【驚き】サーティワン、「よくばりフェスキャンペーン」を前倒し終了 『容器がないなら鍋持参するぞ』

サーティワン、「よくばりフェスキャンペーン」を前倒し終了 予想を超える人気に対応追いつかず アイスクリームチェーンのサーティワンは、5月9日から実施していた「よくばりフェスキャンペーン」を、予想を上回る販売状況のため、予定よりも早く5月15日をもって終了すると発表しました。

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サーティワン、「よくばりフェスキャンペーン」を前倒し終了 予想を超える人気に対応追いつかず
アイスクリームチェーンのサーティワンは、5月9日から実施していた「よくばりフェスキャンペーン」を、予想を上回る販売状況のため、予定よりも早く5月15日をもって終了すると発表しました。

このキャンペーンは、トリプルポップ(スモールサイズよりもやや小さい70%サイズのポップスクープが3つ入った商品)に最大10個までポップスクープを追加できるというもので、当初は5月30日までの開催が予定されていました。しかし、予想を上回る販売数により、一部店舗で品切れが発生し、カップなどの供給が追いつかなくなったため、やむなく終了を決定したと同社は説明しています。

SNSの反応
ネット上では多くの反響が寄せられました。「どこも店舗でも品切れだし、従業員少ないのにずっと並んでて、そのクレーム対応もあるし死ぬほどすくわないかんしガチでみんなブチ切れたから許して....」といった声や、「炊き出しサーティーワンって言葉ツボ」といったユーモラスな反応も見られました。また、「鍋持参好き」と、客が鍋を持ってアイスを購入しようとする姿勢に驚く声もありました。

従業員と顧客への影響
一方で、キャンペーン期間中は長時間の待ち時間やクレーム対応に追われる従業員の負担も大きかったようです。「そんなに並んでなさそうで余裕で1時間待ち、店員さんに文句言う客ちらほら、、、。オペレーション的に無理そうでした💦」という投稿もあり、現場の混乱がうかがえます。

サーティワンは、「お客様やお取引先様、ならびに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけしますことを心より深くお詫び申し上げます」とコメントし、早期終了に至った経緯を説明しました。

ネットの反応

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