2024年08月26日更新
ウーバー カレー Ubereats

【泣き寝入り】X民、Uberでカレーを頼むもグチャグチャ クレーム入れるも「返金はしないからね!」

2024年8月25日、Uber Eatsを通じて注文したカレーが破損し、返金がされなかったとするクレームがSNSで話題になっています。カレーが溢れた状態で届いたというユーザーは、サポートに問い合わせたところ、「フィードバックありがとう!返金はしないからね!」との回答を受けたと報告しています。

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2024年8月25日、Uber Eatsを通じて注文したカレーが破損し、返金がされなかったとするクレームがSNSで話題になっています。カレーが溢れた状態で届いたというユーザーは、サポートに問い合わせたところ、「フィードバックありがとう!返金はしないからね!」との回答を受けたと報告しています。

ツイッター上では、「Uberでカレーを頼んで楽しみに待っていたら、蓋が割れていたのか閉まっていなかったのか、溢れたカレーが届いた」といった投稿があり、返金が行われなかったことに対する不満が広がっています。これに対し、「ウチも昔こういうのあったなぁ以来ウーバーは使ってない」といった声があり、Uber Eatsの信頼性に対する疑問が浮上しています。

「酷い風邪で、何も食べれずお粥のようなものをUberしたんだけど、器をラップでぐるぐる巻きにしている圧か強いせいでフタが意味をなしていなくて全部ラップの方に流れ出ていた」といった過去の経験を共有するユーザーもおり、サービスの品質に対する不安が見受けられます。また、「ウーバーは本体はあくまで仲介で、『身元不明の個人事業主』と契約するのは怖すぎる」といった意見もあり、サービスの信頼性が問われています。

「これ、Uber通さない方がええかも。直接店舗に頼んだら交換してもらえるよ」といったアドバイスがあり、直接店舗に問い合わせることで問題が解決する可能性も指摘されています。Uber Eats側の対応が今後の利用者の信頼にどう影響するかが注目されています。

ツイッターより

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