【晒し】渋谷の美容院「ラピステラス」、対応の悪さで批判殺到「担当が挨拶に来ない、椅子に座らせて放置」

渋谷にある美容院「ラピステラス」が、SNSでの批判を浴びている。同美容院はインフルエンサーによって頻繁に宣伝されているが、来店した客からの対応の悪さが問題視されている。

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渋谷にある美容院「ラピステラス」が、SNSでの批判を浴びている。同美容院はインフルエンサーによって頻繁に宣伝されているが、来店した客からの対応の悪さが問題視されている。

Twitter上では、多くのユーザーが「ラピステラス」の対応に対する不満を共有している。あるユーザーは「来て20分放置され、担当指名しているのに挨拶もなし」と怒りを露わにした。また別のユーザーは「予約時間から25分後に担当が挨拶に来て、高額なトリートメントを勧められたが、待たせたことへの謝罪もなく不快だった」と述べている。

多くのユーザーが同様の体験を共有しており、「椅子に座ったまま予約時間から30分が経過。名前を出すべきか考えている」との声も上がっている。さらに、他のユーザーも「初めての利用だったが、担当の挨拶が予約時間の25分後で、カウンセリングもなくトリートメントを選ばされた」と報告している。

これらの投稿を見た他のユーザーからも、「トリートメントとエクステで55,000円以上かかったのに、この対応は許せない」との声が上がり、美容院の対応に対する怒りが広がっている。

さらに、「インフルエンサーに対しては特別扱いし、一般の客には冷たい対応をする」との指摘も多く見られ、「お客様は平等に扱われるべき」という意見が多数寄せられている。

一方で、「女性の美はお金がかかるのをいいことに漬け込んだ感じがする。せめて入る前よりステキになっていればいいなと思う」との冷静な意見や、「東京の美容室に行くときは動画撮って実況しながら行くとバカ丁寧にやってくれますよ」というアドバイスも見られた。

また、過去にも同様の口コミがあったことから、「前にも同じような口コミを見た。インフルエンサーと仲良しな人の予約指名で行ったら2時間放置され、後から来たインフルエンサーぽい人につきっきりでワイワイやっていた」との体験談も寄せられた。

この美容院に対する批判は広がりを見せており、「二度と行かない」と断言するユーザーも多い。「人で対応が変わるお店なんて、綺麗になることはできない」との厳しい意見も多く見受けられる。

美容院「ラピステラス」には、今後の対応改善が求められている。顧客からの信頼を取り戻すためには、真摯な対応と改善策が必要だ。現在の批判が続けば、同美容院の評判はさらに悪化する可能性がある。

twitterより

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残念すぎるので公開します。
みんな大好きア○ン✨💎🌹💖✨様が仲良くしてる渋谷のラピステラ酢は「お金と時間に余裕を持って」お出かけください。

初めてだったのに担当挨拶は予約時間の25糞後。
カウセほぼなくトリートメントを選べと言われてまた放置。

施術はカットとカラーなし。トリートメントとエクステで55,000円強かかりました。担当を指名するにはトリートメント必須だったからです。

インフルエンサーっぽい仲良さそうなお客さまのお会計の時は「写真撮ろう!送って~」とキャピキャピしてたけど、映えない👵私の時は淡々とお会計。

おうちに帰ってちょっと泣いた。

ネットの反応

あおちゃんぺさんなど被害者は他にも多い模様

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まとめ作者