東京都調布市を走行中の京王線車内で１７人が重軽傷を負った事件で、職業不詳の服部恭太容疑者（２４）（殺人未遂容疑で逮捕）が６月頃、職場のコールセンターの退職を決めた直後に凶器のナイフを購入していたことが捜査関係者への取材でわかった。会社から配置転換を打診され、不満を募らせていたという。
目次
捜査関係者によると、服部容疑者は約３年前から福岡市にある大手携帯電話会社の関連会社のコールセンターで通信機材の営業販売を担当していた。ところが、今年５月に顧客からクレームを受け、会社から配置転換を打診されると、翌月頃に退職を決めた。
この直後、通販サイトで刃渡り約３０センチのサバイバルナイフを購入した。退社後、地元を離れて神戸市へ。９月は名古屋市で過ごし、同月末に東京都八王子市のビジネスホテルに入った。
この間、消費者金融で借金を重ね、同ホテルでは１か月分の宿泊費計１３万４０００円を一括で支払った。逮捕後、「死刑になるつもりだったので、借金は返していない」と供述した。
台東区上野の専門店でライター用オイル（３５５ミリ・リットル）１０缶を購入するなどして事件を準備。当日の１０月３１日はナイフに加え、ペットボトル５本に詰め替えたオイル約４リットル、火が消えにくいライター５個、可燃性の殺虫剤５本をリュックに詰めて現場に向かった。
引用元：news.yahoo.co.jp（引用元へはこちらから）
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— hikorinnoririn (@hikorinnoririn) Nov 5, 2021
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＞ 服部容疑者は約３年前から福岡市にある大手携帯電話会社の関連会社のコールセンターで通信機材の営業販売を担当していた。ところが、今年５月に顧客からクレームを受け、会社から配置転換を打診されると、翌月頃に退職を決めた
コールセンター、人を使い捨てる印象あるよなぁどこの会社とは言わないが←。クレームも理不尽なことも結構あるし…。
— 元多摩 (もとたま) (@mototama) Nov 4, 2021
今回の彼がどうだったのかはわからんけど、一般的な話として。
京王線刺傷、配転に不満募らせ退職決めた直後に凶器購入…
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コールセンターは病むらしいからなぁ
— もょもと@ツクラー🤔 (@kikanbou_dob) Nov 5, 2021
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真面目とかってその人の一面しか見れてない
— みやぴー (@miyapi88) Nov 4, 2021
大人しいけど内心めちゃめちゃな人もいるし
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— 地デジ蚊２０１@頑張れ九州 (@135himiko) Nov 4, 2021
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コルセンはイラポ溜まりやすいからジョーカー化はやむを得ない
— MarioBANBAN🌈🕘 (@nijisanjiapp) Nov 4, 2021
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— レイブン🐲🍬🚑️ (@yutakakubota) Nov 4, 2021
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借金や慰謝料を払いおえるまでは死なせちゃいけないな。
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— パパイヤ (@K8KNELXN5OSh75l) Nov 4, 2021
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@GoogleNewsから
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— 鈴木 幸司 (@koji_suzu033954) Nov 4, 2021
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news.yahoo.co.jp/articles/673ba… ーーーもったいないね。罪を償ってやり直せると思う。
ジョブローテーションが危険なことが明らかになった！！！
— ためC (@CHAMESI71) Nov 4, 2021
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ブラック企業バカ上司社会に対しての恨み怨念からこのような猟奇無差別殺人放火犯罪者は大量生産される。
— パチンコ店元店長昭和世代ブラック企業戦術謀略罠専門兵法家のぼやき (@77Me4l8TARcwO4f) Nov 4, 2021
世の中そんなもんさ
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この手の電話、よく店にくるけどいつもバカにしたりクレームつけてたからこれからは優しくしよう。news.yahoo.co.jp/articles/673ba…
— 野呂朋生@ハタハタ計画中 (@tomoki_VICEVS) Nov 4, 2021
コールセンターで顧客からクレームって, やはり病んでしまう職場環境なのだろうか.
— kyorolapin (@kyorolapin) Nov 4, 2021
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— Sara 🌸聖羅 (@asami1haruka) Nov 4, 2021
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そんなに思い詰めたんなら、そうさせた職場の人間に復讐すりゃよかったんだよ。無差別よりもまだその方が正義が立つ。ムカつくヤツにやり返せばスカっとするだろ？
— makoto＠自営業建築士 (@Makoto_K5) Nov 4, 2021
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コメ欄読むだけで荒む。死にたいとか幸福そうな人、社会を恨む気持ちにもなるだろうと思ってしまう。
— 桜花 (@ouka396) Nov 4, 2021
他人を傷つける行為は当然許されないけど、言葉なら良いの？加害者に向けた言葉だから許されるってもんじゃない。同様の境遇の人も読んでる。
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— 名無しのゴンベエ (@774nogonbee) Nov 4, 2021
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— ざら速(ザラ場速報) @ときどき仮想通貨 (@ZARASOKU) Nov 4, 2021
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んー
— つづきあきら （かーまいん) (@carminepoi) Nov 4, 2021
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— ノワキセキ (@nowa_nowa_ki) Nov 4, 2021
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＞通信機材の営業販売を担当していた。ところが、今年５月に顧客からクレームを受け、会社から配置転換を打診されると、翌月頃に退職
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— 狩人 (@5XWJkuXMBiL8K3v) Nov 4, 2021
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#京王線
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結局、こういう人が他人にからむというのは、一種のコミュニケーションだよな…不満の表明と言うか。他の方法は無かったのか。
— Naoyuki Ichimura🏃 (@n_ichimura) Nov 5, 2021
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このカス野郎のことを
— たけちぃ。【闇落ち中】 (@TakechiWest) Nov 4, 2021
「ジョーカー」とか
「ジョーカー男」とかって表現で
記事にしてる #マスゴミ は
アホなの？
ただの猿真似カス野郎を
喜ばせてどうする？
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バブル崩壊にリーマンショックと氷河期世代は非常に大変なんですけどねー
— LUNA@Android Developer (@lunaxxsacredxx) Nov 4, 2021
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コールセンターで契約社員3年か…かなり頑張っていたのではと思う。とんでもない客が沢山いるからな…配置転換の打診は悔しかったのか？精神負荷が高くリスクも高いのに身分の保障もない、使い捨ての労働環境が事件を生むともとれる。人を大切にしないと… news.yahoo.co.jp/articles/673ba…
— Hiko-ふとんが主食 (@hiko_pd) Nov 4, 2021
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