7月2日未明から続いているauの大規模な通信障害を巡り、KDDI社長が記者会見で見せた対応が素晴らしかったと話題になっています。
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7月2日未明から続いているauの大規模な通信障害を巡り、KDDI社長が記者会見で見せた対応が素晴らしかったと話題になっています。
会見では、高橋社長は「お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした」と陳謝した後、通信障害の概要や影響、原因、対応、再発防止策などについてスライドを用いて説明しました。
称賛されているのは、高橋社長がこれらの必要な情報を“端的に”説明していること、質疑応答で高橋社長らが「コアルーター(※1)は全国数台すべてを交換したのか?」「深夜2時頃にVoLTE(※2)交換機にトラヒックの輻輳(ふくそう)が起きるものなのか?」など、技術的な質問にも“慌てふためいたり助けを求めたり”せずに、すぐに回答していることです。
SNS上では「KDDI社長の会見すごかった」「信頼度爆上がりした」「トップがこれだけの技術を把握している企業は素敵な会社だと思います」「エンジニア目線で見るとKDDIはとても恵まれた環境にあると思いました」などの声。
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引用元:nlab.itmedia.co.jp(引用元へはこちらから)
KDDIの会見おわった
— 妖介 (@kiai_hissatsu) Jul 3, 2022
いやーなんていうか、総じて「よくこんな中途半端な事態解明状況で記者会見開けて、開示可能な情報の範囲内でやり切った、すごい」という感想だった
最も残念なのは、おそらくこのとんでもなく優秀な高橋社長が引責辞任するであろうということだ
KDDIの記者会見。KDDIの社長は技術を含めて状況把握はできているし、障害を考えると復旧に時間がかかったのは仕方ない。東証の件に続き、行政や政治、メディアがKDDIの社長を辞任に追い込んだら、まともな人は国内のインフラ・技術会社の経営を引き受けなくなる。
— ICHIRO SATOH (@ichiro_satoh) Jul 3, 2022
KDDI・高橋誠社長の会見。
— kiwa(きわ)@エグゼクティブファイト武士道 (@kiwa_ap) Jul 3, 2022
社長自ら説明されていて、技術面含めて大枠を把握されている感じ。
調べたら京セラ出身で、KDDI入社後もそれぞれの各所をまわってきた、たたき上げの社長。
障害を起こしてしまっているのは問題だけど、このような社長は、今時珍しいし、好感が持てる。
#KDDI通信障害
KDDI社長
— からめ (@7j64cU12duADopz) Jul 3, 2022
記者会見といえば、弁護士、側近に聞きながら代表が話す。というイメージ。この社長すごい。1人で説明し、質疑応答している。ちゃんと把握して話してる。日本の企業でこれだけできる社長は、どれほどいるのだろうか。
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技術者の端くれとしてKDDIの会見を見ていたが、KDDIに対する好感度がかなり上がった。幹部があらゆる質問を打ち返せているし(なにより驚いたのは社長がiOSとAndroidの仕様差分に言及した点)、慌てふためいたり助けを求めたりするシーンがまるでない。
— Kobayashi Yasuhiro (@ppyv) Jul 3, 2022
へぇ〜!謝罪会見でKDDIの高橋社長の評価が上がっていたってか!
— トラ太郎 (現地参戦 🐯4勝2敗 🐮2勝3敗) (@SyHatsu) Jul 5, 2022
何が何するかわからんもんですなぁ
#おはパソ #ABCラジオ
#小縣裕介 #いがらしあみ
KDDIの高橋社長の対応が評価されてるけど、会社の創業期を担った1人、真面目な技術者、後輩思いで自分も、よっ元気か、とよく声をかけてもらった。
— 𝘽𝙇𝙐𝙀 𝙉𝙊𝙏𝙀 (@1961_BLUE_NOTE) Jul 5, 2022
彼以外にも当時のDDIにはそういう人がたくさんいた。古巣だしその頃から続く社風を信じてるのでここも乗り越えてくれると信じてる。
KDDI勤務の友人に高橋社長の評価を聞いたところ、べた褒めだった。
— れごらす (@DukeLegolas) Jul 5, 2022
@JpPoliticsChl 高橋社長の能力を評価し、辞めないで欲しいとする声が相当多いが、もしこの人がこういう時に泥を被れない社長であれば、社長になるべきではないし、向いていない。もっと活躍できるポジションがあるはず。
— タンパク質™️ (@netouyogaya) Jul 5, 2022
同じリプついているかもしれませんが、天下りを拒否した報復として社長降ろしを狙って仕掛けられたのではないかと言う人きっといますよね。 twitter.com/7j64cU12duADop…
— にょんぴ (@nyonpi55) Jul 5, 2022
実績PBR1.89倍でも予想配当利回り3.18% 財務指標も優秀な会社ですね。 twitter.com/7j64cU12duADop…
— 🇯🇵高田和哉 三重カブ主 (@kazuyatakada1) Jul 5, 2022
うーん、、、私も技術職の社長だけど。
— 石武丈嗣(ついに私の会社倒産!24時間働き詰め、コロナ赤字・円安・原価値上がりで倒産!) (@_596_) Jul 4, 2022
私も見ていたけど「技術職」としては素晴らしいし
良いと思うが経営者としては何とも言えん。
社長ってのは人によって強さが違う
人によっては人事だし営業だし
この方は技術って点。
それぞれ強さがあるから技術だけ
綺麗に見えて他ステータスわからんからな twitter.com/7j64cU12duADop…
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どっかの会社とはどえらい違いやで() twitter.com/7j64cU12duADop…
— Mr Nobody (@tkafr_) Jul 4, 2022
御意(* ̄∇ ̄)ノ twitter.com/7j64cU12duADop…
— タマモクロスが好き (@tamamolove) Jul 4, 2022
すごいね! twitter.com/7j64cU12duADop…
— S (@S40903892) Jul 4, 2022
大丈夫な会社。 twitter.com/7j64cU12duADop…
— อิคคิว (@butubutuoshiri) Jul 4, 2022
こういう社長さんもいるのが分かって
— 干物 (@reydovan) Jul 4, 2022
逆に安心した😌 twitter.com/7j64cU12duADop…
初めて携帯電話を持った時は
— 3510s note⛩️ (@3510sN) Jul 4, 2022
とあるアーティストのCM影響で
今はは亡き御社系列メーカーから今現在まで、大変長くお世話になっております。
これからも御社のご繁栄を
深く祈っております。 twitter.com/7j64cU12duADop…
責任は免れまい。それでも、詰め腹を切らされるべきは、こういう人物ではない。 twitter.com/7j64cU12duADop…
— とことこ… (@jibunbanzai) Jul 4, 2022
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こういう社長ほど引責辞任ですぐいなくなっちゃう twitter.com/7j64cU12duADop…
— まーぶる@吉野屋先生は永遠に (@marblep) Jul 4, 2022
きっと寝てないと思う。社員みんなも。本当にお疲れ様です。
— さくらママ (@hiroe0627) Jul 4, 2022
ありがとうございます。 twitter.com/7j64cU12duADop…
上に立つ者の鏡すぎる twitter.com/7j64cU12duADop…
— 匿名なトド (@htkigtrsgr) Jul 4, 2022
出来る会社の社長は違うね・・・。 twitter.com/7j64cU12duADop…
— LOUIS ROEDERER CRISTAL (@POLHAM1974) Jul 4, 2022
頑張れKDDI! twitter.com/7j64cU12duADop…
— Manabazu@🌞PAX ITeana🌎️ (@ManabuTie) Jul 4, 2022
社長だけじゃなく首相も。 twitter.com/7j64cU12duADop…
— 小石川真実 (@M_Koishikawa) Jul 4, 2022
技術出身なのかな…と思って見てた。 twitter.com/7j64cU12duADop…
— たいち (@taicchan1976) Jul 4, 2022
会見みれてないのだけと
— wacö@…が思うように歌い演じられますように (@wakako238) Jul 4, 2022
広報の初動が悪かったとかの意見も見かけたりしてたけど、ここに来てこの会見から乗り換えを考えた方も、しばらく留まろうと話している
すごいな、気になる twitter.com/7j64cU12duADop…
信頼した、キャリア変更はしない twitter.com/7j64cU12duADop…
— カイト (@9rqyNFm9XMX4ZGL) Jul 4, 2022
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逃げずに立ち向かう人は責める気になれない
— りおちゃそ (@riochasodesu) Jul 4, 2022
週末ずっと使えなくて不便だったけど。。。
大きな実害を被った人もいるし、とにかく回復を願うばかり twitter.com/7j64cU12duADop…
高橋社長はモバイル業界の生き字引だからね うんうん twitter.com/7j64cU12duADop…
— とんじる@パラレルワーカー修行中 (@tonjiru_merumae) Jul 4, 2022
技術系のテクノロジーを売る会社の社長はこういう方であってほしい twitter.com/7j64cU12duADop…
— プチっと🍀なべWATA🍒🍎 末広町か上野に住みたい (@saibai_kakari) Jul 4, 2022
それでも事故が起きたと言う事は適切な人事がされていなかったという事
— 嶌田裕菜(DIVINE→TrueThor)に騙された人と繋がりたい (@punishdivine) Jul 4, 2022
技術に対する理解はあっても人事は苦手だったのかも
経営陣はあくまでも結果責任を求められます twitter.com/7j64cU12duADop…
ろくな質問もできないくせに人が頭を下げたところや泣いたところを狙う記者。
— 皇帝ペンギン@税理士試験2023 (@K_Pengin1412) Jul 4, 2022
言っていることを理解できず、考えや代案もなしに怒鳴りつけるクレーマー。
企業って大変だし、日本は一度の失敗も許されない国だなと痛感した。 twitter.com/7j64cU12duADop…
後で見てみよう。どっかにアップされてるだろ twitter.com/7j64cU12duADop…
— 宅八郎 (@kensetsucom) Jul 4, 2022
ルールの書き変え方を間違えたこの馬鹿との落差が凄い
— おかず (@okazuchandayo) Jul 4, 2022
常識の打ち破り方がまじで草 twitter.com/7j64cU12duADop… https://t.co/8YopTUpbbA
俺も会見見たけどこういう人に憧れる twitter.com/7j64cU12duADop…
— 🍭あさひ奈央 (@asahinao_) Jul 4, 2022
これに比べて我が校の生徒会長は...(*´Д`)ハァ… twitter.com/7j64cU12duADop…
— 学科嫌い (@liuhuachun3) Jul 5, 2022
やらかしはあかんけど、確かに。 twitter.com/7j64cU12duADop…
— かめせんにん@コロナと一緒に(with COVID-19) (@cb1000sf) Jul 5, 2022
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今回のau通信障害の件で、KDDI社長の株が上がったようですな♪ twitter.com/7j64cU12duADop…
— まっちん(一流貧困層) (@monkey66v) Jul 5, 2022
うちのトップじゃ「何で私が頭下げなきゃならんのだ?バカなこと言うんじゃない」なんて逃げるんだろうな。
— 三楽 (@sanraku0105) Jul 4, 2022
某遊覧船の社長も謝罪に出て来たがうちはそれすら無いな。 twitter.com/7j64cU12duADop…
当たり前だって言っちゃえばそれまで。
— 獄妖鬼 (@gokuyouki) Jul 5, 2022
でも、当たり前をしっかり当たり前として出来る人ってどれくらいいる?
当たり前って凄いんだよ。 twitter.com/7j64cU12duADop…
こんな人が総理になるべきだと思います
— Miki_Oonishi4043 (@Miki_Oonishi) Jul 5, 2022
プロンプター読むだけの無能総理は必要ありません twitter.com/7j64cU12duADop…
自社の失態で社長自ら技術的なことも含めての説明と謝罪。
— アルコール (@fieldwork0071) Jul 5, 2022
久し振りに社長本来の姿を見ましたね。立派な人です。 twitter.com/7j64cU12duADop…
凄い twitter.com/7j64cU12duADop…
— 桜島メロウ (@Bagoooooooon) Jul 5, 2022
何度もイジって申し訳ないが、セブンイレブンの決済アプリ「セブンペイ」のサービス中止会見で、セブン&アイグループ社長が記者から
— ベルりん (@belzedaro) Jul 5, 2022
「なんで2段階認証にしなかったんです?」
と聞かれ
「え…?にだん…???」
となったことにより株価が暴落した歴史は語り継いでいきたい😇 twitter.com/7j64cU12duADop…
絶対、辞職させてはいけない🥹 twitter.com/7j64cU12duADop…
— 誰そ彼🎵走り出した気持ちは今 境界線を飛び越えるよ ハートつかまえて💕 (@8Xw2Sk5DNPioeti) Jul 5, 2022
天下りを拒否するとこうなるぞという見せしめか?国が滅ぶの当たり前 twitter.com/7j64cU12duADop…
— ぷかぷか未だ浮遊 (@hisa_seto) Jul 5, 2022
KDDIの記者会見、見てはいないから分からないけど、全て本当に自分の言葉で対応していたなら凄いと思う…場合によっては裏方から手元モニターとかに回答案出してたり、イヤホン越しに回答案流してる可能性も無くはないかもしれない…ぶっちゃけ自分、前の会社でそれに近い仕事してたことあるので(爆)🤣 twitter.com/7j64cU12duADop…
— ヒロユキ👼💗😈 (@hryk823) Jul 4, 2022
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山崎製パン㈱の飯島延浩社長の商品や材料等への熱い想いなら、株主総会で拝聴出来ます。
— いろんなものが足りない心理職のアライさん (@araisan_fennek) Jul 4, 2022
質疑応答も一人で対応。質疑以上の内容を回答することも多数。
KDDIの社長なんて比ではありません。
しかし、経営の数値に関する質疑だと、途端にモチベーションが下がるのか、一言二言で担当役員に交代します。 twitter.com/7j64cU12duADop…
ほんまや
— Abee (@1022342) Jul 4, 2022
がんばれ
KDDI、待ってますよ。 twitter.com/7j64cU12duADop…
今回の場合、それが徒となったのでは。 twitter.com/7j64cU12duADop…
— snowpopy (@snowpopy) Jul 4, 2022
技術者だったのかな。しらないけど。 twitter.com/7j64cU12duADop…
— ひで (@qhvV19LTOnLKf0E) Jul 4, 2022
コメ欄見てると、会見が立派だろうが復旧しないだの、あなたはKDDIの人ですかだの、的外れなコメばかり
— 凌さんの佐藤 (@39390309r) Jul 4, 2022
そもそも『会見が凄かったね』の話をしてるんですよ twitter.com/7j64cU12duADop…
ふふ、怪我の功名……?(ちょと違う)
— のめりお@廃退論者は夢を見る (@nomerio) Jul 4, 2022
いざという時にその人の本質が現れる、っていうのの顕現を見たな。 twitter.com/7j64cU12duADop…
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