2024年06月08日更新

グリコ デロイト プッチンプリン

【プリン】グリコ出荷停止、プッチンプリンの棚が他社に奪われ始めた　重いデロイトの責任

江崎グリコは、システム障害が原因でほぼすべてのチルド食品の出荷が約2カ月にわたり停止する異例の事態に直面しています。特に人気商品の「プッチンプリン」が出荷停止となったことで、スーパーの棚には他社メーカーのプリンが

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- twitterより

江崎グリコは、システム障害が原因でほぼすべてのチルド食品の出荷が約2カ月にわたり停止する異例の事態に直面しています。特に人気商品の「プッチンプリン」が出荷停止となったことで、スーパーの棚には他社メーカーのプリンが並べられる事態が発生。出荷再開後に再び棚を取り戻せるのか、専門家の見解を交えつつ、今後の動向を追います。

グリコは業務システムを独SAPのクラウド型ERP「SAP S/4HANA」に切り替えるプロジェクトを進めていましたが、4月3日に障害が発生し、一部業務が停止。その後、一部商品の出荷が再開されましたが、「プッチンプリン」「カフェオーレ」「アーモンド効果」などの大半のチルド食品は再び出荷停止となりました。さらにキリンビバレッジから販売を受託している「トロピカーナ」や野菜飲料も影響を受けるなど、他社にも波及しています。

この影響で、グリコは5月に2024年12月期連結決算見通しを下方修正しました。売上高は従来予想を150億円下回る3360億円（前期比1％増）、純利益は40億円下回る110億円（前期比22％減）と発表しています。プロジェクトの当初の完了予定は2022年12月でしたが、延期されて1年以上遅れ、投資額は予定の1.6倍に膨れ上がっているという報道もあります。

「プロジェクトの主幹ベンダであるデロイトトーマツコンサルティングのプロジェクトマネジメント能力に対する疑念が広まっています。プロジェクト終了後、グリコが一連の損失についてデロイトに損害賠償を求める可能性もあります」と、大手SIer社員は述べています。

グリコにとって不安な状況が続く中、一部のスーパーではプッチンプリンの棚が他メーカーのプリンに取って代わられ始めています。一般的にスーパーでは、商品の出荷停止などで棚が空いた場合、どのように対応するのでしょうか。流通ジャーナリストの西川立一氏は次のように述べています。

「売れ筋商品が品切れになって『品切れ中』と掲示されるケースはよくありますが、システム障害でこれだけ長期間の出荷停止は異例です。スーパーの棚割りは春と秋に見直され、メーカーは新商品を投入して営業をかけます。近年、小売企業はプライベートブランド（PB）商品の販売スペースを増やしているため、同一カテゴリーで3番手の商品でもはじき出されることがあります。メーカーによる棚の獲得争いは激化しています。

今回のケースでは、プッチンプリンはリピート客が多い人気商品です。スーパーとしては別の商品をプッチンプリンの棚に並べるのはリスクがあるため、一時的に隣の商品を前方に置くなどして対応することが多いでしょう」と述べました。

SNS上でも様々な声が寄せられています。「デトロイト」「チャーンス！」「当たり前だろ」「ゴールデンゾーンが空いたままなんて許せない」という意見もあり、再出荷後にプッチンプリンが棚を取り戻せるかが注目されています。また、「メイトーのプリンの方が安くて美味い」といった意見も見られ、他メーカーの製品が市場でのシェアを拡大する可能性も示唆されています。

現在、システム障害の解消に向けた取り組みが続けられており、グリコの出荷再開後の動向が注目されます。同時に、同社は今後のシステム管理と顧客対応に対する信頼をどのように取り戻すかが問われています。

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グリコ出荷停止、プッチンプリンの棚が他社に奪われ始めた…重いデロイトの責任 | ビジネスジャーナル

システム障害が原因で、ほぼすべてのチルド食品（冷蔵食品）が約2カ月にわたり出荷停止になるという異例の事態に見舞われている江崎グリコ。スーパーでは同社の人気商品「プッチンプリン」が陳列されていた棚に他社メーカーのプリンが並べられる店舗も出ている。

twitterより

デトロイト
引用元：ai.2ch.sc（引用元へはこちらから）

富士通にしておけば
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チャーンス！
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当たり前だろ
ゴールデンゾーンが空いたままとか許せるか
戻ってきたらプッチンプリンは棚のどこになるか楽しみだなwww
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まだグリコのカフェオレが売ってない
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フジの夜ニュースに出てるニヤニヤのとこ？
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アーモンド効果もない
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この事故、寝袋で何週間も生活してる人いそう？
今はそんな時代じゃねえか
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メイトーのプリンの方が安くて美味いからな
プッチンプリンは独特の味だがプリン感はスーパーの安くて硬いプリンに近い
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キッスの名曲と言えばデトロイト・ロック・シティ
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なくても一部のファン以外困らないしな
PBばかりになってきた
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ガキのころは喜んで食べてたけどその味を思い出してみると決しておいしくなかった
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本体はトーマツだろ
あんなところに頼む奴がバカとしか
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今も昔もSAPばかりなんやな
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４個入りで売れば話題になって売れるのでは？
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デロマツ
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特売でも高かったから
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そのうちもとに戻るだろ
グリコのカフェオレは一時店頭の棚から消えたけど雪印のコーヒー牛乳では代わりにならなかったよ
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プロジェクトの主幹ベンダであるデロイトトーマツコンサルティングのプロジェクトマネジメント能力
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てか手動で取引先のリスト出して
人力で店舗ごとに仕分けして配送できないの？
他の製造はトラブった時はそうしてるが
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やすい他社製品を買ってなかった人が、こっちで良いじゃんって気づいたら目も当てられない。
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キツネ目の男「グリコが無ければロッテがあるニダ！
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その前に出荷停止解除できるのか
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障害が起きたら、元に戻せるようにはしていないのか？
もしくは、工場単位でローカル処理できるシステムを作っておくとか？
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デロイトが責任を取ることはないな。
ありとあらゆる現場ユーザの不手際をあげつらいを開発担当ベンダーの実態を暴露して逃げる。
いつもの手口だ。既に体系化されていてマニュアル化されている。
この事態もシナリオの一つでしかない。
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何でもいいから代わりを出荷しなかったグリコの負け

誰も責任を取らない無能な日本人組織の象徴だよ
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こんなに長期にわたって復旧できないって、そもそも欠陥品なんじゃないの？
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はっきりいって

SAPは使いにくい。

情弱馬鹿が使うシステムだよ

結局、マイクロソフトの製品中心に
構築したほうが自由度が破格に良い。

危ないことはするもんじゃないという
典型例。
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プッチンプリンはもう市民権得てるから復活したら一瞬で棚は戻る
棚は必ず埋めないといけないから仕方なく他社の製品置いてるだけ
不安を煽っても何も意味無いよ
引用元：ai.2ch.sc（引用元へはこちらから）

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