コカ・コーラ ボトラーズジャパン、販売機器関連業務をシンクランとジェンパクトと協働で強化
コカ・コーラ ボトラーズジャパンは、販売機器の設置、整備、修理、品質管理などの業務を効率化するため、シンクランホールディングスとジェンパクトと協働することを発表しました。この協働により、顧客へのサービス品質向上とコスト削減を目指します。
コカ・コーラ ボトラーズジャパン、販売機器関連業務をシンクランとジェンパクトと協働で強化
コカ・コーラ ボトラーズジャパンは、販売機器の設置、整備、修理、品質管理などの業務を効率化するため、シンクランホールディングスとジェンパクトと協働することを発表しました。2025年1月6日以降、コカ・コーラ ボトラーズジャパンのフィールドオペレーション業務を、新たに設立される合弁会社「EQオペレーション会社」が担い、企画・管理業務機能をジェンパクトが設立する「EQアドミン会社」が担います。
EQオペレーション会社は、シンクランホールディングスが51％、コカ・コーラ ボトラーズジャパンが49％出資し、約820名の従業員を抱えます。シンクランホールディングスの長年の経験と、ジェンパクトのデータ、テクノロジー、AIを活用することで、業務プロセスを高度化し、高品質なサービスを提供することを目指します。
EQアドミン会社は、ジェンパクトが100％出資し、約110名の従業員を抱えます。スマートコマンドセンターとして企画・管理業務を一元的に担うことで、迅速かつ効率的なフィールドオペレーション業務の実行とイノベーション改革を推進し、EQオペレーション会社と共に、コカ・コーラ ボトラーズジャパングループの持続的な利益成長に貢献することを目指します。
この協働は、コカ・コーラ ボトラーズジャパンが掲げる中期経営計画「Vision 2028」の一環として行われます。同計画では、利益をともなう成長と変化に強いコスト構造の構築により、持続的な利益成長を目指しており、この協働を通じて、より高品質なサービスを効率的にお客様に提供することを目指しています。
コカ・コーラ ボトラーズジャパンが、販売機器関連業務の効率化を目指し、シンクランホールディングスとジェンパクトとの協働を発表しました。この協働は、コカ・コーラ ボトラーズジャパンの成長戦略において重要な一歩となります。シンクランホールディングスの豊富な経験とジェンパクトのテクノロジーを組み合わせることで、これまで以上に効率的で高品質なサービスを提供できるようになるでしょう。特に、AIを活用したスマートコマンドセンターの導入は、業務効率の向上に大きく貢献すると期待されます。また、この協働は、国内飲料業界全体の活性化にも貢献する可能性を秘めています。今後、この協働がどのように展開していくのか、注目していきたいです。
