高島屋は、12月24日にオンラインストアで販売されたクリスマスケーキについて、一部商品が崩れていたことを謝罪し、公表しました。
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高島屋がECサイトで販売し、冷凍で配送したクスマスケーキについて、一部の商品が崩れていたことが分かったとして謝罪文した。
高島屋のケーキ、「うちのは無事でした!」って人のやつも、イメージとはイチゴの量がだいぶ違う。。。。 pic.twitter.com/fw8A5F5y2E
— うさぎ (@usagiiiimaru) Dec 24, 2023
高島屋さんのクリスマスケーキ🎂型崩れの方が今注目されてるけど、私的にも型崩れだけじゃなくて上のイチゴの量あまりにもイメージと違いすぎないか、、?と思ってた。イメージはイメージだけど、こんなに変わるものかね💦? https://t.co/n1I0YUbvZx
— えみちー🐶🐰 (@yfm23_76) Dec 24, 2023
私もこれと全く同じの頼んだけど、原型は無事だったけどイチゴの量が明らか写真より少ないんよな...高島屋だから信用して買ったのにこれって🤬 https://t.co/Pq5FozCSQp pic.twitter.com/FTY2q2uk2P
— 解放うさぎ🐰 (@usagi3youkan) Dec 24, 2023
うわさのケーキの原型これか~ヒダヒダでかなり繊細ねぇ^^;生ケーキを電車で持って帰るだけでもかなり気を使ったもんな~てか、きれいに届いた画像も流れてたけど、イチゴの量違うくね?(←そこ) pic.twitter.com/1OBjeH4smd
— ᴮᴱ masako (@masakovsk) Dec 25, 2023
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高島屋というデパートでも写真よりイチゴの量を減らしたりと、こんな事をやってしまうのか。ケーキで失う信用は大きそうですね。 https://t.co/Aoy4nH2BVq
— 脇汗株ゆーすけ (@wakiasegoods) Dec 24, 2023
やっぱり去年のと比べたらイチゴの量少ない😥原型留めてるだけ奇跡だったんだ。高島屋でケーキは二度と買わない https://t.co/gaUk87NLdh pic.twitter.com/Lh3hdpeUPi
— 解放うさぎ🐰 (@usagi3youkan) Dec 24, 2023
高島屋のケーキが朝からトレンド入りしてるけど、商品写真と奇跡的に無事な状態で届いたやつ、「………なんか違くない?」と思ってしまった。イチゴの量もそうだし、クリームがなんか雑い… https://t.co/xi1LmwOUBR pic.twitter.com/mXT2Tn84F4
— 田中文子 (@fumiko_tanaka) Dec 24, 2023
崩れてるケーキ見て思ったのは見本とイチゴの量が違い過ぎる事。見本のイチゴは何かでコーティングされてそうな色合いなのに崩れている方は普通のイチゴ。めっちゃ違和感。
— T.コクリコン (@T53938278) Dec 25, 2023
これは……イチゴの量が明らかに少なかったり、箱の天地を間違えて入れていたり…ケーキ屋さん側がやらかした可能性が強くなってきたわね…
— 琴雪🌛 (@tubakijyou) Dec 24, 2023
今年のクリスマス✨🎄✨ケーキは手作りスコップショートケーキ🍰簡単でイチゴ抜くと原価300円程度な上に簡単でウマイ。スコップケーキは食べたい量を調整できるのも良き。 pic.twitter.com/0fg0Kwmzz2
— こうきくう🐈⬛ (@KoukikuuS) Dec 24, 2023
高島屋で注文したケーキでも、壊れたりしないように配慮されたケーキもあったんだね…ってことはお店側のケーキの扱いが雑だということ。作りも大分雑。見本写真とはクリームのひだとか、イチゴの量も違うし。イチゴは高値らしいからしょうがないにしても、クリームがね…😂 pic.twitter.com/tVKwZArsxO
— アンリ (@4hByJVgh62FRpJx) Dec 24, 2023
もっと言うと、写真と実際に届いたやつの薄切りイチゴの量が全然ちがう
— 🌈ぱんだちゃん🕊疾風のパンツ (@sweet_pandachan) Dec 25, 2023
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我が家も無事でした、髙島屋のケーキ。イチゴの量がムムム、、でしたが pic.twitter.com/Byi3rjCYMI
— KMG13 (@tomomi_KMG13) Dec 24, 2023
あのレベルのケーキに5400円もかけてあの惨状なんか、、、しかも生存してた人の写真みる限り、イチゴの量も詐欺くさい量だったな、、、😂 https://t.co/xzIGzDk7mM
— 𝑺𝒖𝒛𝒂𝒏𝒂🐪 (@suzuzZ) Dec 24, 2023
ケーキのデザインが故に固定出来ないのだろうけどこれは酷い…ヤマトも被害者だね。綺麗に届いてる人のツイートも見かけたから、冷凍が不完全なものを出荷してるんじゃ?…しかし綺麗に届いた品も、カタログ写真とイチゴの量がかなり違う気が… https://t.co/xwcwO3sbwe
— くりママ (@723Kuri) Dec 24, 2023
@honda_mosamosa 無事に届いたケーキもイチゴの量が。やったな高島屋! pic.twitter.com/EbT5fHavVy
— へにょ@リバウンド (@HENYOHENYOPOO) Dec 24, 2023
高島屋の崩れたケーキの写真見ると、崩れてること以外に上に乗ってるイチゴの量が見本より少ないことが気になりすぎて夜しか眠れない。
— ワンオペ母 (@okan_3boys) Dec 25, 2023
崩れてなくてもイメージ画像と余りにも違うイチゴ🍓の量。重なってなくて1列でガッカリレベルですね。リピートはないでしょう https://t.co/hvSZJTw4nG
— ziggy (@ken_ziggy) Dec 24, 2023
メリークリスマス🎄🎅夜ご飯は牛角弁当と1カット1500円のイチゴケーキ彼氏はシャトレーゼの小さいイチゴショートケーキ🍓生クリームが甘ったるくないしイチゴの量凄すぎ😍美味しかった😋明日は1型の病院😭HbA1c上がってそうな感じでビビってる🥲良いクリスマスを🎅#1型糖尿病 pic.twitter.com/dsVDxo9Zdc
— 優ちゃん1型糖尿病 (@IhigataYuuna91) Dec 24, 2023
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私もこれと全く同じの頼んだけど、原型は無事だったけどイチゴの量が明らか写真より少ないんよな...高島屋だから信用して買ったのにこれって🤬 pic.twitter.com/yHrJRS40ym
— AQiB Majeed (@Cheifkat21) Dec 24, 2023
5,000円に期待しすぎじゃない?3万以上するホテルケーキでもイチゴの量はめっちゃしょぼいよ… https://t.co/lGUXNMKB4X
— ひつまぶし@日本橋🍼 (@IwuOuecello) Dec 24, 2023
宅配されたらケーキが崩れていて問題になってるやつ、ケーキの崩れっぷりにもビックリだけど上に乗ってるイチゴの量が製品見本と違いすぎん?
— ゆぅい🌈🫠 (@aiue5959) Dec 25, 2023
髙島屋のケーキ。なんか実物のほうがイチゴの量が少ない。イチゴ価格の高騰に対応できず、わざと崩したんじゃないかとか。勘ぐってしまう。受注分の10%が崩れてしまっているなんて通常では考えにくい。一流百貨店のブランドに傷。年に一度のハレの日にやらかしてしまって目もあてられない惨状。
— けんちゃん (@kentyann258) Dec 24, 2023
高島屋のケーキ話題になってるけど。そもそもイチゴの量がイメージ写真と全然違うような気がするのは俺だけか?
— 将 (@Lark100Ma) Dec 24, 2023
うお、めっちゃ綺麗だしイチゴの量もちゃんとしてる。今年いけなかったのは暖冬と物価高のせいなのか? https://t.co/aCLyL9SqCl
— らぎ (@10Daaaan) Dec 24, 2023
今年のクリスマスケーキイチゴが少なかったような値上げで昔のようなイチゴたっぷりのクリスマスケーキはもう食べられないのかないつも思うのだけど値上げしないで量を減らすのやめてほしい値上げしてもいいから品質と量は維持してほしいなぁ
— そららら (@aoislalala) Dec 25, 2023
高島屋も大丸も、『レ・サンス』というお店の取り扱いは長いのかな?取り扱うお店を選ばないと、名前に傷が付きますね💦それにしても、崩れる以前にこの写真…イチゴの量が見本と違い過ぎ。やっつけ仕事したのかな。このレ・サンス、おせちも高島屋から販売してるみたいだけど、大丈夫かな? https://t.co/du8MyOKX3R
— myts56 (@myts56) Dec 24, 2023
最近はクリスマスケーキはホールでは買わずに食べられる量を美味しくたべてます。今年はイチゴ専門店の『いちびこ』美味しかった。#いちびこ#太子堂#クリスマスケーキ#イチゴ pic.twitter.com/JJBl9yZri6
— KOU (@KOU91490342) Dec 24, 2023
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このイチゴの量の差はクレームくるなあ。高島屋…… https://t.co/qWKaeF5dqg
— aoixxxholly 💙💛 (@aoi_and_holly) Dec 24, 2023
高島屋には販売責任はあるけどフリルが雑とかイチゴが少ないなどは製造元の責任でしょう。高島屋と製造元で打ち合わせして、大きさやデザインやイチゴの量などこれでいきましょうということで、お客様宛に広告写真を撮ってる。写真と実物が大きく相違があるなら高島屋の担当は怒り心頭だろうな…
— sushi (@RCRQ5qfs1911099) Dec 24, 2023
高島屋のケーキ、無事に届いた人のポスト見たけど・・・ソレもなんだか見本と比べてイチゴの量が少ないなどと思ってしまったオイラです
— にょんべ A Louis. oi にょんぺ(ニョンぺも可) (@nyonbeoldsue) Dec 24, 2023
キッチリ冷凍された状態であれば写真のような状態にはならないので、輸送時に温度管理ができていなかった事が一番の原因ですよね。個人的にはイチゴの量が「写真はイメージです」の方が高島屋として問題だと思います。#Yahooニュースhttps://t.co/T99x24AH4q
— 切り裂きジャッ君 (@kirisakikun) Dec 25, 2023
今年のクリスマスケーキ。サイズでかかった。2人暮らしで食べる量じゃない(6号)層の間に入れたカスタードクリームがまたうまし。外は生クリームで、内はカスタードで味変もできてヨシ!ただしイチゴの居場所が!!!!!中にもうちょい挟めばよかった!!!!! pic.twitter.com/QorJoGj60P
— ぴっぽこさん🐣 (@pippoko_siroiro) Dec 24, 2023
崩れたのも悲しいだろうけど、見本とイチゴの量が圧倒的に違うのも悲しい😭#高島屋ケーキ https://t.co/3LavVWwADJ pic.twitter.com/ynr6CUW6OW
— ぴーすけ君 __ワンコはJJ🐕🐾 (@P_suke_kun) Dec 24, 2023
Happy Christmasです昨日のケーキ🎂イチゴまみれだった🍓☺️中も、スポンジの量よりいちごのが多かったw王道イチゴショートケーキ最高… pic.twitter.com/1UfEicmtxe
— 辻城 はっち🍓 (@hacchispc) Dec 24, 2023
高島屋のケーキの話題素人だからケーキをそもそも配送すんなよと思ったけど、ちゃんと対策(完全冷凍、梱包)したら配送できるという知見を得た。ただ、それよりも、あの高島屋のケーキ、商品見本と実物ってイチゴの量が全然違わない?そこがすごく引っかかった。
— まつく💉 (@ma29) Dec 25, 2023
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