【 全国でシステム障害】スギ薬局グループで障害! 「うるう日」が原因か

発生状況: 本社がある愛知県を含む全国の店舗でシステム障害が発生 処方箋の登録や会計ができない状態 2月29日の「うるう日」が原因とされる

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発生状況:

本社がある愛知県を含む全国の店舗でシステム障害が発生
処方箋の登録や会計ができない状態
2月29日の「うるう日」が原因とされる
影響範囲:

全国約1,300店舗で調剤が行われるシステムが利用不能
薬剤師は緊急性がある場合には薬を提供し、後日会計を行う対応
対応:

各店舗では緊急性を優先し、判断できる薬を提供後に後日会計
スギ薬局グループは復旧作業を進め、通常業務への迅速な復帰を目指す
広報コメント:

スギ薬局グループ広報は「お客様にご迷惑をおかけして申し訳ありません。早急な回復を目指し作業中」とコメント
システム障害により各店舗の処方箋システムが使用不能となっており、緊急性のある薬の提供は行われているようです。顧客にはご迷惑をおかけする状況となっており、復旧作業が急ピッチで進められています。

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