被害者の方おつかれさまでした
平素よりアニメイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2018年2月17日にアニメイト渋谷を会場として行われました「ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」日塔てい先生サイン会」につきまして、システムエラーにより当選メールの誤送信が起きていたことが判明致しました。
また、誤送信というこちらの不備にも関わらず、イベント当日の会場におきましてあたかもお客様に非があるかのような対応をしご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、誤送信につきましては送信システムの改修を行いチェック機能を強化致しました。また、本件を真摯に受け止め、当日対応をした者含め改めて厳格に社員教育を徹底してまいります。
この度は、該当のお客様をはじめ、イベントを行ってくださいました先生、多くのお客様へご迷惑とご心配をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態のないよう再発防止に努めてまいります。
今後ともアニメイトをご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます
引用元：www.animate.co.jp（引用元へはこちらから）
結局、当選メールの誤送信だったのね。まぁアニメイトとしては整理番号なしのメールが来たという問い合わせがあった時点できっちり対処せなあかんかったよなぁ。あと当日の対応は本当酷すぎる。みんなの目の前で「転売メール！おかえりください！」って言われたら心が折れると思うわ。
おとみゆさんが別作品で転売したとかどうでもいいし論点ずらすな、今回の件は「転売ではなく自身が応募したものがアニメイト側の誤送信という不手際にも関わらず、悪者扱いされサイン会にも参加出来なかった」ということにあるのであって本当意味のわかんない所で発展させてんじゃねぇぞ????
調査結果は当選メールの誤送信って、、アニメイトでのイベントに当選してもこれから本当に当選したのか不安になるからしっかりしてほしい。当事者にはどうお詫びしたのかも気になるけど過去転売した件の話も出たみたいだからお互い様みたいに終わっていたら嫌だなあ
当選メール誤送信って…つまりアニメイトから当選メール来ても信用できないってことになる？？？？？
アニメイト渋谷の件、原因は誤送信でしたとか言ってるけど正直全く信じてないからね
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渋谷アニメイトの誤送信のやつ、ほかの人の名前ならともかく入れなかった人の名前がちゃんと入って当選ですってメールなのに誤送信なの？
アニメイトの件、“誤送信でした、ごめんなさい。”で済ませられる案件じゃないけど、当事者の方にどういう対応するんだろう。。
件のアニメイト渋谷のやつ結局誤送信ってお粗末すぎんか。
もうイベントは終わってしまってはいるけど、本人の言ってる通り、登録してるメアドにメール着たけど当選してるのは私ですか？って聞かなきゃいけないわけでしょ。
誤送信で済まされないでしょ？アニメイトは信用失ってるよね
「誤送信でした」で終わらすの？はー？？？？？ちょっと法律詳しい人に持ちかけたいレベルじゃね。アニメイト最低じゃん。
アニメイトがあくまでも今回の件を誤送信と言い張るなら、今後同じことがあったら先生と出版社に頭下げてその場でサイン会の枠追加しろよと思う
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