2024年03月21日更新
カスハラ 子連れ様 育児

【子連れ様】子連れ客、レジでいきなり「何無視してんだよ!」 カスハラに店員困惑「ここは託児所?」

最近、「カスハラ(カスタマーハラスメント)」と呼ばれる、客としての立場を利用して従業員に対して理不尽な要求やクレームを行う問題が顕在化しています。こ

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最近、「カスハラ(カスタマーハラスメント)」と呼ばれる、客としての立場を利用して従業員に対して理不尽な要求やクレームを行う問題が顕在化しています。このような中で、子連れ客からの理不尽な要求に憤慨した店員の投稿がネット上で話題を呼んでいます。この投稿は、元保育士で現在はホームセンターで働いているという投稿者によるものであり、カスハラ被害に遭った一連の出来事について聞かれました。

投稿者によると、2歳ほどの女の子を連れた夫婦が店に来たとのことです。夫がカゴを差し出したため、店員はそれを受け取りました。しかし、スキャン作業中に「何無視してんだよ」と言われ、投稿者は混乱しました。「?(疑問符)」となっている間に、子供が歯ブラシを投稿者に渡そうとしていたとのことです。投稿者自身は子供の声が聞こえず、レジ台とカゴの位置関係で全く気づかなかったと述べています。

投稿者は、親の言い方に腹立たしさを感じたものの、子供には罪はないと考え、受け取ったことを伝えました。それにも関わらず、夫婦は続けて何かと文句を言ってきたといいますが、投稿者は無視してスキャン作業を終わらせることにしました。しかし、妻からは「アンパンマンの歯ブラシにシールを貼って子供に渡してもらえますか!?」と要求があり、さらに夫からは「アンパンマン!って言ってるの聞こえないんですか!?」と言われ、投稿者のイライラは最高潮に達したと述べています。

ネットの反応





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まとめ作者