現場で奮闘する人たちの姿を通して、さまざまな経済ニュースの裏側を伝えるドキュメンタリー番組「ガイアの夜明け」(毎週金曜夜10時)。8月13日(金)の放送では、「ANAホールディングス」の再生に向けた218日を追う。
2018年に地上職で入社した井戸尋絵さん。定位置だった国際線カウンターの席には、もう1年、座っていない。転職も頭をよぎった井戸さんだったが、出向を受け入れ「ANA」に残ることに。
井戸さんの出向先は奈良県にある「登大路ホテル奈良」。ミシュランガイドに6年連続で掲載された高級ホテルだ。初日から接客の最前線に立った井戸さんには即戦力の期待がかかる。当初は空港のサービスとの違いに戸惑ったものの、徐々に慣れ、充実した日々を送る井戸さん。一方で、日増しに航空会社への想いも強まっていく。
引用元:www.tv-tokyo.co.jp(引用元へはこちらから)
ガイアの夜明け、新しく覚えることばかりで慣れない中頑張ってるANAの社員さんに出向先のホテルの方が「できていたら黙っています。褒めませんので。」って明言してるの悲しかった。私の会社はいいね!って褒める文化だから違和感。褒めた方が自信つくしやる気アップすると思うけどな。 https://t.co/H4rT2oyCgZ
— CAさん✈︎ (@casandayo) Aug 14, 2021
登大路ホテル奈良かぁ。重い荷物を運ぶのにエレベータ使わせないで、客案内をする先輩は乗るんだから荷物だけでも載せてあげれば良いのに。 https://t.co/rBk1n4KroB
— Toshi (@eternal2001) Aug 14, 2021
ガイアの夜明けで話題の登大路ホテル奈良
— ゆうーた (@yuta121210) Aug 15, 2021
出向したANA社員さんに言ってる男性ってこの人かな?🤔🤔
おかしい事にはしっかり指摘するのは当然。
上手く出来た時もお互いに褒め合う方が職場の雰囲気も良くなるし、スタッフのやる気や成長に良い影響を与えると思うんだけどな〜 https://t.co/TzWbjhArH6
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『登大路ホテル奈良』さん……ですか?
— GUY FAWKES (@genuine_organ) Aug 15, 2021
先ず以って、ネクタイをキチンと締めてください、第一ボタンが丸見えですよ。次にジャケットにドレスシャツのカラー(襟)が収まってません。そして、名札が曲がってます。
#ガイアの夜明け さんってドキュメンタリーとしては炎上の火種をよく撒いてますね。 twitter.com/casandayo/stat… https://t.co/jqVlJbYcDQ
登大路ホテル奈良のインスタ見たけど、庶民には泊まれなさそうな格式の高いホテルなんやなぁ https://t.co/3FBhAZdbL6
— SARD (@pressoo1500) Aug 15, 2021
「自分たちの中では当たり前だけど、外部から見たら異様な実態が『ガイアの夜明け』で全国に晒される」シリーズ最新作は登大路ホテル奈良ですか。
— ブラック企業アナリスト 新田 龍 (@nittaryo) Aug 15, 2021
少なくとも私は、スタッフが苦しんでる様子が垣間見えるホテルでは泊まりたくないな。働く人の心身にも配慮した環境で、余裕ある接客を受けたいよ。 https://t.co/n9zgUNf52j
もののけ姫CM中、ガイアの夜明けにかえたら突然の登大路ホテル奈良
— 🌸ひろしか🌸 (@shikakohmura) Aug 13, 2021
登大路ホテル奈良…へぇー
— らぷらぷさん (@rptr10krpm) Aug 13, 2021
登大路ホテル奈良(おぼえました)
— ルゥ@𓈖𓇋𓅓𓅱𓇌 (@Ruumoon) Aug 13, 2021
楽しくない職場だな、登大路ホテル奈良って人や新人(出向)に対して優しさがない。ここには絶対泊まらない #ガイアの夜明け
— JUN1 (@_JN1) Aug 13, 2021
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@treMelarance 調べたら登大路ホテル奈良って書いてありましたね。自分は全然知らないですけど。
— ひぐし@某リゾートホテルのレベニューアナリスト&OTA担当 (@higushi_0105) Aug 14, 2021
登大路奈良ホテル
— ice (@abcd32112345678) Aug 14, 2021
教育やばすぎwww
現代に合ってない🤣
#ガイヤの夜明け
ガイアの夜明け、CA出向で話題の登大路ホテル奈良はオーナーがDMG森精機、運用委託先がリーガロイヤルなのね。
— 養分㊙️情報 (@NH76G) Aug 14, 2021
森精機は鳥人間で好印象だっただけにこれはショックだなぁ。今一度、自分たちの価値観とリーガロイヤルの育成方針がマッチしてるから考えてみるいいチャンスなのかもしれないね。
@casandayo 奈良県の「登大路ホテル奈良」ね。
— tea_hashi (@tea_hashi) Aug 15, 2021
ネクタイきちんと閉められないホテルマンかあ。
昔、スッチーに相手にされなかった恨みでもありそう。
CAも潰し効かないのは確かだけど、絶対に泊まらないわ。
登大路ホテル奈良。やはり、奈良だけあって、従業員への教える作法がかなり今風ではないのだろうな。テレビで見せてしまってるからには、本人に問題意識はゼロなのだろう。
— 山田.Harry.C (@ido2010) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良はこれから上に怒られるんかな #ガイアの夜明け
— ファンキー服部 (@funky_hattori) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良、か。高そうなホテルだからどうせ行くことはないだろうな
— 上部構造物 (@uwabe_d) Aug 15, 2021
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登大路ホテル奈良か。なるほどねぇ
— 酒溺ブラバイさん (@aka_bare_arai) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良、奈良公園からかなり近いハイクラスのホテルなのに新人の扱いが体壊す=使い潰しの教育でマジで利用者は怒った方がいい
— 逢香 (@suck629it) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良、ガイア見たらANA出向社員になかなか残酷なことしてて奈良旅行の思い出汚れた気分。
— kokoa (@kokoa76035674) Aug 15, 2021
エレベーターに荷物載せず女性が駆け上がって引き上げるってサービスで気持ちよくなるお客様って性格歪みすぎだし、スタッフを下げることがお客様を持ち上げるってことじゃない。
登大路ホテル奈良ってホテル…外面だけ良いんだろうなって思っちゃう。教えなくて出来る人いたら凄いと思うんだけどw
— Yuka (@yukariamu3) Aug 15, 2021
菅首相も登大路ホテル奈良も、考え方が古い(土の時代)ままなんだよねぇ…風の時代🍃…(´・ω・`)
— furuna * ੈ✩‧₊ * ੈ✩‧₊ (@3iwa) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良、知らんけど覚えてしまったわ。客減るんちゃう?テレビで公開いじめとかうけるやん😒
— twaddle (@davidbrownwn) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良の公式アカウントとかないのかな?苦情入れたいレベルで酷いじゃん。
— twaddle (@davidbrownwn) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良、古いな〜という感想しか出てこない
— かえりた (@kaeritac) Aug 15, 2021
素晴らしいホテルなのかもしれないけど、どうせなら働きやすい環境で素敵な接客を受けたい
自分が働く側だったら秒でやめてると思う
ホテルってこういう研修ばかりなのかな
働く人の体も心も大事にして欲しいよ〜
ホテルのお客様も(一握りの富裕層を除いては)普段は業種違えど働いてる人間だから、スタッフがホテル側から謎の献身を求められているのを気持ちよく見ていられない。スーツケース、重い荷物に慣れていても必要ない場面で運ばせていいわけじゃないよ。登大路ホテル奈良の裏側、見てて悲しくなった‥😭
— kokoa (@kokoa76035674) Aug 15, 2021
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ガイアの夜明けって前もキリンのアルハラが問題になっていたし今回の「登大路ホテル奈良」も自信満々にダメなところを見せるから興味深い
— るるる(*・ω・) (@braveslime) Aug 15, 2021
ANAもここに社員研修をさせるようじゃあ再起できないだろう
ガイアの夜明けで
— 天丼界の、やんちゃん (@yanyanchan2020) Aug 15, 2021
ANAからの出向社員に対する現場教育のブラックぶりで一躍有名になった
登大路ホテル奈良
ここは奈良で一番評価の高級ホテル
一泊安くて5万円台
庶民は泊まれないんだぞ
わがまま金持ち客に忖度するスタッフ教育は激ブラックなんだ
登大路ホテル奈良
— Ambergris8 (@Ambergris888) Aug 15, 2021
炎上中。
登大路ホテル奈良
— 総帥 (@sousui_99) Aug 15, 2021
従業員を大切にしないホテルには泊まりたく無いわなぁ…
登大路ホテル奈良はまだ昭和を引きずっているのかな。従業員満足度調査とかしたらすごいの出てきそう。ホテルスタッフの顔見たらそういう嫌なイメージが浮かんで気持ち良くないから、私は泊まりたくない。
— 曼珠沙華 (@B54257703) Aug 15, 2021
登大路奈良ホテル、☆4だし荷物を運んでくれるポーター役のスタッフがいるということは別に否定しないんだけど、その人が荷物を手で持って階段を駆け上がるのに合理的な理由が全くないよね。カートに乗せて、荷物札かなんか渡して、後ほどお運びしますでええやん。
— みらい (@asasura) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良(の上層部)はゴミ、覚えましたし
— 行谷(ゆきや)🌧 (@3939XD) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良って従業員を大切にしないんだね。
— rakio (@tea72momo) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良、絶対利用したくないな…
— ゆゆポり🌌 (@yuyupori) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良、低年収のホテルスタッフのもとへ自分より高い給料貰ってるANAの客室乗務員(美人、高学歴、高身長)が来たら絶対いじめちゃうよなあ()
— halki (@halki_37) Aug 15, 2021
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登大路ホテル奈良もっと燃えて💕
— 蔓葉 (@tsuruha1001) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良、あれをドヤ顔で見せてるの非常に滑稽だな。
— 養分 (@yooyobun) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良っての、意識高い系のつもりでTV出て反感買いまくってるの笑うなw
— へでろん (@hedelong) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良の特集見てると1年目の頃思い出す…なんも教わらないでいきなり現場ポーンな感じ
— ハヤミエドガワ (@gw_0608) Aug 15, 2021
ガイアの夜明けで出向した新人に対する扱いの悪さを露呈した登大路ホテル奈良は最悪だな。大事な社員を出向させるANAもどうかしてる。
— satosui_ (@satosui_) Aug 15, 2021
ガイアの夜明けの、登大路ホテル奈良のやつ、縁があるホテルじゃないけど、あんなん称賛されたら体を壊す人(従業員)が増えるから駄目。接客面でもいきなり現場投入とかマニュアル無しとか、一人一人の接客にバラつきが出るやつ。万が一の『客の不利益(荷物の汚破損』をリスク管理をしないのも駄目。
— 夢の夢 (@__Y_Y) Aug 15, 2021
奈良の登大路ホテル、ミシュランの星を自慢しれ金持ち相手するならそういう下僕的サービスしない方がいいんじゃないかなぁ。そいうの喜ぶのってアレな人達だけかと思うけど。
— VIPPER🍥 (@tetsuokobayashi) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良ってDMG森精機がオーナーなんだ。オーナー会社さんも褒めない文化な感じなんですかね。
— ダイヌケ (@Dainuke) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良、やっぱどうしても印象悪すぎて本当無理になった😭ホテルステイ大好きで、一休のダイヤモンド会員な私だけど、職場で昔バカな人にパワハラ受けてたこともあったから余計ムリ🤣wwてか海外のホテルでも国内のホテルでも、荷物持って階段ダッシュのホテルに出会ったことないんだけど🤣
— なつ♡ (@study3m) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良ってもう潰れるべきじゃないの
— 吉田護(東方熱再燃) (@MilitaryPOWER17) Aug 15, 2021
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登大路ホテル奈良はスタッフが重い荷物を運ぶのにエレベータ使わせないなんてただのパワハラだし荷物落とされても嫌だから普通にエレベーターに乗せて欲しいわ
— さおり (@s1s2s0s7) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良って、どこがやってるのかと思ったら、奈良クラブにも縁深い森精機なんや。本社移転で奈良というか関西捨てた会社の印象…奈良クラブのスポンサーも降りたぽいなあ。あと、ホテルは興味あるけど、重い荷物階段で運ばすのは、かなりの違和感🤔>RT2
— whitepine まつ (@whitepine_matsu) Aug 15, 2021
福本伸行作品だと金持ちは人の苦しむ様を見て楽しむところがあるけど、現実だと登大路ホテル奈良の従業員苦しめてる様を見ても全然楽しくないんだよね
— ボト (@botomeze) Aug 15, 2021
全員が全員サドではないし
いやあ登大路ホテル奈良さん良い宣伝になりましたなぁ
— Maggie Mui (@Maggie_Mui) Aug 15, 2021
登大路ホテル奈良って1泊35000円もするのか。それなのに従業員さんがわざわざ階段で荷物持って上がってくるの見せられるんだ…一緒にエレベーター使ったっていいじゃないねえ…
— 𝙿𝚘𝚙𝚙𝚒𝚗’👑 (@hphgj) Aug 15, 2021
ガイアの夜明け、登大路ホテル奈良のダメダメさばかりが目につき辛い
— たびとぶ (@tabitobu) Aug 15, 2021
そもそも、CAを接客業と勘違いして受け入れてる不幸
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