【速報】みずほ銀行 みずほダイレクトアプリでシステム障害! 「月末のこのタイミングで!?」

4月30日、みずほ銀行のネットバンキングサービス「みずほダイレクト」がシステム障害を起こし、多くの利用者が振込やログインに支障をきたした。この障害は、連休中ということもあり、特に顧客からの不満が高まっている。

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4月30日、みずほ銀行のネットバンキングサービス「みずほダイレクト」がシステム障害を起こし、多くの利用者が振込やログインに支障をきたした。この障害は、連休中ということもあり、特に顧客からの不満が高まっている。

「みずほダイレクト、大丈夫かな。この連休、大きなシス変とかしてるのかな」と心配する声や、「みずほダイレクト死んでる」といった悲鳴がSNS上に多数寄せられた。「月末にこのタイミングでダウンするのは困る」との声も多く、不便を訴える顧客が後を絶たない。

「月末の締めの時にシステムが使えないのは、仕事に支障をきたす」といった意見も見られ、プロフェッショナルの間でもその影響は深刻な様子。また、システム障害についてみずほ銀行からの公式な情報が少ないことから、「理由があるならちゃんと教えてほしい」という声が上がっている。

これに対し、みずほ銀行は「制作上の事情により」として具体的な説明を避けており、顧客の不信感をさらに招いている。過去にも同様のトラブルが繰り返されており、「もう取引やめるしかないな」といった極端な反応を示すユーザーも出ている。

twitterより

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