2024年06月19日更新

ずんだもん クレーマー カスハラ

【動画】クレーマーの声をずんだもんの声に変換するサービスが始まる『心穏やかに対応できるな』

NTTが開発した生成AI技術が公開され、その革新的な機能が注目を集めています。この技術は、人の声の特徴を取り除き、別の特徴を加えることでリアルタイムで声

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NTTが開発した生成AI技術が公開され、その革新的な機能が注目を集めています。この技術は、人の声の特徴を取り除き、別の特徴を加えることでリアルタイムで声を別人に変換するものです。性別や声の高さ、感情などの要素を変えることができるこの技術は、病気などで声帯を失った人々や発音が苦手な人々にとって、聞き取りやすい声に変える助けとなるだけでなく、人前で話すことが苦手な人の声を堂々としたものに変えることも可能です。

この技術は、コールセンターなどでカスタマーハラスメント対策としての活用が期待されています。例えば、クレーマーの声を和やかなトーンに変えることで、オペレーターのストレスを軽減することが考えられます。SNS上では、「クレーマーの声が和やかなトーンに変わると、ストレスが軽減されるだろう」という意見が多く見られ、「心穏やかに対応できる」という期待の声も寄せられています。

この技術に対しては、「ホテルでもモンスタークレーマー対策として使える」といった声もあり、幅広い分野での活用が見込まれています。また、「クレーマーの声が変わることで、笑わずに対応できるようになる」というコメントもあり、現場で働く人々にとって大きな助けとなることが期待されています。

一方で、この技術の悪用を防ぐための新たな研究開発も進められています。なりすましなどのリスクを排除し、安心して利用できる環境を整えることが課題となっています。

この技術が実用化されることで、様々な場面でのストレス軽減や効率向上が期待されます。クレーマー対応に限らず、教育現場や医療現場などでも大いに役立つことでしょう。

今後、どのようにこの技術が発展し、社会にどのような影響を与えるかが注目されます。技術の進化とともに、利用者の安全を守るための取り組みも重要です。NTTの新技術がもたらす未来に期待が高まっています。

動画

出展：Youtube

【NTTグループ】新技術公開リアルタイムで“別人の声色や話し方”に変換

人の声を、別の人の声色や話し方にリアルタイムで変えてくれる技術が公開されました。この動画の記事を読む＞ ...

キッコーマン豆乳飲料ずんだ 200ml×18本

Twitterより

NTT、クレーマーの声をずんだもんに変換する技術を開発https://t.co/bL5fsLmW3T
— コノユビニュース🛰 (@konoyubtmr) Jun 18, 2024

クレーマーずんだモン「お前の態度が気に入らないのだ。上役じゃないと話にならないのだ。早く出すのだ」こんな感じに口調までずんだ化したら、ストレスがちょっと和らぐかも🤔
— 粉@ #援交 (インプレ対策用タグ) (@yoshi01230123) Jun 19, 2024

ずんだもんへの熱い風評被害が起きそ
— スネさん (@su_ne_sa_n) Jun 19, 2024

なんスか
— milkypia (@milkypia) Jun 19, 2024

心穏やかに対応できるなwww絶対ストレス値下がると思うwww
— すすき (@kontaro_5891) Jun 19, 2024

なんてことなのだ！
— 株主優待𝕏ずんだもん🫛 (@kabuzunda) Jun 19, 2024

これ、ホテルにも欲しいです！モンスタークレーマー対策にもってこいですね！
— 松根一義＠無人ホテルの専門家 (@matzne_kazyoshi) Jun 19, 2024

電話対応が楽になりますねー
— 1173bB@Plug（ぷ～）さん (@Plug_in_Hybrid) Jun 19, 2024

ぼくはおこっているのだっもっとえらい人を呼んできて欲しいのだ！あ！笑わないで欲しいのだ！
— Miyan_ (@miyan_) Jun 19, 2024

なーぜずんだもん？
— 汐吹きジョニー/八十栄福祐/yasoe-fukusuke (@newsmatomenai) Jun 19, 2024

選べるのが良いですね🥰
— らら@気になるアイテムや情報を紹介します♪ (@butsurai) Jun 19, 2024

初見は帰れなのだ
— Benwhisper Jr (@benboe004) Jun 19, 2024

クレーマーずんだモン「お前の態度が気に入らないのだ。上役じゃないと話にならないのだ。早く出すのだ」こんな感じに口調までずんだ化したら、ストレスがちょっと和らぐかも🤔..
— Sneha Singh (@sn_eha1im) Jun 19, 2024

いい加減にするのだ！責任者を呼ぶのだ！
— たかりゃん (@kakitaka) Jun 19, 2024

「何を笑っているのだ？こっちは真面目なのだ。」
— ささひで_𝕏 (@hides_1003) Jun 19, 2024

どっちかと言うと「知るか！ボケ！」を「誠に大変申し訳ございません...」に変換する技術が必要じゃね？
— 長射程おっさん (@highSpecOSSAN) Jun 19, 2024

雪ちゃんも追加しておもしれー女がずっとクレーム付けてくる事故にしようぜ！！
— レオン大差 (@leon_taisa) Jun 19, 2024

「どう責任を取ってくれるのだ！」「責任者を呼べなのだっ！」
— れば (@Reva_Tain) Jun 19, 2024

せっかくだから四国めたんのも作ろう。
— ケニー茂原 (@kenny_mobara) Jun 19, 2024

語尾ものだになるのだ
— 当たり外れ江戸っ子破魔矢マン (@708_1129) Jun 18, 2024

ヘコヘコするのだあ゛あ゛あ゛あ゛あ゛あ゛気持ちいいのだ
— はるひさ【パロディ】 (@haruhisa_0528) Jun 18, 2024

ずんだもんの声に怯える日々が始まってしまう
— mizuno (@AKAlight2) Jun 19, 2024

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