【謝罪】日テレ、雲仙・普賢岳大火砕流のX投稿「担当者のコメントを消す際に誤って削除」→ネットで火に油

1991年に発生した長崎県雲仙・普賢岳大火砕流について、日本テレビは3日、運営するX(旧ツイッター)への「報道関係者や警察、消防、海外の火山学者など多くの人が犠牲になりました」との投稿を削除しました。この際、「人災

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1991年に発生した長崎県雲仙・普賢岳大火砕流について、日本テレビは3日、運営するX(旧ツイッター)への「報道関係者や警察、消防、海外の火山学者など多くの人が犠牲になりました」との投稿を削除しました。この際、「人災とも言える」と指摘する第三者の書き込みも共に削除し、インターネット上で批判が集まっています。

問題となったのは、日テレが天気や防災情報を発信している「@ntvsorajiro」のアカウントです。43人が犠牲になった大火砕流の発生から33年を迎えた3日、長崎県島原市での追悼式の様子などを伝えるニュースとともに担当者がコメントを投稿しました。

その後、第三者が「コミュニティノート」という機能を使って、投稿を補足する形で「避難勧告が出ていた地域にマスメディア関係者が立ち入って取材」したために「一度避難した消防団員等も見回りのため現地に戻りました」と指摘。「マスメディアによる人災とも言える事故である点を重大な背景として補足します」とも記しました。

しかし、日テレ側は担当者のコメントを付けた投稿を削除したため、補足情報の書き込みも一緒に消えてしまいました。その上で、再度同じような投稿をしたため、インターネットでは「反省も何も無い」などと非難の書き込みが寄せられています。

日テレ広報部は取材に対し、第三者の書き込みは誤って削除してしまったとした上で「誤解を招くような対応でお騒がせしたことをおわび申し上げます」とメールでコメントしましたが、多くのユーザーからは「嘘くさい」「誤射かもしれないでも2回消した。3回目はタイトル変えた。誰が信じると?」といった疑念の声が上がっています。

「嘘くさい日テレは徹底的に調査をし、再発防止をしなさい」と再発防止を求める声や、「こんな言い訳誰が信じるよ…」と不信感を表明するコメントも見られました。

また、「とことんごめんなさいが言えないのですね。人である以上、メディアとて間違いを犯すものですが、間違った時にごめんなさいできないと、言葉を信じることができなくなる…」とメディアの対応について反省を促す声も寄せられました。

一方で、「あまり良くないタイミングで削除でしたね…日テレさん、色々あるけど応援してますよ」といった応援の声もわずかに見受けられます。

今回の対応について、日テレは再発防止策を講じることが求められており、今後の動向が注目されます。

ネットの反応

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