2024年03月13日更新
ファミマ 便乗商法 飲料水

【謝罪」飲料水を「2倍の価格」表記でファミマ本社が謝罪「本数を間違えて手書き販促物を作成した」

ファミリーマートは、2024年1月5日に金沢市内の加盟店でペットボトル飲料水「宮崎県霧島の天然水1020ミリリットル」12本入りの価格を誤って24本入りの価格で表示していたことを謝罪しました。この情報はX (旧ツイッター)上で拡散され、能登半島地震の直後であったこともあり、波紋を広げました。

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ファミリーマートは、2024年1月5日に金沢市内の加盟店でペットボトル飲料水「宮崎県霧島の天然水1020ミリリットル」12本入りの価格を誤って24本入りの価格で表示していたことを謝罪しました。この情報はX (旧ツイッター)上で拡散され、能登半島地震の直後であったこともあり、波紋を広げました。

ファミリーマートは公式サイトで、当該店舗での販売価格表示の誤りを認め、「現在は正しい通常価格の表示に修正しています」と説明しました。誤った価格での実際の販売はなかったと述べ、レジにおいても正規価格が表示される仕組みであることを強調しました。

同社は「お客さまには、多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪し、本件について本部として状況を確認し、価格表示の修正指導など適切に対応していることを明らかにしました。

このような誤った価格表示は避けるべきであり、ファミリーマートは今後同様のトラブルを防ぐために注意を払うべきです。

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