2024年03月24日更新
出前館 システム障害 不具合

【悲報】出前館、決済エラー不具合 2年間の利用分の料金を一括請求し始める

日経クロステックは6月30日、大手フードデリバリーサービスの出前館が、一部のユーザーに対して過去の決済エラー分を一括請求していると報じました

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出前館のサービスへの支払いには、クレジットカードやPayPay等に加え、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いのキャリア決済が利用可能です。

日経クロステックによると、出前館のシステムにエラーが発生し、支払い方法にキャリア決済を選択した一部注文において、ユーザーに請求が行われていなかったことが判明しました。

キャリア決済に関するシステムエラーは2018年8月から2021年4月までの2年以上にわたって発生しており、出前館は対象のユーザーに対し、過去利用分の一括請求を行っている模様です。

Twitterでは、突如として過去分を一括請求されたユーザーが困惑するツイートを投稿しており、出前館のシステムの杜撰さを批判する意見も散見されます。
引用元:iphone-mania.jp(引用元へはこちらから)

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