【速報】「原因特定不可能だけど再発防止に努める」クリスマスケーキ問題で高島屋が会見 会見リンク先は?

高島屋が注文されたクリスマスケーキが崩れた状態で届いた件に関し、高島屋は27日に記者会見を開き、ケーキの崩れた原因についての調査結果を発表しました。しかし、明確な原因は特定できなかったと述べています。

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高島屋が注文されたクリスマスケーキが崩れた状態で届いた件に関し、高島屋は27日に記者会見を開き、ケーキの崩れた原因についての調査結果を発表しました。しかし、明確な原因は特定できなかったと述べています。

会見では高島屋の横山和久専務が、お客様および多くの消費者に心配と迷惑をかけたことを深くお詫びし、頭を下げました。

この崩れたクリスマスケーキは「レ・サンス ストロベリーフリルショートケーキ」という商品で、高島屋のオンラインストアで約2900個が予約販売されました。しかし、SNS上には「崩れている」といった書き込みが相次ぎ、問題となりました。

26日の夜8時時点で、高島屋には約1200件の苦情や問い合わせが寄せられたと報告されています。

このケーキは神奈川県横浜市のフランス料理店が監修し、埼玉県内の菓子メーカーが製造し、大手運送会社が配送していたとのことです。
出展:Youtube

【ライブ】『高島屋が記者会見』高島屋がネット販売した「クリスマスケーキ」が崩れた状態で届けられた問題について(日テレNEWS LIVE)

百貨店大手・高島屋がネット販売した「クリスマスケーキ」が、崩れた状態で届けられた問題について、原因調査の結果を説明 ...

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