2024年08月15日更新

【議論】セルフスタンドでかの軽油を入れるミス→「クレーム入れたら返金できる」　本当か否か物議

最近、セルフスタンドでガソリン車に軽油を入れてしまったというケースが話題になり、SNS上でさまざまな意見が交わされています。特に「スタッフがモニタ越しに車両の燃料を判断している」との誤解が広まり、その後の対応についての議論が巻き起こっています。

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- ツイッターより

最近、セルフスタンドでガソリン車に軽油を入れてしまったというケースが話題になり、SNS上でさまざまな意見が交わされています。特に「スタッフがモニタ越しに車両の燃料を判断している」との誤解が広まり、その後の対応についての議論が巻き起こっています。

SNSでの反響
ユーザー「しおり」は、「スタッフが、モニタ越しにこの車は軽油OKて判断してるので、仮にガソリン車に軽油を入れてしまった場合は、ガソリンスタンドにクレームを入れて下さい、修理代を請求できます」と投稿しました。これに対し、多くの反応が寄せられましたが、その意見は分かれました。

燃料ミスの責任について
ユーザー「マロン@中国OEM大好き♡」は、「危険物の資格持ってるからといって、全ての車種の燃料が何か理解してる人は少ない」と指摘しました。車種によってはガソリンとディーゼルの両方が存在するため、資格保持者が全てを把握しているわけではないという意見です。また、「給油するにあたり棄権な行為が無いか見ているだけで、油種は自分で選んでるので自己責任」とも述べ、自己責任の重要性を強調しました。

セルフスタンドでの対応
ユーザー「蒼猫/あおねこ/BlueCat/ぶるーきゃっと」は、「ランドクルーザーやデミオやX1など、同車種でガソリンとディーゼルのモデルが設定されているケースがとても多いため、判別は不可能」と指摘し、給油ミスに対する請求はクレーマー的だと述べました。また、「まそ」は「どうやってその車の油種確認するん？」と疑問を投げかけました。

法的な視点と実際の対応
ユーザー「🔥煉獄杏寿郎🔥」は、「セルフスタンドだから無理筋ですよ。フルサービスなら分かりますが」とし、セルフスタンドでは店舗側の責任が問われにくいと説明しました。また、「変な知識をネット民に与えないでください。軽油入れたほうが悪いでいいじゃない」との意見もあり、問題の本質を見極めるべきだと指摘しました。

結論
セルフスタンドでの燃料ミスについては、自己責任の範囲が大きいことが確認されました。スタッフや資格保持者の専門性に依存しすぎず、自身で確認することが重要であると同時に、誤った情報の拡散が混乱を招く可能性があることも認識する必要があります。

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ツイッターより

クラウンスポーツ無事死亡､､､給油間違いって保証効かないよね？レンタカーで借りたとかかな？給油蓋にシールっぽいの貼ってあるからレギュラーって買いてあると思うんだけどなぁ､､､ pic.twitter.com/vUU4VTsVqE
— よしお@GMR (@gtr_r351024) Aug 12, 2024

スタッフが、モニタ越しにこの車は軽油OKて判断してるので、仮にガソリン車に軽油を入れてしまった場合は、ガソリンスタンドにクレームを入れて下さい、修理代を請求できますスタッフは危険物取扱者資格を所有してるプロです、プロの判断ミスには相応の過失が問われます🦁
— しおり (@Aisarenujunin) Aug 13, 2024

↓
↓

「車両と使用燃料との関係は、運転免許所持者の基本常識」なのでスタンド側の責任は無いでしょうね。スタンドの危険物取扱者はあくまでも4類危険物(例ガソリン200L)以上を貯蔵する施設を管理する人であり、施設利用者が携行缶や自走する車両以外に給油するのを防止するのが目的ですから pic.twitter.com/rurjGGqqk2
— かずま (@kazuma1993ph) Aug 13, 2024

危険物の資格持ってるからといって、全ての車種の燃料が何か理解してる人は少ないでしょ車種によってはガソリンもディーゼルあるし
— マロン@中国OEM大好き♡ (@ryutin00) Aug 13, 2024

給油するにあたり棄権な行為が無いか見てるだけですｗ(´・ω・｀)油種は自分で選んでるので自己責任ですねｗなんでも人のせいにし過ぎｗ
— やせいの鴨さん🦆 (@1mWqvKTnlehHCks) Aug 13, 2024

危険物取扱者の乙4結構誰でも取れます笑。
— 宅イチロー (@7jPdE1oOnMiq7Cb) Aug 13, 2024

pic.twitter.com/vG7urEbYvA
— 猫ゲーマー (@fate565) Aug 13, 2024

これはごくごく一部ですが、ランドクルーザーやデミオやX1など、同車種でガソリンとディーゼルのモデルが設定されているケースがとてもとても多いため、判別は不可能です。判別不可能な車種の給油ミスで請求など流石にクレーマーが過ぎませんか？大人しくEVでも乗ったらどうですか？（笑）
— 蒼猫/あおねこ/BlueCat/ぶるーきゃっと (@SoundBlueCat) Aug 14, 2024

どうやってその車の油種確認するん？ｗｗｗ
— まそ (@cruiser_suzuya) Aug 13, 2024

セルフスタンドだから無理筋ですよ。フルサービスなら分かりますが。請求は客の自由ですが、店はスルーできますし、顧問弁護士がどの会社にもいますからね。例えばMAZDA車、見た目だけでガソリン・ディーゼルの違いは判別できませんし。危険物取扱資格＝車のプロではないですよ。
— 🔥煉獄杏寿郎🔥 (@ai2765884815180) Aug 13, 2024

変な知識をネット民に与えないでください。軽油いれたほうが悪いでいいじゃない。
— だしんぽこ (@inusuki396) Aug 13, 2024

例えばBMWミニはガソリンと軽油があったと思うのですが「D」のマークを瞬時に判断できるんですね。すげぇわ❣️
— アホ人間 (@1234momoo1234) Aug 13, 2024

プロフでお察し
— カナメ (@KANAME_2943) Aug 13, 2024

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