前に働いていたコンビニで、近くのゲーム会社に勤めている社員さんに「俺はお客様だぞ！！」と怒鳴られた時に「俺は貴方の勤めている会社のゲーム買いました！！バグが一向に修正されませんがどういう事何ですか！！私も貴方のお客様ですよね！？」と反論してしまった事がある。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

今思うと申し訳無いと思う。
その時は社員さんが自分の言っている事に気が付いて下さってお互い謝罪して、お客様のご希望に出来る限り答え、出来ない事を説明して納得して頂き、上手く妥協点を擦り合わせる事が出来た。
社員さんがまだ理解のある方で良かった……

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

コンビニやスーパーで悪質客が減らないのか考えたら、クレーマーがお店の看板どうなっても良いのかと脅せる立ち位置だからなんだよな。
嫌なら来ないで下さいと本社がズバッと言って下されば変わると思うんだけれど。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

大衆向けなので多くの客を呼びたい、ニーズに答えたいってのは分かる。それで末端のレジ係は疲弊しながらも我慢しているのが現状。
本来、お客様と店員ではなく商売の取引相手なんだけどな……。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

レジハラは勘弁だけど、猫の死体をコンビニのゴミ箱に遺棄したり、ウジ虫がびっしり湧いたゴミ袋を捨てるのだけはマジで辞めてな。あれ、メンタルにめっちゃクルんだよ。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

あと地味～にメンタル削られるのは「レシート要らない」って言って受け取らずに出ていく人。
お客様の目の前にレシート入れありますよね？受け取ってそこに入れる事くらい出来ますよね？店員を下に見ている様な、雑に扱われている感じが嫌になるんですよね。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

なんか反応して下さってる方が多いので後日談。
その会社の別のゲームが出たので直ぐ様購入。夜更かししてゲームしてて次の日寝不足になりながらバイトしてたら、社員さんが「今日は元気ないね」と言って下さり、「貴方が作ったゲームが面白くて寝不足なんです」と答えたらニッコリしてくれました。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

ちょっと危機感を覚える。恐らく人に顔向け出来ない様な事をした覚えは無いので大丈夫だと思うが

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

ホント私みたいな底辺の接客業スタッフの戯れ言で皆様がフフッと笑って下さったり、何かを考え直すきっかけにでもなれば良いのですが……
気分を害したのでしたら申し訳ありません。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

予想した通り通知が死んだ。
あと、皆様のコメントが「なるほどなぁ」と僕自身の気付きになって助かります。
接客について常日頃、色々と考えているけれど、未だに正解が分からない自分です。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

バズったから宣伝！ってよく見掛けるけれど、あれって好きなものを宣伝する手法としては優秀だけど、読者側からしたら「ドラマの途中ですがCMです！」的に見えて無粋というか興が削がれるというか好きじゃ無いんですよね。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

マジで人に注目される事なんて無かったので、様々な方の感想など聞けて有難い機会を受け取れたなと。
人は単純じゃなくて一人一人その人の考えがあるから接客は難しくて楽しい。要望に答えられる事は多くは無いけれど、せめてお客様の意見は聞ける店員になりたい。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

お客様が怒鳴るという手段ではなく、会話するという方法を取れる社会になって欲しい。
そうすれば、もっとお互い楽しいし楽だしお客様も要望通りに事が進むのになって。
レジスタッフは機械ではなく人です。嫌なことをされたくないですし、それ以上にお客様の笑顔が観たいのです。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

良い話だなと言う人、これは作り話だと思う人、そもそも美談が嫌いな人、反応ありがとうございます。
作り話と思って頂いて構いません。こんな良い話は実際ではあり得ない無いって思うのは自由です。

けれど、僕の願いとしては楽しんで欲しいなって。僕の接客話で笑って頂けたら幸いです。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

せめて楽しみましょう、笑いましょう。明るく元気に今日を頑張りましょう。
フィクションでもノンフィクションでも、笑った者勝ちです。『笑わせた者勝ち』ではなく『笑った者勝ち』です。

せめて僕の過去話が人の笑いの種になりますように。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

お客様は神様では無いけれど、神様だって思って仕事をしたい。
僕も人、お客様も人。けれど大切な人だと思って、お互い笑える日々を過ごせたら良いなって。
貴方の笑顔になれるんです、接客業のスタッフは。貴方が接客業のスタッフを笑顔にしたらもっと貴方は幸せになる事が出来るんです。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

この話が過去話と思われようが、創作話だと思われようが、正直僕には興味ありません。
僕の願いは一つ！お客様の楽しみになる事。貴方が笑えば僕らの幸せです。その為にレジスタッフを大切な人だと思って接して下さい。
皆で笑いましょう。嫌なことがあっても、心に余裕を持ちましょう。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 3, 2020

夜になって皆様の反応が落ち着いてきて一安心です。
美談のように受け取られていますが、私自身、これはたまたま上手く行った失敗談ですので、せめて笑ってください。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 4, 2020

これが本当に申し訳無いと思うポイント。
他の部署のプロジェクトかもしれなかった。なのに同時の僕はカッとなって反論してしまった。ゲーム会社の社員さんは、それでも僕の話を聞いて謝罪までして下さった。今出来るならその方に頭を下げたいです。 twitter.com/CgcQyj8iBGKoBW…

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 4, 2020

皆様が仰る通り、同じゲーム会社でもプロジェクトが違う部門が違うなんて当たり前なんです。
僕がカッなって言ってしまった事を真摯に受け止めて下さった社員さんに頭を下げたい。謝罪と『お客様に対する姿勢』を教えてくださったお礼として。あれこそお客様を大事にしている方だと。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 4, 2020

それと、どうしてお客様の勤めている会社が分かったの？という答えは『社員証』です。
接客業は売る商売です。気持ち悪いと思うかも知れませんが、情報を少しでも多く集めようとしています。
どの会社で何がブームだとか、ニーズに答えられるように少しでもお客様の情報を探ろうとしています。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 4, 2020

近くのコンビニだしと思って社員証をぶら下げるのは危険です。
その行為は会社の看板を背負っているものと同じなんです。
ポケットに仕舞うなり、シャツの中に隠す事を心掛けしましょう。もしくは、常日頃から人に恥じない行いを心掛けましょう。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 4, 2020

私はその時、情報を悪用してしまいました。接客業として踏み込んではならない領域に踏み込んでしまいました。
今反省していても、謝罪なんて出来る訳もなく、申し訳無い気持ちでいっぱいで、忘れられない出来事の一つです。

— 韻鶏 (@inchicken_630) Sep 4, 2020

顧客のスーパーマーケット本社社員がめっちゃ態度悪かった。私はそのスーパーでよく買い物をしていたが、なるべく行かないようにし、店舗のお客様アンケートに「店舗社員の対応は素晴らしいが本社社員の態度が酷い」と書いておいた。TQストアね。 twitter.com/inchicken_630/…

— seleno rossi🎑 (@SelenoRossi) Sep 4, 2020

つ、お、す、ぎ、る
でも、その通り twitter.com/inchicken_630/…

— とにぃすたぁく【ネット用】 (@starkindustry_z) Sep 4, 2020

嘘松のコンビニ好きは異常 twitter.com/inchicken_630/…

— 🤦‍♀️ちゃんみう🤦‍♀️ASD🤦‍♀️ (@cobain_hr13) Sep 4, 2020

これは強いwwwww twitter.com/inchicken_630/…

— Teas'Tea (@EverydayShisha) Sep 3, 2020

準1級嘘松 twitter.com/inchicken_630/…

— shizimi (@v_zyx) Sep 3, 2020

閃いた twitter.com/inchicken_630/…

— Igami (@lelectier) Sep 3, 2020

いつかはどこかで、誰が誰かのお客様なんですよね。お互い様で。明日は自分がお客様。明後日は相手がお客様になるかもしれないのが、世の常です。 twitter.com/inchicken_630/…

— 口入屋泥兒守夢庵 栃木妖怪研究所 (@kutiireya) Sep 3, 2020

強ぇwww twitter.com/inchicken_630/…

— せんちゃん村長BeginnerDTMer!retrogamer385 (@senzakichan0814) Sep 3, 2020

胸糞かと思ったらいい話じゃねぇか twitter.com/inchicken_630/…

— えびせん！！！🦐 (@EBISEN_nyaaaaa) Sep 3, 2020

ゲーム会社の社員って人気商売だし芸能人と同じ意識とまではいかないけど、外出たら気をつけるべきだよなあ twitter.com/inchicken_630/…

— 鋼鉄大番長 (@kenchang_metal) Sep 3, 2020

身分が割れてる状態で暴言吐く客がいたら現代なら普通にコンプラ部門にクレーム入れれば良い気がする。 twitter.com/inchicken_630/…

— 天野遠景@がんばれない (@tokagetail) Sep 3, 2020

1stコンタクトがあれだけど、そこからの関係性には良いな〜と思えるものがあった。

優しくなった世界。 twitter.com/inchicken_630/…

— Suzuto (@Gamer_Suzuto) Sep 3, 2020

素敵な話

こうじゃないと

わかり合える twitter.com/inchicken_630/…

— 二刀流S/D (@screwdiver1200) Sep 4, 2020

ごめんww ウケたww twitter.com/inchicken_630/…

— くらげ@しばらく留守にします… (@UminoKurage19) Sep 3, 2020

後日談までがセット。リプも見るべきツイート。好き。 twitter.com/inchicken_630/…

— 白よく🛁＜白銀って魅力的 (@nyuuyoku_t4s5Nt) Sep 3, 2020

皆誰かのお客なのよ twitter.com/inchicken_630/…

— iwai (@tatebitoiwao) Sep 4, 2020

もう絶対嘘で草 twitter.com/inchicken_630/…

— 50嵐 (@NDSJXDVARIAUSB) Sep 3, 2020

「お客様は神様」と考えると、これはもはや神々の戦いですねぇｗ twitter.com/inchicken_630/…

— sora (@sora_29_77) Sep 4, 2020

ちょっと無理ゲー。かも twitter.com/inchicken_630/…

— 北風くるみ（30Aから20Aへ） (@kitakazekurumi) Sep 4, 2020

社員証つけてたから分かったのかしら。 twitter.com/inchicken_630/…

— ハゲ(はーくん)＠アズレン/麻雀/音ゲー/他色んなゲーム (@GameHAGE) Sep 4, 2020

その接客はツイ主がしたものだと思うけど、ゲームはこの客が開発した可能性は低いのでは… twitter.com/inchicken_630/…

— ミカン (@CgcQyj8iBGKoBW7) Sep 4, 2020

これは嘘松 twitter.com/inchicken_630/…

— カイヅ (@MPcaRVPgj4dRlA2) Sep 3, 2020

コレは本当に正しい。
社会はみんなで回ってるんだから、相手も必ずどこかで繋がってる。

いま相手にしてるお客さん、むちゃくちゃ理不尽で横柄だから、絶対そこのサービス使わないって心に決めてるし。 twitter.com/inchicken_630/…

— わん (@luckystars753) Sep 4, 2020

めっちゃほっこりする関係になっててすき twitter.com/inchicken_630/…

— 😈はちむー👻@2代目しりとり王 (@xH4ch1) Sep 4, 2020

そうなのよー。業者さんや店員さんに対しても、
この人もうちのお客様かもしれない
お客様になるかもしれない
この人の大切な人がうちのお客様かもしれない
と頭に刷り込んでる。 twitter.com/inchicken_630/…

— もい (@moipuku) Sep 4, 2020

さすがにちょっとおかしいよなこれは twitter.com/inchicken_630/…

— みらくる先輩 (@Miracle_legend9) Sep 4, 2020

これは正論だ。 twitter.com/inchicken_630/…

— とうきちろう (@toukitirou77) Sep 4, 2020

やるなぁ😊👍👍👍👍 twitter.com/inchicken_630/…

— piglet🐽 (@yarimasune81019) Sep 4, 2020

こうやって巡り巡って来ること、実際有るんですよね。持ちつ持たれつ。 twitter.com/inchicken_630/…

— 乳牛 (@NewGyu) Sep 4, 2020

最高⤴️⤴️ twitter.com/inchicken_630/…

— るな (@hisakotoluna) Sep 4, 2020

めっちゃ面白い笑笑
その場で見たかった笑笑 twitter.com/inchicken_630/…

— 塩トマト (@saltyytomato) Sep 4, 2020

みんな誰かのお客様👍 twitter.com/inchicken_630/…

— 仙台世之介＠金曜15-17 RADIO3 & SHOWROOM (@yonosuke27) Sep 4, 2020

うっ！ twitter.com/inchicken_630/…

— ジブロモエタン (@Wasd193) Sep 4, 2020

横暴な態度な客は神様じゃないので、心の中でドス黒く罵倒しながら淡々と接客するに限りますが、これは言い返しても仕方ない twitter.com/inchicken_630/…

— 雨宮洪 (@79RgmTslY6xJlB5) Sep 4, 2020

大きな理由もなく店員に怒鳴るのは異常だけど、その人の会社の商品の客だからどうこうの反論はズレすぎてる

制作に関係してない人かもしれないし何の権限もない人の可能性もある。
担当じゃなかったら言われた方は、
「あなたじゃないけど昨日の昼の店員の態度が悪かった！」くらいの理不尽感じるかも twitter.com/inchicken_630/…

— うみつき水母 (@Sea_Luna_Tender) Sep 4, 2020