「お客様満足度第一位」「業界シェアNo.1」「おかげさまでNO.1、3冠達成！」――。市場調査会社の業界団体「日本マーケティング・リサーチ協会」（JMRA）が、広告で訴求するための"やらせ調査"が広まっているとして、異例の抗議状を公表した。
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MRAは1月18日、「非公正な『No.1 調査』への抗議状」と題した声明をウェブサイトで公表した。同協会は1975年設立で、インテージやマクロミル、日経リサーチ、矢野経済研究所など約120社が加盟する。
声明によれば、ここ数年、商品やサービスの広告で「No.1」と表記するための調査依頼が増えているという。他社と比較して自社の優位性を訴求するためだ。
しかし、「No.1調査」を請け負う会社や斡旋業者の中には、「No.1を取れる自信がないが、相談に乗ってもらえるのか」「No.1 表記を行いたいが、どの条件であればNo.1 の獲得ができるのか相談したい」といった顧客をターゲットとして、調査対象者や質問票を恣意的に設定する調査手法が見受けられるという。
JMRAはこうした事業者に対し、
「生活者の肌感覚を市場調査によって裏付けることはあっても、希望の結果を作り出す市場調査は、マーケティング・リサーチを実施する目的ではない」「『市場調査』に対する社会的信頼を損なうものであるため、当協会としては到底看過できません」
引用元：www.j-cast.com（引用元へはこちらから）
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— 今日の一枚8v8 (@ichimai8v8) Feb 3, 2022
#やらせ横暴
— TP Games 【金太郎】 オンラインゲーム × 慈善活動 (@kintaro5888) Feb 3, 2022
#No1商法
#業界団体
No.1商法が横行している事態をみなさんは知っているだろうか❓
ネットの検索順位や食べログなどの順位然り裏にはこういう闇が隠れているのだ。
本当に必要なものが、その他のものに埋もれないように消費側としても気をつけましょう👍
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「No.1商法」に業界団体が抗議状 市場調査でやらせ横行...「社会的信頼を損なう」「看過できない」危機感あらわ(J-CASTニュース)
— 榊裕次郎 | Excel講師 (@yucha70) Feb 3, 2022
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— hMN526 (@hMN526) Feb 3, 2022
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確かに顧客満足度No.1とかよく見聞きするナ。
「No.1」が多すぎるんだよ。各リサーチャーもそうだし、〇〇部門とか。
— ぴろ猿 (@piro_monkey) Feb 3, 2022
この謳い文句信用できない。
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唐揚げの金賞も同様だな。
— パーマ (@pa_ma7) Feb 3, 2022
「No.1商法」に業界団体が抗議状 市場調査でやらせ横行...「社会的信頼を損なう」「看過できない」危機感あらわ（J-CASTニュース）
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「No.1商法」に業界団体が抗議状 市場調査でやらせ横行...「社会的信頼を損なう」「看過できない」危機感あらわ(J-CASTニュース)
— 阿久津 修司 (@uimontyo) Feb 3, 2022
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よーーーーく、見ますよね。この手のヤツ。
選ぶ上で参考にしたこと無いですが😂
でも、気にする人もいるのだろうなぁ
通販大手の楽●さんお呼びですよ。AMA●ONさんはどうかな
— 近未来豪遊 (@kinnmiraigouyu) Feb 3, 2022
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— 剣魚 (@kenngyo) Feb 3, 2022
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やらせもNo.1って一番大きく書いておけば良いことにしよう。
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— らくねこ (@NaofjNBR) Feb 3, 2022
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上場の調査会社ですら｢事前調査｣で絞り込んだ対象のみに｢本調査｣して結果を操作してるから、今更感しかないんですが。
「ネットで話題に」と「SNSで話題に」も追加で宜しく。一度も話題になんかなっていないぜ？
— ムナックスマグ (@munaxmug) Feb 3, 2022
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— 在りし日のアキ (@ya8ya8ya8ya) Feb 3, 2022
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一部の悪質業者により市場調査の信頼性が揺らいでおり、見過ごせない事態となっているという。実状を聞いた。
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— おじゃもん (@ojamonas) Feb 3, 2022
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＞一方で、クライアントと広告を目にする消費者にはNo.1表記の信ぴょう性を判断するリテラシーを養ってほしいとも訴えた。
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「No.1商法」に業界団体が抗議状 市場調査でやらせ横行...「社会的信頼を損なう」「看過できない」危機感あらわ（J-CASTニュース）
— はぶ (@hab74dk) Feb 3, 2022
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そもそもこんなの鵜呑みにしてる人、本当におるんっすか？🙄
— 九八式計算機 (@IJtyp98computer) Feb 3, 2022
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— マーガス (@fandiaz3020) Feb 3, 2022
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— ソレイユ（14歳プラスα） (@luvhkwk) Feb 3, 2022
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特に投資業界の広告
— Invest-Ant (@invest_ant) Feb 3, 2022
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— 藍那/MichiRio/CS3000 (@AinaP_CS3000) Feb 3, 2022
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市場調査にも業界団体あるんやな…確かにNo.1って疑わしい
広くはびこっている「Webサイトイメージ調査」にようやく対策がなされるか… 業界問わず厳しく取り締まってほしい。
— Ryan@フリーランス翻訳者3年目 (@Ryan63076853) Feb 3, 2022
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表示法はホントにグレーなのが多くなってきたよね╮( •́ω•̀ )╭ﾔﾚﾔﾚ
— 廉【れん】 (@ren_hiro94) Feb 3, 2022
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— 美香 (@xwdsqewJ4znguBJ) Feb 3, 2022
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ひよらないれいわ新選組ならなんとかしてくれる
やはた愛ならなんとかしてくれる絶対
やはた愛を参議院議員にしていきましょう
やらせNo.1と表記すればいいのでは。
— 窓月らら/きゃん/みくにゃん💙 (@miecat_can) Feb 3, 2022
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— えく (@Exy330) Feb 3, 2022
応対の態度が悪すぎて解約したプロバイダーのホームページに「顧客満足度No.1」って書いてあったなぁ。解約後も最悪の酷い会社だった。
「No.1商法」に業界団体が抗議状 市場調査でやらせ横行...「社会的信頼を損なう」「看過できない」危機感あらわ(J-CASTニュース)
— ドラゴンロケットに密航せよ!! (@ShidaCatch) Feb 3, 2022
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真っ先にテレビショッピングの健康食品・美容商品とかクルマの買い取り屋が浮かぶ。
— ラビット・モルダー捜査官 (@skywalker4869) Feb 3, 2022
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朝日新聞の世論調査と近いものがある。
— スペックワン (@pAQboZveV3JY4HW) Feb 3, 2022
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表層だけ見て、中身全く見ない人が多いから釣れて釣れて仕方ないんだろうな〜
— ねっち@至誠塾 (@shisei00juku) Feb 3, 2022
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