ビジネスツールで用いられるSlackに無意味なビジネスマナーが誕生し騒然
Slack では、チャンネルがチームワークの場となります。メッセージやアプリ、ファイルが一元化された場で、業務にかかる時間が短縮され、チームのコラボレーションがさらに進みます。
引用元:slack.com(引用元へはこちらから)
過去に僕が一番ビビったのは
— よんてんごP (@yontengoP) Jan 7, 2020
ツイッタ外の場外乱闘編で
「4.5Pくんとかはサァ、SNS活動とかしてんの?ダメだよ?今の時代そのくらいして情報収集だけじゃなく発信もしてかないと!twitterとか詳しいから教えてあげようか?」
って自社営業に言われたことっスね
(・ω・)<わぁ嬉しいです!とお答えした
その後社内にslack導入したあとも
— よんてんごP (@yontengoP) Jan 7, 2020
「4.5Pくんslackとか苦手でしょ?
いつもあまり長い文章とか書いてないよね
教えてあげるよ、コレサービスね
残業時間削ってタダで教えてあげるんだから感謝して」
とか言われて
slack上で @も付けず「営業2部 杉本さん」から書き始める技法を学びましたね☺<●ねや
営業マン御用達Slackの書き方、は大体こんな感じのことを言ってましたね。
— よんてんごP (@yontengoP) Jan 7, 2020
ちなみにご本人いわく「業務改善セミナーでこう言ってた」そうなので、どなたかどのセミナーか教えて下さいますか、講師を探して仕留めてきます。 https://t.co/aXX2Bb1zBh
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- メンション飛ばさねえと気付かねえだろうが氏ね
— Kairi (@seamile) Jan 7, 2020
- 挨拶とか無駄な文字数打つな氏ね
- `code` は強調じゃねえからコードだから氏ね
- 強調するなら *strong* しろ氏ね
- コードブロックでコード以外打つな氏ね
まぁ Slack マナーとやらに添削するならこんなとこかな ←
以上のように「@」をつけるのは失礼にあたる場合があるので自分宛てのメッセージは
— よんてんごP (@yontengoP) Jan 7, 2020
検索で自分の名前を入力して探せだの
新人のうちは30分に一回は検索を掛けろだのと
お前それ本気で言ってんの的なアレがアレでアレ💢💢
あ、この他にも上に書いた
— よんてんごP (@yontengoP) Jan 7, 2020
「入力中...」って表示を見て
「自分より役職が偉い人」が入力を始めた場合には入力を止めて偉い人の投稿をお待ちする、っていうマナーとかありましたね。
☺<新人君がひたすら書き込みを待ってたりすんのwDBのデッドロックかお前💢
☺<そして重要な報連相が遅れるという
どうやら大体こういう話とかが出るらしい。 https://t.co/UY9mlo5iLE
— よんてんごP (@yontengoP) Nov 22, 2018
ちなみに今さらなんですけども
— よんてんごP (@yontengoP) Jan 7, 2020
御社にもこの手の
他社に先駆けた独自の謎マナーとかあります??
✋(´・ω・)✋<あ、『拝承!』界隈の方は投票しなくて大丈夫です
これだけはおさえておきたいslackのマナー
— sat🐔 (@satoru_takeuchi) Jan 7, 2020
- 他部署のチャネルに書き込むときは上長の承認を得る
- 返信の前には相手の気分を害さないようにDMで一声かける
- チャネルを作りたければ幹部会に議題を出す
- 目上の相手には絵文字禁止
- 毎日新入社員が議事録を取る
あー、クソマナー講師によるSlackの電子メール化。こーゆー上から目線の勘違いがホワイトカラーの生産性を下げるんだよ twitter.com/yontengop/stat…
— 楠 正憲 (@masanork) Jan 7, 2020
Slackで「自分より役職が偉い人」が入力を始めた場合には入力を止めて偉い人の投稿をお待ちする、っていうマナーが存在する会社実在するんか…。
— めた (ブルース・ドライブ・メタレフティ) (@metalefty) Jan 7, 2020
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Slackにまでマナーの波が来ているのか。そのうち、偉い人よりインデントが低いのは失礼とかで、どんどん右にずれだすんだろうな。
— 銀雨 (@silverrin) Jan 7, 2020
slackで@を飛ばすのは失礼みたいなマナー見た時も思ったけど、新しいテクノロジーを旧来のビジネスの価値観で生きている人間に渡すとそういう受け取られ方をしてそういうマナーが作られるのかという新鮮さがあるしそのへんを商慣習として把握しないと商売というものは難しいのではないかなと思った twitter.com/yontengop/stat…
— namamono (@clean_namamono) Jan 7, 2020
そもそも、キーボード入力は失礼に当たるのでメッセージは手書きをし写真を取ってメールやslackなりに添付して送るのがマナーです、となっても全然おかしくないのにならないのはなぜなのか。面倒くささと手間暇アピールしたさの均衡点のようなものが存在しているが、それはどのようにして決まるのか。
— Kohta Ishikawa (@_kohta) Jan 7, 2020
Slack(ビジネスチャット)がメールみたいに無意味なマナーで汚染されてしまわないように、先手を打って置いた方がいいのかなと思っています。
— a2see@VNOSバーチャルCEO (@a2see) Jan 8, 2020
例えば、最近新規でやり取り始めたお客様はSlack初とのことだったので、こんな風に「これは敬意と信頼を前提とした簡略化ですよ」と先にうたってみました。 https://t.co/lSEwVjPGt7
あと、「オレらはバーチャルでいくけど、そこんとこよろしくな」的なこともしれっとぶっこんでおりますw
— a2see@VNOSバーチャルCEO (@a2see) Jan 8, 2020
もちろんお客様には事前に十分に説明し、ご了承いただいた上での改めての宣言になりますが、こういうお客さんもチラホラ出てきているということも知って頂ければと。
夢が広がりますよねー。
「回答・対応はまだ出来ないけど、まずは見ました」という既読通知がボタン一つで出来るだけでコミュニケーションの円滑さが全く変わってきます。
— a2see@VNOSバーチャルCEO (@a2see) Jan 8, 2020
それをいちいち文字で打ち込んでいたら時間も掛かるし可読性も損なわれるので、「了解です」「承知しました」「OK」「👀」みたいなのがあると便利です。 https://t.co/0dDOMk3qHA
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すごい勢いで拡散されてるんですが、スクショ内に誤字を2つも見つけてしまってちょっと恥ずかしいです。
— a2see@VNOSバーチャルCEO (@a2see) Jan 8, 2020
(実際にあの文章も数分で一気に書いてるし、Slackってそういうものだよねということで。。
×よりよりサービスやシステム
○より良いサービスやシステム
×負荷が多きい
○負荷が大きい
30分で300RTもいってるので、もう書いたこと全部載せちゃいますね!
— a2see@VNOSバーチャルCEO (@a2see) Jan 8, 2020
・ブラウザじゃなくてデスクトップアプリを使った方が便利ですよ。
・通知はデフォルトだとちょっと煩いので設定変えましょう。 https://t.co/EOzKiid6X6
@momochimomo0414 はい、決まりがあると「そういうものか」と受け止めてキチンと守ってくれるという日本人の特性を逆手に取ってみました!
— a2see@VNOSバーチャルCEO (@a2see) Jan 8, 2020
slackマナー? 1回あたり3行以上書かないことだよ
— みゅず (@mu248321) Jan 8, 2020
slackのマナーを教えてやろう。
— とりうみ (@t0riumi) Jan 8, 2020
slackは書いたら送信、書いたら送信だ。
推敲などしてはいけない。
長文を送りつけてはいけない。
そういうツールではない。
何も考えずに送り続けるんだ。
そういうツールだ。
自称Slackマナー講師、Slack社と無関係な時点で怪しいと思わないと。
— ミノ駆動 (@MinoDriven) Jan 8, 2020
Slackマナー講師は草。上司に絵文字のメンションはNG!とか言ってるけどうちでは上司を絵文字にして使ってます。
— まり (@Springhalumachi) Jan 8, 2020
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