年明けに世間を呆れさせた、迷惑客の動画。大手回転寿司チェーンのスシローに来店した客が、醤油さしや湯呑みを舌でなめるなどの迷惑行為を行い、その様子を捉えた動画がSNS上で拡散されました。一時、スシローへの客足が遠のいたほか、株価にも大きな影響がありました。一連の迷惑行為を受けて、3月22日、スシローの運営会社、株式会社あきんどスシローが、迷惑客を相手取り約6,700万円の損害賠償を求める訴訟を大阪地方裁判所に提起していたことがわかりました。
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スシローの発表によりますと、動画が撮影されたのは岐阜市内の店舗で、今年1月3日のことです。動画では、少年が醤油のボトルや湯飲みをなめたり、口に入れたあとの指で回ってきた寿司を突くなどの迷惑行為が撮影され、拡散されました。
動画の内容を受けて、スシローは、1月30日の開店前に全ての湯飲みの洗浄と、しょうゆボトルの入れ替えを行ったといいます。また、迷惑動画の撮影された店舗とその近隣店舗においては、食器類、調味料等の置き場を店内に設置し、客自身で取り、テーブルまで持っていくよう対応を変更しているほか、テーブル席と提供レーンの間に一部アクリル板の設置を予定しているとしています。さらに、2月3日には、注文された商品のみをレーンに流す「完全注文制」に一時的に切り替える旨の発表を行いました。
迷惑行為を行った少年とその保護者からは1月31日に直接謝罪を受けたといいますが、動画の影響は大きく広がり、来店客が大幅に減少しただけでなく、親会社の株式の時価総額が一時、160億円以上下落したとされています。
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ＭＣの羽鳥慎一が「軽い気持ちでやったんでしょうけど、結果は重大なことに」と述べ、コメンテーターの玉川徹氏は「少年だから更生ということはあると思いますけど、これだけの責任を負うんだということを社会に知らしめる意味もあっての提訴してるんだと思います」と分析した。
「結局許しますよ少年だから、ということになってしまえば、全く今回裁判起こす意味がなくなってしまうと思います。やったことをきっちり償わなければいけないということは必要」と語った。

過去事例では「払えないと逃げるケースもあるんですが、現実は」としたうえで「そこは給料の差し押さえまで含めてきっちりやっていくことが必要だと思います」と述べた。
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玉川徹（テレビ朝日コメンテーター）は「『少年だから許す』では裁判を起こす意味がなくなってしまう」と言い、こう続けた。「やったことに対しては、責任能力のある子どもはきっちり償うことが必要。『払えない』って言って逃げちゃうケースもあるが、給料の差し押さえまで含めてきっちりやっていかないといけない」
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事の発端は「中国人観光客に人気がある観光スポット」という特集。19位に入った箕面市の箕面大滝を見た玉川氏が「取材しましたよ箕面。トンネル掘ったら水が涸れちゃって、少なくなって、滝の水が少なくなったと確か取材した。回復したのかな」とコメントしたのだ。
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抗議を受けたテレビ朝日は２４日のモーニングショー放送の最後で、同局の斉藤ちはるアナウンサーが箕面市長の抗議文を読み上げ謝罪した。だが、同アナが入局１年目の新人であったことと、玉川氏本人が謝罪しなかったことで更なる批判を浴びることとなったのだ。

番組内での発言に対する謝罪は基本的に、局を代表して所属アナウンサーが謝罪することが通例となっている。だが玉川氏はテレビ朝日報道局の局員であり、代わりに後輩に謝罪させた形となっている。
また、玉川氏はこの一か月前に同じ番組で日韓関係を取り上げた際に「日本が謝り続けるしかない」という趣旨の発言をしている。それでいて自分は後輩の一年生アナに謝罪させ頬かむりで責任を取らないのだから、これを"言行不一致"と批判されても仕方ないだろう。
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テレビ朝日の社員でコメンテーターの玉川氏は，（2022年）9月28日に放送された番組で，安倍晋三元総理大臣の国葬の際に菅義偉前総理大臣が読み上げた追悼の辞について，「当然，これは電通が入ってますからね」「僕は演出側の人間ですから（中略）それはそういうふうに作りますよ」などと発言。翌日，事実ではなかったとして謝罪したが，テレビ朝日は，事実に基づかない発言で番組や会社の信用を傷つけたとして，出勤停止10日の懲戒処分にした。
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懲戒処分後初めて番組に出演した玉川氏は，「私の事実誤認のコメントにより，ご迷惑をおかけした電通および菅前総理大臣に対し，改めてお詫び申し上げます」と謝罪した。そのうえで，「これからは現場に足を運び，取材をし，事実確認をして報告する，その基本にもう一度立ち返る」と述べた。
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しかし、4月になって突然、玉川氏はレギュラーコメンテーターとしてスタジオ復帰。以前と同じように、基本的に毎日スタジオ出演する形となったが――。
「本格復帰の際、玉川氏は『ひるまず怠らず、努めて参りたいと思います』とコメントしましたが、これが早速炎上。ネット上からは『怯まなくていいけど、根拠のあることを言って』『まるで自分が被害者みたいな言い方』といった呆れ声を集めました」(芸能ライター)
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今回の発言について，SNSなどネット上では，“報道の基本ができていない”“降板すべき”といった批判が出る一方，“過度なバッシングだ”など玉川氏を擁護する声もあった。テレビ朝日の篠塚浩社長は，10月25日の定例会見で，「当然厳しいご意見もある一方で，多くの視聴者の皆様から番組復帰にご理解をいただいている。基本にもう一度立ち返る形で出演を継続していく」と述べた。
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