外食宅配事業を行うウーバーイーツの構造的な闇がまた明らかになりつつある。
商品廃棄の問題は、こうしたウーバージャパンの不可解な労務管理の中で、新たに明らかになった。ウーバーの配達員は次のように現在の問題を指摘する。
「お客様から注文が入ったあと結果的に正式な配達パートナーが割り当てられず時間が経過してしまった配達案件のことを、配達員の間では『熟成案件』と言っています。
例えば注文のあったレストランの近くで配達員がいなくて、マッチングできなかったり、配達拒否やキャンセルでたらいまわしになったりして、出来上がりから約1時間経過したような商品の配達がそれにあたります。そうした商品はどんなに迅速に届けても、お客様から『遅い！』と批判され、BAD評価になってしまいます。そのため、配達員の間では忌避されています」
引用元：biz-journal.jp（引用元へはこちらから）
出展：Youtube【廃棄飯】ウーバーイーツ 豪不運男の一日【桜並木】UberEats
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都会では食べに（or買いに）行った方が早いからね… / ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 (ビジネスジャーナル) #NewsPicks biz-journal.jp/2020/01/post_1…
— myasset (@myassetallo) Jan 12, 2020
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 biz-journal.jp/2020/01/post_1… @biz_journalさんから 去年の１２月から一切やらなくなったけどこんな状況になってるのね 当然っちゃー当然
— ニューヨーカー熊沢 (@SCARL556) Jan 12, 2020
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ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 (ビジネスジャーナル) #NewsPicks biz-journal.jp/2020/01/post_1…
— yokoyama koichi (@yokoyama51) Jan 12, 2020
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 biz-journal.jp/2020/01/post_1… @biz_journalより
— Yoshiki@名古屋のUber Ryder (@YoshikiUberRyd1) Jan 12, 2020
大問題じゃない！？
— 空草 (@toto58642030) Jan 12, 2020
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 biz-journal.jp/2020/01/post_1… @biz_journalより
ウーバーイーツで“食品大量廃棄”か biz-journal.jp/2020/01/post_1…
— なぼ (@nabosuke) Jan 12, 2020
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 biz-journal.jp/2020/01/post_1…
— ランチパック (@pac_ltn1) Jan 12, 2020
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因
— なるはやちゃん【公式】VTuber × キャリアアドバイザー💨 (@NarumiHayase) Jan 12, 2020
biz-journal.jp/2020/01/post_1…
→ウーバーイーツの配達報酬引き下げ
→配達員が減少
→でも注文は入る
→配達する人がいなくて廃棄
→注文した人とお店にはウーバーから返金・補填
→🤔
ウーバーイーツはまだ使ったことない。と言うより出前ニーズがないのよね
— ほるす3.1@新春ロケットスタート (@horus0114_ENL) Jan 12, 2020
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 biz-journal.jp/2020/01/post_1… @biz_journalより
偶然繁忙期のクリスマスと報酬引き下げが重なったからこの結果につながったかもしれないけど、大量廃棄が続くのはダメですね。 / ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 (ビジネスジャーナル) #NewsPicks biz-journal.jp/2020/01/post_1…
— スミノフ@健康と薬のハザマ (@nice_lysine) Jan 12, 2020
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ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 biz-journal.jp/2020/01/post_1… 結果的に、短距離で数多くの配達をすることで利益を上げるビジネスモデルになってしまったのは痛い。Uber EATSはただで無くても信用が無いのにね･･･
— MAGUMO＠2020年のオリンピックイアーに阪神の日本一が観たい！ (@Semagumo) Jan 12, 2020
根本原因は、昨年の資金枯渇に対する、ムリな上場と投資家からの過剰投資。
— あとみっくすUD🛵マイペース配達員 (@atmks1612) Jan 12, 2020
あと数ヶ月で株主総会だから、また報酬を下げて投資家へのご機嫌を取り、暫くしたら報酬を戻すか❓
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 biz-journal.jp/2020/01/post_1…
お店に聞いてもある程度の頻度で起こっているとのこと。システムに問題あり。
— てらにし@外食業界 (@tera_yu1) Jan 12, 2020
#ウーバーイーツ #UberEats
biz-journal.jp/2020/01/post_1…
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因
— HINOKIN @ グローバルフリーランサー🌏 (@hinokin_jp) Jan 12, 2020
biz-journal.jp/2020/01/post_1… @biz_journalより
巨大空母でも細かなところは
まだまだ問題ばかりなところ
biz-journal.jp/2020/01/post_1…
— 篁 ユキヒロ (@burn_drums) Jan 12, 2020
食品ロスを減らそうという動きの中でこれは問題。そういう仕組みにしてるウーバーもダメ出しお店側も少なくせねば。
— MobiCame（モビカメ）📱ガジェット系情報サイト (@mobicamenet) Jan 12, 2020
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 biz-journal.jp/2020/01/post_1…
普通に配達してるのに、配達が遅いでbad評価があるのは、たらい回しにされたやつなのね。
— しょう (@jsBGoUO5wDx0N9C) Jan 12, 2020
半年くらいやってて、初めて知った 笑
biz-journal.jp/2020/01/post_1…
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やるか悩んだけど、やらなくてよかった。
— 西川 諒@複業研究家 (@makoto24kawa) Jan 12, 2020
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 biz-journal.jp/2020/01/post_1… @biz_journalより
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 (ビジネスジャーナル) #NewsPicks biz-journal.jp/2020/01/post_1…
— プロップ (@patistaovereem) Jan 12, 2020
本当かどうかは検証する必要があるが、商流と物流で利害関係が一致していない場合の物販では、この問題はどうしても発生する。販売代理店を使うときの問題とも近い。顧客までのサプライチェーン設計をどうするか、とっても大事だよね。
— matsudamasanari (@matsudamasanari) Jan 12, 2020
biz-journal.jp/2020/01/post_1…
そもそも儲けが出せないモデルよな。家事代行と言いC2Cの労働集約型だと人材の問題は常にある
— SK@マーケティング (@xKwrKa6SsRTnNvm) Jan 12, 2020
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 buff.ly/2QLwNud
こういった記事がばんばん出てくれると何とかしなきゃとなるはず
— タムラ@UE配達員兼ラーメン屋 (@TamuraSP) Jan 12, 2020
biz-journal.jp/2020/01/post_1…
原因は配達員への報酬引き下げでしょうか…そりゃ低賃金なら配達員やらないって考えますよね。
— 田舎のフリーター (@countryside_fn) Jan 12, 2020
ウーバーイーツ圏外なものですからあまり存じませんが、配達された商品が酷いと聞きますね。
信用ガタ落ちでウーバーイーツは今後どうするんでしょうか
biz-journal.jp/2020/01/post_1…
タイトルで、明らかに、左か右かわかるし、感じる🤔
— ユウスケホンダ(Yusuke🇯🇵Honda)/転職・就職活動・フリーランスの垢😀😀😀 (@YusukeHonda_job) Jan 12, 2020
というのが、素直に思ったこと。知らんけど😇 / ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 (ビジネスジャーナル) #NewsPicks biz-journal.jp/2020/01/post_1…
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 (ビジネスジャーナル) #NewsPicks biz-journal.jp/2020/01/post_1…
— ゴーレム (@newspicks666) Jan 12, 2020
( ´_ゝ`）ﾌｰﾝ
— はちななはち🏍🛵UE江戸 (@HORNET785) Jan 12, 2020
biz-journal.jp/2020/01/post_1…
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報酬引き下げが原因なら他の都市で起こらないでしょ
— りぷら@UE@AF@PG@ハコベル@ミニマリスト (@lipluchannel) Jan 12, 2020
他にも廃棄が起こる原因は山ほどある biz-journal.jp/2020/01/post_1…
昨日、ラーメンP行ったら
— ダイジ@稼働中 (@daiji0001) Jan 12, 2020
「作り直してるんでちょっと待ってください。」
って、ゆわれた…
汁なしやったんやけど、やっぱり時間経つと美味しくなくなるから料理人のプライドですかね…
その後行ったチーズドッグ50分前注文はずっと置かれてた感じがあった…
biz-journal.jp/2020/01/post_1…
廃棄されて損はUberイーツが被る。
— ショウヘイ (@shoheyheyhe) Jan 12, 2020
そもそも受け付けなきゃいいのに。。 / ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因 (ビジネスジャーナル) #NewsPicks biz-journal.jp/2020/01/post_1…
あららな話やね。
— 沢庵 (数学講師)相城啓志 (@mathtext) Jan 12, 2020
biz-journal.jp/2020/01/post_1…
報酬上げて、、、
— たけち | 留年手前学生 (@happyandsophia) Jan 12, 2020
biz-journal.jp/2020/01/post_1…
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