合いになっても解決しないのはわかるけど
— たまこ (@chocha336) Dec 27, 2023
委託先からの報告結果をそのまま垂れ流すだけの高島屋。原因が分からないわけないじゃん。なんで委託先に監査なり介入するなりして徹底的に調べないの？ 原因不明ならまた発生するよね。髙島屋から通販で食品は買えないよね。
— のがな (@nogana) Dec 27, 2023
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#FNN より【#速報】です。【速報】「原因の特定をするのは不可能」クリスマスケーキ崩れた問題で高島屋が会見し謝罪(2023-12-27 11:31)https://t.co/9UUCJVjWSV
— 【超速報2】ニュース速報・緊急地震速報 🌐 (@sokuho_news_2) Dec 27, 2023
高島屋のクリスマスケーキの崩壊、原因不明で有耶無耶で幕引きか🤔特定しちゃうと、高島屋も製造も配送も今後の取引に影響するから、無理に特定しなかったな🥱
— 怨垢 (@uramimasu9999) Dec 27, 2023
「原因は分かりませんでした」崩れたのはケーキではなく、信頼かな。まあ、食べれば一緒なんだけどね。◆高島屋、クリスマスケーキ崩れで記者会見へ 状況説明 - 日本経済新聞 https://t.co/jsBUgBdfv9
— タツ (@sake_love) Dec 27, 2023
高島屋、原因究明はしない（できない）けど再発防止に取り組むってなかなか潔いな(´・ω・｀)
— あめ玉 (@amedama_gk) Dec 27, 2023
健康被害もなくイベント商品で欠陥があっただけで会見までって…すごいな…逆にいじめが原因で生徒が亡くなってものり弁回答する自治体や教育委員会との差って…高島屋、ケーキ破損の原因は「特定不可能」 | 2023/12/27 - 共同通信 https://t.co/Qs6rEEdF0Q
— ひかみん@HOK (@hok_snowrabbit) Dec 27, 2023
高島屋会見中 ケーキ崩れた原因「原因特定できず」
— GFT (@gifuyo) Dec 27, 2023
高島屋、原因特定不可能との結論
— 紙ストローガチアンチマンV4 (@ushiro_jun) Dec 27, 2023
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#高島屋 #ケーキ #崩れた#状態で届く #原因を説明 #記者会見2023年12月27日 11時25分大手デパートの高島屋がオンラインで予約販売したクリスマス用のケーキの一部が崩れた状態で届けられたことを受けて、会社側は27日午前11時半から記者会見を開き、原因について説明することにしています。 pic.twitter.com/067FUHMzu3
— 静心会 (@SEISHIN_KAl) Dec 27, 2023
平和なニュースだな。崩れたケーキについて真面目に会見。笑ケーキ食べたくなってきた。↓【ライブ配信中】高島屋 ケーキ崩れた状態で届く 原因を説明 https://t.co/fScKTokL8q
— わん吉 (@bergwanko) Dec 27, 2023
高島屋、クリスマスケーキ崩れで記者会見へ 状況説明 - 日本経済新聞 https://t.co/zMI3yo5AeO
— ogan (@ogyanbo) Dec 27, 2023
高島屋会見原因は特定できないけど再発防止に努めたいと。それだけ聞くと無理だと思うんだけど、長々と聞く気にもなれない問題ｯｽ
— 龍影 (@RyuuEi22) Dec 27, 2023
高島屋、緊急会見するのかよ！まだ炎上してるしな…さらに火をつけるんじゃない？大丈夫か？お前ら、デパートに期待しすぎだ。ポケモンとかのイベントやっててアップルストアより庶民派なのにね。別に高級ブランドだけじゃないのにね。
— 意識の箱 (@HeP1ml) Dec 27, 2023
高島屋の会見、営業本部長の説明が丁寧で簡潔でとても分かりやすい👏
— みさき｜紙媒体の広告営業 (@msk_eigyo_only1) Dec 27, 2023
「クリスマスケーキが崩れた件で高島屋が記者会見」って速報・・・ 今日も平和だなー、ジャパン。
— Doug@宮古島🐕 (@doughimself) Dec 27, 2023
高島屋、ぐだぐだ犯人探しせずに（もちろん裏では引き続きしてるだろうけど）全責任を負って補償すること会見してスッと終わらせるの、とてもスマートなかんじがする
— むー☺︎🎀0y(1/30) (@murishinai_man) Dec 27, 2023
これ、逆に「やっぱり高島屋だね。やっぱり信頼して大丈夫だね。」と評価上げるチャンスだったのに。原因を究明できないなんて、勿体ない。【速報】「明確な原因を特定することができませんでした」クリスマスケーキ問題で高島屋が会見し謝罪https://t.co/vc4w1WXEoo
— やまやま@株垢 (@yamakabuko) Dec 27, 2023
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高島屋の崩れたクリスマスケーキの件、NHKニュースで釈明会見をライブ配信してる…。なかなか早いなぁ。と思いつつ。メディアこんなに集るんだ…とも思う。結構前から似た事象の苦情の投稿があったから、その時に真摯に対応策検討してれば炎上までいかなかったのにね😓
— かずさ (@muroukazusa) Dec 27, 2023
高島屋、クリスマスケーキ崩れで記者会見へ 状況説明：日本経済新聞なんだかモヤモヤだわ https://t.co/Wa7KXeJzI6
— アキ (@three_run_homer) Dec 27, 2023
それと。高島屋の会見見て、そもそもクリスマスにキリスト教徒でもないのにケーキ食べるほうが悪いとか、全っっっっったく関係ない自論語るのやめてほしい。
— てっつ(´｡･ω･｡`)◎*！ (@egutetsu) Dec 27, 2023
たかだかケーキが潰れただけでここまでの記者が集まって会見してる日本。お花畑な国だな本当にw#高島屋 pic.twitter.com/ddgvi0tWfR
— しーまん【米国株とTOEIC】 (@shinma43889309) Dec 27, 2023
高島屋の会見、責任は全て自社って言い切るのは素晴らしいね。
— 𝓐𝓴𝓲𝓷𝓸𝓻𝓲 (@happo1ak) Dec 27, 2023
高島屋に罪はないですから謝罪会見などする必要はないのに!
— 雄茶 (@rSPgpfTfZDCKHww) Dec 27, 2023
高島屋がクリスマスケーキが崩れてた件で記者会見すると、ニュースサイトの通知で知ったわけだが。正気か？え？こんなんに取材しにいくマスコミとかいるの？どっちも正気か？
— たけすぃ@『追放された侯爵令嬢と行く冒険者生活』カクヨム、なろうで連載中 (@takesxi) Dec 27, 2023
老舗デパートの高島屋で注文したクリスマスケーキが、崩れた状態で購入者に届いた事について、高島屋は27日午前11時30分から、東京・日本橋の本社で記者会見した。 会見で高島屋側は.ケーキが崩れた原因
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