2024年06月19日更新
ずんだもん クレーマー カスハラ

【動画】クレーマーの声をずんだもんの声に変換するサービスが始まる『心穏やかに対応できるな』

NTTが開発した生成AI技術が公開され、その革新的な機能が注目を集めています。この技術は、人の声の特徴を取り除き、別の特徴を加えることでリアルタイムで声

85
0

目次閉じる

NTTが開発した生成AI技術が公開され、その革新的な機能が注目を集めています。この技術は、人の声の特徴を取り除き、別の特徴を加えることでリアルタイムで声を別人に変換するものです。性別や声の高さ、感情などの要素を変えることができるこの技術は、病気などで声帯を失った人々や発音が苦手な人々にとって、聞き取りやすい声に変える助けとなるだけでなく、人前で話すことが苦手な人の声を堂々としたものに変えることも可能です。

この技術は、コールセンターなどでカスタマーハラスメント対策としての活用が期待されています。例えば、クレーマーの声を和やかなトーンに変えることで、オペレーターのストレスを軽減することが考えられます。SNS上では、「クレーマーの声が和やかなトーンに変わると、ストレスが軽減されるだろう」という意見が多く見られ、「心穏やかに対応できる」という期待の声も寄せられています。

この技術に対しては、「ホテルでもモンスタークレーマー対策として使える」といった声もあり、幅広い分野での活用が見込まれています。また、「クレーマーの声が変わることで、笑わずに対応できるようになる」というコメントもあり、現場で働く人々にとって大きな助けとなることが期待されています。

一方で、この技術の悪用を防ぐための新たな研究開発も進められています。なりすましなどのリスクを排除し、安心して利用できる環境を整えることが課題となっています。

この技術が実用化されることで、様々な場面でのストレス軽減や効率向上が期待されます。クレーマー対応に限らず、教育現場や医療現場などでも大いに役立つことでしょう。

今後、どのようにこの技術が発展し、社会にどのような影響を与えるかが注目されます。技術の進化とともに、利用者の安全を守るための取り組みも重要です。NTTの新技術がもたらす未来に期待が高まっています。

動画

出展:Youtube

【NTTグループ 】新技術公開 リアルタイムで“別人の声色や話し方”に変換

人の声を、別の人の声色や話し方にリアルタイムで変えてくれる技術が公開されました。 この動画の記事を読む> ...

Twitterより

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

その他の新着

【Amazonセール】山善17L電子レンジ:一人暮らしに最適、機能と価格のバランス

山善の17L単機能電子レンジは、シンプルで使いやすく、一人暮らしや二人暮らしに最...

【Amazonセール】革新的な冷却プレート搭載ハンディファンで猛暑を快適に!

2025年最新版!冷却プレート搭載のハンディファンで、-22℃の瞬間冷却を体感。...

【Amazonセール】TWhours 首掛け扇風機:2025年夏、最強の冷感ギア

2025年夏モデルのTWhours首掛け扇風機は、冷却プレート搭載で-16℃の体...

【Amazonセール】ダイソンV12s Detect Slim Submarine:一台で掃除革命!

ダイソンの最新コードレス掃除機V12s Detect Slim Submarin...

【Amazonセール】Yolikaze腰掛け扇風機:酷暑を吹き飛ばす携帯クーラー

工事現場やアウトドアに最適!Yolikazeの腰掛け扇風機は、大容量バッテリーと...

【Amazonセール】2025年最新!冷感プレート搭載ハンディファン徹底レビュー

2025年最新モデルの冷感プレート搭載ハンディファンを徹底レビュー!6800mA...

アクセスランキング

【訃報】恫喝営業マンの片平昌延さん、懲戒解雇! 雇用先の株式会社INNOVATEがHPで謝罪文

NHK党の片岡まさし氏が飛び込み営業マンの片平昌延(かたひらまさのぶ)さんによる...

【ダイヤ遅延】鹿児島本線水巻駅で人身事故発生「ドカッバキバキバキ!ってすごい音がした」

2025年6月30日、鹿児島本線水巻駅で発生した人身事故に関する情報をまとめまし...

【ダイヤ遅延】京急本線子安駅で人身事故発生、ダイヤに乱れ

6月30日、京急本線の子安駅で発生した人身事故により、京急本線、京急空港線、都営...

【107巻】青山剛昌の名探偵図鑑

名探偵コナンに描かれた名探偵図鑑をまとめてみました。 現在【107巻】まで発売さ...

【火事】川口市峯で建物火災発生:消防車が出動、現場の状況

2025年6月30日午後、埼玉県川口市峯付近で建物火災が発生し、消防車が出動しま...

【このすば】めぐみんのエクスプロージョン呪文詠唱まとめ 1期2期完全対応

『この素晴らしい世界に祝福を!』のめぐみんが爆裂魔法エクスプロージョンを発動させ...

まとめ作者