2024年09月24日更新

西武鉄道、業務効率化に生成AI「exaBase 生成AI」導入！デジタルネイティブ企業へ進化

西武鉄道が、エクサウィザーズの生成AIサービス「exaBase 生成AI」を導入し、車両保守や建設など複数の部門で業務効率化を目指します。社内問い合わせ対応の自動化や、AIソフトウェア開発環境との連携で、さらなる生産性向上に期待が集まります。

作者へ連絡

目次閉じる

西武鉄道、業務効率化に生成AI「exaBase 生成AI」導入！デジタルネイティブ企業へ進化

西武鉄道、業務効率化に生成AI「exaBase 生成AI」導入！デジタルネイティブ企業へ進化

西武鉄道株式会社が、株式会社エクサウィザーズグループのExa Enterprise AIが提供する法人向けChatGPTサービス「exaBase 生成AI」を導入しました。

西武鉄道は、東京都と埼玉県を中心に鉄道網を展開する鉄道会社であり、東京・埼玉エリアにおける通勤や通学、観光など、地域住民の生活に欠かせない存在です。近年、デジタル化の重要性を認識し、中期経営計画においてデジタル経営を推進しています。

しかし、これまで全社で導入していたGPT-3.5の活用方法に課題を抱えていました。具体的には、活用方法が分からず、期待通りの回答が得られないケースがあったため、生成AIの活用意欲が低迷していたのです。

そこで、西武鉄道は、生成AIの利活用促進をサポートするエクサウィザーズの育成プログラムと、社内データ連携（RAG）機能を持つ「exaBase 生成AI」を導入することにしました。加えて、AIソフトウェア開発環境である「exaBase Studio」を活用することで、業務効率化を加速させ、生産性向上を目指します。

「exaBase 生成AI」は、セキュリティやコンプライアンスに配慮した設計が特徴です。管理者は利用状況を把握したり、禁止ワードを登録したりすることができ、安心して生成AIを活用できます。また、ユーザーは、生成AIの利用による生産性向上効果をグラフで確認できるため、具体的な成果を把握できます。さらに、自社のデータを基に生成AIを活用することも可能です。

一方、「exaBase Studio」は、AIソフトウェアを構築できる開発環境です。直感的に操作できるUI（ユーザーインターフェース）により、エンジニア以外の人材も開発に参加しやすくなっています。開発プロセスを半自動化することで、アジャイル型開発を支援し、迅速な改善を促進します。

西武鉄道は、「exaBase 生成AI」と「exaBase Studio」を活用することで、車両部や建設部など6部門における業務効率化に取り組む予定です。社内問い合わせ対応の自動化や、AIを活用した高度な分析など、様々な業務プロセスに生成AIを導入することで、デジタルネイティブ企業への転換を目指します。

今後、西武鉄道とExa Enterprise AIは連携し、さらなる業務効率化に取り組み、生産性向上を実現していく予定です。生成AIの活用が、西武鉄道のサービス向上と地域社会への貢献に繋がるかが注目されます。

西武鉄道が生成AI「exaBase 生成AI」を導入し、業務効率化を目指すというニュースは、鉄道業界におけるデジタル化の加速を象徴する出来事と言えるでしょう。

従来、鉄道会社は、安全運行や顧客サービスといった業務において、慎重かつ確実な対応が求められてきました。そのため、新しい技術導入には慎重な姿勢が見られることも少なくありませんでした。しかし、近年は、AIやIoTなどの技術革新が加速し、鉄道業界でもデジタル化が不可欠な時代になってきています。

西武鉄道が「exaBase 生成AI」を導入した背景には、デジタル経営の推進と、業務効率化の必要性があると考えられます。特に、社内問い合わせ対応の自動化や、AIを活用したデータ分析は、業務の効率化に大きく貢献すると期待できます。

しかし、生成AIの導入には、セキュリティやプライバシーに関する課題も存在します。西武鉄道は、これらの課題を克服し、生成AIを安全かつ効果的に活用していく必要があるでしょう。

「exaBase 生成AI」は、セキュリティやコンプライアンスに配慮した設計となっている点は大きなメリットです。管理者は利用状況を把握したり、禁止ワードを登録したりすることができるため、安心して生成AIを活用できます。また、ユーザーは、生成AIの利用による生産性向上効果をグラフで確認できるため、具体的な成果を把握できます。

さらに、自社のデータを基に生成AIを活用できる機能も備えている点は、西武鉄道のような企業にとって魅力的なポイントでしょう。鉄道運行や保守に関するデータを活用することで、より精度の高い分析や予測が可能となり、サービス向上に繋がる可能性があります。

今回の導入は、西武鉄道がデジタル化を積極的に推進していることを示すものであり、今後、他の鉄道会社も生成AI導入を検討する可能性は高いでしょう。生成AIの活用が、鉄道業界の更なる発展に繋がることを期待したいです。

ただし、生成AIの導入は、単に新しい技術を導入するだけでは不十分です。人材育成や業務プロセス改革など、様々な課題を克服していく必要があります。西武鉄道が、これらの課題を克服し、生成AIを効果的に活用することで、顧客満足度向上や業務効率化、ひいては社会全体の利便性向上に貢献できることを期待しています。

画像を拡大

更新のあったまとめ

2025年おすすめのバレンタインギフト5選

バレンタインまで残り一か月を切りました。今年のバレンタインは大切な人に何を贈る...

0 | 2480

【火事】愛知県一宮市上祖父江西稲葉付近で火災発生、現場の状況

1月18日、愛知県一宮市上祖父江西稲葉付近で火災が発生。消防車が出動し、現場の状...

0 | 121

【バレンタイン 2025】クスッと笑える！大阪発「おくすりやさんチョコ」

大阪の駄菓子メーカーが手がける、おもしろパロディチョコ「おくすりやさんチョコ」を...

0 | 41

【バレンタイン 2025】ゴディババレンタイン 2025：贈る相手別おすすめチョコ

2025年バレンタインに向け、ゴディバのチョコレートギフトを徹底解説。本命、義理...

0 | 56

ユミアのアトリエ：失われた錬金術の真実を追う冒険

錬金術が禁忌とされる世界で、ユミアは真実を求め旅立つ。広大なフィールドを探索し、...

0 | 55

【事故】関越道で多重事故発生、10台絡む衝突で1人死亡

1月18日、関越道下り線で車両10台が絡む多重事故が発生し、12人が負傷、60代...

0 | 106

【ダイヤ遅延】南海線で人身事故発生、鶴原～井原里駅間が運転見合わせ

2025年1月18日、南海線鶴原駅～井原里駅間で人身事故が発生し、現在運転を見合...

0 | 53

総合的なITソリューションカンパニー株式会社テレ・マーカー紹介

「株式会社テレ・マーカー」は、ブロードバンド事業を基盤に、法人向けのIT環境構築...

0 | 267

2025年バレンタイン向け！パンダ型ダースが可愛すぎる

2025年バレンタインに向けて、森永製菓の「パンダ型ダース」が登場！可愛いパンダ...

0 | 37

ニッコースタイル名古屋、彩り豊かな20品コースが新登場！

ニッコースタイル名古屋の「style kitchen」で、少量多品目の贅沢な20...

0 | 33

Spigenマンスリーエディション第1弾「c11 クロノス」登場

Spigenが毎月新しいデザインを提供するマンスリーエディションの第一弾「c11...

0 | 52

ドクストバトクラ、銀狼サンタからのクリスマスプレゼント！

Dr.STONE バトルクラフトで、クリスマスイベントが開催！銀狼サンタからのプ...

0 | 31

【火事】倉敷市生坂で林野火災発生、山陽道IC付近で煙

1月18日午後、岡山県倉敷市生坂で林野火災が発生し、消防車が出動しました。山陽道...

0 | 76

【事故】栃木県新4号バイパスで多重事故発生、大規模な渋滞

1月18日、栃木県上三川町の新4号バイパスで複数台が絡む多重事故が発生しました。...

0 | 193

【事故】予讃線で人身事故発生、瀬戸大橋上で列車が緊急停止

予讃線で発生した人身事故により、列車が瀬戸大橋上で緊急停止。乗客は一時的に足止め...

0 | 79

『龍の国ルーンファクトリー』豪華限定版、予約受付開始！

大人気「ルーンファクトリー」シリーズ最新作のSwitch版が、Amazon限定豪...

0 | 75

首都高中央環状線でバイクと乗用車の事故発生、渋滞

1月18日、首都高中央環状線内回りの西池袋付近でバイクと乗用車の接触事故が発生し...

0 | 56

東北道浦和料金所付近で追突事故、渋滞発生　「プリウスミサイルが追突」

1月18日、東北道下り浦和料金所付近でプリウスと乗用車の追突事故が発生し、追い越...

0 | 84

【事件】関越道下り赤城PA付近で多重事故発生、交通規制

1月18日、関越道下り赤城PAから赤城高原SA付近のトンネル内で5台が絡む玉突き...

0 | 126

【事故】都高湾岸線で横転事故発生、多摩川トンネル付近で渋滞

1月18日、首都高速湾岸線東行きで車両横転事故が発生。多摩川トンネル付近で車線規...

0 | 74

その他の新着

キャリアスクリーニングの世界市場規模調査、シェア、動向、洞察、需要分析 - 2024-2036年予測

遺伝性疾患の有病率の高さにより、キャリアスクリーニング市場の導入が進んでいます。...

0 | 50

世界のディーゼルエンジンメーカー産業分析レポート、シェア、トレンド概要 - 2024-2036年予測

ディーゼルエンジンは内燃機関であり、機械的圧縮によるシリンダー内の空気温度の上...

0 | 57

芥川賞候補！鈴木結生著『ゲーテはすべてを言った』：読書体験と学術的冒険

鈴木結生氏の小説『ゲーテはすべてを言った』は、日常に潜む意外な発見から始まる学術...

0 | 49

在庫処分コーナーより！ザムストフットクラフトインソールで快適なスポーツを

ザムストのフットクラフトインソールは、土踏まずのアーチを支え、足裏の衝撃を吸収。...

0 | 71

在庫処分コーナーより！テーラーメイドTP5 Pix 2024 ゴルフボール：性能と視認性の融合

テーラーメイドの最新TP5 Pixゴルフボールは、優れた打感、スピン性能に加え、...

0 | 53

在庫処分コーナーより！バタフライロゼナ：安定性と許容性を追求した卓球ラバー

バタフライのロゼナは、スプリングスポンジと新開発トップシートの組み合わせで、安定...

0 | 61

アクセスランキング

せきねもん給付金の注意喚起!お金配り当選者/仮想通貨投資の評判まとめ

せきねもんこと関根義光は、株式会社BLITZ Marketing及び仮想通貨取引...

0 | 236864

【火事】千葉　習志野市谷津で住宅火災発生、黒煙が立ち上る

1月17日、千葉県習志野市谷津3丁目で住宅火災が発生し、黒煙が立ち上る様子が目撃...

0 | 736

【事故】名神高速で車両火災発生、下り線が一時通行止め

1月17日早朝、名神高速道路下り線で車両火災が発生し、大山崎JCTから高槻JCT...

0 | 377

【動画】静岡県沼津市　覚せい剤所持の男女2人を逮捕！　盗難車で逃走、周囲の車に突撃して突破図る

　沼津署は13日、公務執行妨害の疑いで、住所不定職業不詳の男（38）を、公務執行...

0 | 8138

セブンプロジェクトの評判や口コミは？怪しい投資詐欺の真実

7プロジェクト(セブンプロジェクト)と呼ばれる副業投資ビジネスが最近流行っている...

0 | 9006

国道16号で車両とバイクの衝突事故発生、現場は一時騒然

東京都福生市、国道16号沿いで乗用車とバイクの衝突事故が発生。現場は一時騒然とな...

0 | 577

新着ニュース

kento fukayaプロデュースのアイドル芸人グループ「ZiDol」がワンマンライブ開催決定 #ワンマンライブ #ZiDol #kentofukaya

お笑い芸人がアイドルに挑戦する「ZiDol」のワンマンライブが2025年3月28...

V.W.Pの3rd ONE-MAN LIVE「現象III」の詳細とカラオケコラボ展開 #神椿市 #V.W.P #カラオケコラボ

バーチャルアーティストグループV.W.Pの3rd ONE-MAN LIVE「現象...

陳内将が天草で撮影したカレンダーブック、観光も楽しめる特別な一冊が登場！ #陳内将 #カレンダーブック #天草観光

俳優・陳内将が地元・天草で撮影したカレンダーブックが2025年3月14日発売！ロ...

垣花正が自身初の著書発売イベントを開催！ポジティブ思考法を語る #垣花正 #森永卓郎 #ホワイトバタフライズ

ラジオパーソナリティの垣花正が初の著書発売を記念し、特別イベントを実施。盟友森永...

シンガーソングライター有華、待望の2ndフルアルバム「my space my time」をリリース！ #有華 #myspacemytime #アルバムリリース

シンガーソングライターの有華が3月19日に2ndフルアルバム「my space ...

お笑いライブイベント「ライブお笑いの向こう側 vol.2」が渋谷で開催！ #Aマッソ #カナメストーン #街裏ぴんく

1月23日に渋谷で行われる「ライブお笑いの向こう側 vol.2」では、人気芸人た...

山内優花が初のオリジナル音楽をリリース！1stシングル『晴れ舞台』の魅力とは #ミュージカル #山内優花 #晴れ舞台

ミュージカル界で活躍する山内優花が、1月18日に1stシングル『晴れ舞台』をリリ...

『CITY CHILL CLUB』2月のミュージックセレクターを一挙紹介！ #CITYCHILLCLUB #林祐衣 #後日発表

「CITY CHILL CLUB」の2025年2月度ミュージックセレクターが決定...

日本舞踊の魅力を堪能できる「ぴのきお」公演が開催！ #北海道 #日本舞踊 #ぴのきお

北海道で行われる日本舞踊公演「ぴのきお」は、古き良き伝統と現代的アプローチが融合...

国立文楽劇場で浪曲名人会！人間国宝の激演を見逃すな #浪曲名人会 #京山幸枝若 #春野恵子

2025年2月国立文楽劇場で行われる浪曲名人会で、豪華な演者たちが織りなす感動の...

KOMOREBIが2024年TikTokトレンド大賞を受賞、2025年新曲MV#NANIMONOを公開！ #KOMOREBI #HASHTAGHOUSE ##NANIMONO

オルタナティブヒップホップグループKOMOREBIが、2024年のTikTokト...

HoneyWorksキャラクターとの特別展「はにわ」コラボグッズが販売決定！ #HoneyWorks #はにわ #成海聖奈

九州国立博物館の特別展「はにわ」にて、HoneyWorksのキャラクター成海聖奈...

乃木坂46 37thSGアンダーライブ、冨里奈央が初センターを務める特別公演を生中継 #乃木坂46 #冨里奈央 #アンダーライブ

乃木坂46の新体制のもと、5期生の冨里奈央が初センターに挑む『乃木坂46 37t...

羽生結弦が贈る希望のショー「notte stellata」2025の映画館ライブ・ビューイングが開催決定！ #ライブビューイング #羽生結弦 #アイスショー

2025年3月、羽生結弦のアイスショー「notte stellata」が全国の映...

「ヒカルの碁」くじ引き堂の特別景品が登場！アミューズメント施設で楽しめる #ヒカルの碁 #くじ引き堂 #ナムコ

2025年1月25日から、アミューズメント施設「ナムコ」でTVアニメ『ヒカルの碁...

DMM TV、2025年冬アニメ見放題作品数が50を超える！ #DMMTV #アニメ #見放題

DMM TVが2025年冬アニメの見放題ラインナップを発表！50作品以上を楽しめ...

十和田市で開催される「Golden Age Disco Night」2025年2月の一夜限りのイベント #十和田市 #ディスコイベント #光の祭り

2025年2月10日、十和田市中心部でレトロなディスコイベントが開催！懐かしい音...

レディー・ガガ教材が追加！英会話を楽しく学ぶネイティブキャンプの新たな挑戦 #レディー・ガガ #ネイティブキャンプ #英会話

ネイティブキャンプがレディー・ガガを教材にした新しいプログラムを発表。楽しみなが...

旺なつきと阿知波悟美が贈るミュージカル「O.G.Ⅱ」チケット販売開始！ #ミュージカル #　O.G.Ⅱ #　旺なつき

旺なつきと阿知波悟美主演のミュージカル「O.G.Ⅱ」が2025年3月に上演。チケ...

コロコロチキチキペッパーズが新作コントライブを開催！ #コロコロチキチキペッパーズ #ルミネTHEよしもと #コントライブ

コロコロチキチキペッパーズが1年ぶりに単独ライブ「ACTION」をルミネtheよ...

カテゴリ一覧

こんにちは！私のブログにようこそ。ここでは、芸能ニュースや最新の漫画、アニメ、ゲーム、グルメ情報など、さまざまなトピックについてお届けしています。日々の生活の中で感じたことや、気になる最新情報を共有しながら、皆さんと一緒に楽しんでいければと思っています。私自身、エンターテインメントが大好きで、新しい作品やトレンドを追いかけるのが趣味です。皆さんと共に情報をシェアし、楽しみを分かち合える場になれば嬉しいです。どうぞよろしくお願いします！

話題のキーワード

タグ一覧へ

公式アカウント

まとめまとめ@最新ニュースの公式

Twitterをフォローして、編集部が厳選した最新記事をチェックしよう！

@matomame3をフォロー♪