2024年09月14日更新

F＆Connect NTTデータ・エービック LINE

LINEで金融情報を配信！新サービス「F＆Connect」で投資をサポート

NTTデータ・エービックが提供する新サービス「F＆Connect」は、LINEを活用し金融機関が顧客へタイムリーな情報を配信できる画期的なサービスです。新NISA制度など、投資に関する情報提供の重要性が高まる中、顧客との繋がりを強化し、投資の未来を明るく照らす役割を担います。

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LINEで金融情報を配信！新サービス「F＆Connect」で投資をサポート

LINEで金融情報を配信！新サービス「F＆Connect」で投資をサポート

近年、投資への関心が高まり、特に新NISA制度の導入により、多くの人が投資を始めました。金融機関にとって、顧客への効果的な情報提供は、顧客との信頼関係構築と、投資促進に欠かせない要素となっています。

株式会社NTTデータ・エービックは、こうした状況を踏まえ、LINEを活用した金融情報配信サービス「F＆Connect」（ファンドコネクト）を開発しました。このサービスは、金融機関が顧客に対して、タイムリーで分かりやすい金融情報を提供することを可能にします。

「F＆Connect」の大きな特徴は、LINEという身近なコミュニケーションツールを活用している点です。顧客は、普段使い慣れたLINEを通じて、投資に関する様々な情報を受け取ることができます。例えば、市場の動向や投資信託の最新情報、セミナー情報など、必要な情報を手軽に確認できます。

さらに、「F＆Connect」は、顧客の属性や投資経験などに基づいたセグメント配信にも対応しています。これにより、顧客一人ひとりに最適な情報を提供することが可能となり、より効果的な情報発信を実現できます。市場の急変時など、迅速な情報提供が必要な場合にも、「F＆Connect」は力を発揮します。

また、「F＆Connect」は、金融機関の各種サービスやチャネルへの導線を強化する役割も担います。例えば、LINEから直接投資信託の購入ページにアクセスできるなど、顧客の行動を促進し、コンバージョン率の向上に貢献します。

さらに、金融機関のブランドイメージを損なうことなく、コーポレートカラーなどを活用することで、統一感のある情報発信を実現します。

NTTデータ・エービックは、9月25日に「F＆Connect」のWEBセミナーを開催します。セミナーでは、サービスの詳細な説明や質疑応答の時間を設ける予定です。金融機関の関係者の方は、ぜひこの機会に「F＆Connect」について理解を深めてください。

【サービスの詳細はこちら】
F＆Connect（ファンドコネクト）｜NTTデータエービック (abic.co.jp)

【WEBセミナー詳細】
LINEを活用した新サービス「F＆Connect」（ファンドコネクト）WEBセミナー｜株式会社NTTデータエービック (abic.co.jp)

【株式会社NTTデータエービック】
https://www.nttdata.abic.co.jp/

「F＆Connect」は、金融機関と顧客のコミュニケーションを強化し、投資の未来を明るくする可能性を秘めたサービスだと感じました。LINEという身近なツールを活用することで、顧客はこれまで以上に手軽に金融情報を入手できるようになり、投資への敷居が下がるでしょう。

特に、セグメント配信機能は、顧客一人ひとりのニーズに合わせた情報提供を可能にする点で画期的です。顧客は、自分にとって本当に必要な情報だけを受け取ることができるため、情報過多に悩まされることなく、効率的に投資に関する知識を深めることができます。

また、金融機関にとっても、「F＆Connect」は顧客とのエンゲージメントを高める有効な手段となるでしょう。タイムリーな情報提供を通じて、顧客との信頼関係を構築し、顧客満足度の向上に繋がることは間違いありません。

さらに、サービスへの導線を強化することで、顧客の行動を促し、コンバージョン率の向上に貢献できる点も大きなメリットです。金融機関は、顧客の投資意欲を高め、収益の拡大も見込めるでしょう。

ただし、LINEを活用した情報配信には、プライバシー保護の観点からも注意が必要です。顧客の個人情報を取り扱うサービスであるため、適切なセキュリティ対策を講じることが不可欠です。

「F＆Connect」は、金融業界におけるコミュニケーションのあり方を大きく変える可能性を秘めています。顧客と金融機関の双方にとって、より良い関係性を築き、投資の未来を明るく照らすための重要な役割を担うサービスだと期待しています。

今回のWEBセミナーは、金融機関の関係者にとって、この革新的なサービスについて理解を深める絶好の機会となるでしょう。セミナーを通して、「F＆Connect」がどのように顧客との関係性を強化し、投資の促進に貢献するのか、具体的なイメージを掴むことができるはずです。

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