ほとんどの二段階認証はショートメッセージでやられてるのになんでわざわざ音声にしたんだろう？ゆうちょアプリ

— itomasa7 (@itomasa7) Feb 9, 2021

ゆうちょアプリ音声認識求めてくる耳聞こえないのに悲しい＞＜この気持公式に届いてほしい＞＜（エアリプ）
ってお気持ちツイートが流れてきたけどゆうちょアプリSMS認証できるのでは…

— Ragi/らぎ🐓 (@Ragi_Phoenix) Feb 9, 2021

ゆうちょの本人確認の電話は改善してあげてほしい。それで思い出したけど、在米中にケーブルTVだか電力会社だかに相談が必要なとき、自動の音声案内に話して回答して認識してもらうタイプがあって、これが厄介。なかなか認識されずムキー💢ってなるのだ。結局オペレーターと話すということも。

— アンリ (@toraholick) Feb 9, 2021

日本郵政で働いてるフォロワーさんに届けっ(っ ¨̮ )╮=͟͟͞͞ twitter.com/go_go_aheadman…

— いも (@KZKn417) Feb 9, 2021

また郵貯か・・・
＃池田 憲人（いけだ のりと、1947年12月9日 -）は、日本の実業家。 日本郵政株式会社取締役、株式会社ゆうちょ銀行代表執行役社長　仕事しろ。 twitter.com/go_go_aheadman…

— YAIBA(・∀・) (@Eggeri9Ash) Feb 9, 2021

大体のこう言う登録系って自動音声とか多いよね。
郵貯に限らず、色んな分野が困ってる人の事を少し考えてくれたら良いのね。 twitter.com/go_go_aheadman…

— RAGI (@yukkayh) Feb 9, 2021

株主として遺憾💢

ユニバーサルデザインでシステム構築して‼️

コロナ開けの株主総会で挙手🤚案件だわ。 twitter.com/go_go_aheadman…

— いわし組 (@iwshi_99) Feb 9, 2021

可及的速やかに対策をお願いします。 @jpbank_official twitter.com/go_go_aheadman…

— たんたんとやるべきことやるひろけい✈︎ (@tetsugeek) Feb 9, 2021

学びあるな　、 twitter.com/go_go_aheadman…

— かつたつ (@kthrtty) Feb 9, 2021

これは改善必要…滑舌悪い人の事とかも考えてない、世の中ははきはき話せる人だけで成り立ってる訳でないのに。 twitter.com/go_go_aheadman…

— しずの (@onsoku_punch) Feb 9, 2021

健常者だけでアプリ制作するからこういうことに twitter.com/go_go_aheadman…

— チー牛顔デブヘルス客の山口東京 (@tokyo_no_herusu) Feb 9, 2021

使っている銀行かなんだったかはSMSと音声両方つかえたんだけれど、ゆうちょー twitter.com/go_go_aheadman…

— 🦈とも🐋 (@SerperiorLog) Feb 9, 2021

やっぱり参院選で筆談ホステスの斉藤先生が落選したのはでかいよな…こういうの、当事者の国会議員がいたら、例えば総務省に問い合わせるとか、会派の議員に総務委員会とかで質疑してもらえるのに。 twitter.com/go_go_aheadman…

— 添川 (@soekawaarit0) Feb 9, 2021

ネタ的に、費用中抜きされて機能削らざるを得なかったのかもなー、とか思った。
今ならSMSや認証アプリやキャリアメールとかで普通にやってると思うのだけど。
でもサービスのいくつかが音声案内ってのは確かにあるね。良い感じの改善願うよな。 twitter.com/go_go_aheadman…

— きゅうぞー@猫をハム (@kinzo_que) Feb 9, 2021

銀行に登録してる電話番号に固定電話が多いというのもありそう。こんなん言い出したらスマホのない人電話のない人、目の見えない人指のない人に配慮せなあかんようになる。窓口に行けば何でもしてくれるんだから行けばよい。使える人にとって便利な機能、それでよい。耳が聞こえないのは何も偉くない。 twitter.com/go_go_aheadman…

— 母心 (@rdSA199TfDkeHIa) Feb 9, 2021

ほんとにゆうちょ系のアプリって一方的なんすよね😓

利用者の立場で運用してない

口座のお金はあんたらのものじゃないんだよって意識をほんの少しで良いから持ってもらいたい

ま、ワイは今月で解約するけどね
2度とゆうちょは使わない twitter.com/go_go_aheadman…

— ケンジ (@h807LuKEFqtbhHa) Feb 9, 2021

( ´△｀) twitter.com/go_go_aheadman…

— やま。 (@san10bik10) Feb 9, 2021

ゆうちょはいろいろおかしいですね
メール認証のメールアドレスに、三大キャリア以外のアドレスは認めないとかよそにない異常さがあります
セキュリティはわかるけど全部トンチンカンな方向に厳しく、のわりに実際こないだみたいに詐欺られてて一般ユーザーを不当に、しかも無意味に締め付けてます twitter.com/go_go_aheadman…

— うり/多摩 woory (@woory_tama) Feb 9, 2021

よくありますよねー。
これは、他の端末があれば、そっちに聴かせて文字にしてもらうというやり方でクリアします。
私はiPadに手伝ってもらいました。便利な時代だー。 twitter.com/go_go_aheadman…

— K−K−K (@K_I_mom) Feb 9, 2021

普通にゆうちょの問い合わせとかご意見箱に意見すればいいのに twitter.com/go_go_aheadman…

— あやぺそ аяпесо (@russulinna) Feb 9, 2021

郵便局で働いてる友達いるから、このツイート見せる🤔 twitter.com/go_go_aheadman…

— 🧸ゆっきーいちご🍓 (@yukky_spla) Feb 9, 2021

そういう問題があるのか twitter.com/go_go_aheadman…

— ТВЗОЗ (ぜじん)　（ごちかわファミリーNo.114） (@303_hoa_t7s_xtc) Feb 9, 2021

#ゆうちょ #ゆうちょ銀行

ゆうちょさん。
仕様変更をしてください！ twitter.com/go_go_aheadman…

— asu_1st秋、2nd春 (@uyuki5520) Feb 9, 2021

アプリの評価欄に意見を書くのも良いかと思われます。 twitter.com/go_go_aheadman…

— しゅんみょ（手洗い推奨 (@syunmyo) Feb 9, 2021

Instagram→目が見えない方はみれない
Clubhouse→耳が聞こえない方は聞けない
YouTube→字幕をつければ全員が楽しめる

YouTubeって凄いね twitter.com/go_go_aheadman…

— Madame WASABI (@madame_wasabi_) Feb 9, 2021

#ゆうちょ
#ゆうちょ銀行 twitter.com/go_go_aheadman…

— ✨🤘✨ (@DarkangelSweeet) Feb 9, 2021

認証のための番号伝えるやつは、電話(音声)とSMS(文字)選べるようにして欲しい twitter.com/go_go_aheadman…

— 疾風迅雷 (@SC_JINRAI) Feb 9, 2021

こういうのってとりあえず窓口にいけばなんとかしてくれるんじゃないの twitter.com/go_go_aheadman…

— らー@24 (@aotakarad4649) Feb 9, 2021

タッチパネルに困ってる友人もいるんだよね。 twitter.com/go_go_aheadman…

— andante🌛 (@cyaki_cyaki) Feb 9, 2021

リプや引リツ見てるとゆうちょだけじゃないみたいだね。
なんでワンタイムパスワードかSMS認証にしないのか謎。

#ゆうちょ #ゆうちょ銀行 #ゆうちょアプリ
@jpbank_official twitter.com/go_go_aheadman…

— ビョコ (@mibjorhime) Feb 9, 2021

大事な視点。ゆうちょやアプリ開発者に怒るのではなく、私がこの視点がまだ広がっていない社会の一員であることを反省する。 twitter.com/go_go_aheadman…

— b o_u p (@ch_a_o_o) Feb 9, 2021

これなー。ウチは実家にかかるから親に聞いてもらった。セキュリティの意味なし🤣 twitter.com/go_go_aheadman…

— ゆきみ🍙大福 (@yukimibighappy) Feb 9, 2021

Googleも電話でコード教えてくるよね twitter.com/go_go_aheadman…

— 黄いっし〜@神田カレーグランドマイスター2021(仮) (@isshiiii) Feb 9, 2021

こんなツイート見つけた。 twitter.com/go_go_aheadman…

— Tkkn (@tummansininen) Feb 9, 2021

外国人の方だって困りますよね、日本語音声のみだと。

#ユニバーサルデザイン twitter.com/go_go_aheadman…

— ごまめ (@gomamenohagishi) Feb 9, 2021

ゆうちょ、ってなんかワンテンポ遅れてるんだよな。この件もそうだが、相続関係も。他の銀行は基本的に電話と郵送で全て完結なのだが、ゆうちょだけは書類提出で一回は出向かないといけない。Webで必要書類を作成して、なんで窓口に行く必要あるの？色々と間抜けというかなんというか… twitter.com/go_go_aheadman…

— TY (@t2u2s1) Feb 9, 2021

SMSで確認番号打ち込むとかでええやんな twitter.com/go_go_aheadman…

— カカ様 (@purplekakasama) Feb 9, 2021

「電話を受ける」は自動音声かSMSか選べるようにしないと、アクセシビリティ対応不十分になっちゃうよね… twitter.com/go_go_aheadman…

— Satomi Ichimura (@satomitw) Feb 9, 2021

これ、家の固定電話で登録してたから夜中も外出先でも確認できなくて非常に困ったやつ。 twitter.com/go_go_aheadman…

— スーサン・ジ・エンド (@su1030) Feb 9, 2021

郵便局ですらこんなのがまだあったんだ。。。
聞こえない方(他の障がいもですが)

個人情報が絡むから電話リレーサービスも使えないし

改善されますように twitter.com/go_go_aheadman…

— はち (@8B5Bf7RDT9HWOsN) Feb 9, 2021

SMSさん… twitter.com/go_go_aheadman…

— キッド (@_ys_gs_) Feb 9, 2021

こういうことを考えるのがUIUX。
お役所や大企業の仕組みがイケてないのは、特にUXを考えてないから。つまり、ユーザーを見てないのよね。民間に降りた元国営が特にそう。JR東！お前もだよ！ twitter.com/go_go_aheadman…

— 小林信也＠ASOVIEWプロ雑用 (@ShinyaKoba1979) Feb 9, 2021

普通にゆうちょに問い合わせメールすりゃいい話なのに、何で悲劇！みたいな投稿するんかね twitter.com/go_go_aheadman…

— じーじょ (@uranariman) Feb 9, 2021

拡散して、関係筋に行き着きますように twitter.com/go_go_aheadman…

— リコママ@cheer up KOJI！ (@AL_ricomama) Feb 9, 2021

ゆうちょ……ダメすぎる。

電話かけるアクションって、万人に不便すぎ。 twitter.com/go_go_aheadman…

— さざん (@2D7WPJKVfR3x4th) Feb 9, 2021

まじか！今どきSNSも使わないなんて。どっちか選べるものかと思ってたわ。難聴の私もツラいわ！！この手のって何回も繰り返して番号を言ってくれるの？？ twitter.com/go_go_aheadman…

— あやめ母さん (@ayame_tulip) Feb 9, 2021

@jpbank_official
ご検討ください twitter.com/go_go_aheadman…

— 156_おかパン a.k.a. Jonas姉パン (@156Og) Feb 9, 2021

お役所じゃ無いのにお役所仕事だな。仕様書作ったやつアホだろ。一連の色々事件とか同じ責任者なんだろうね。
SMSかワンタイムパスワードで対応出来るだろうよ twitter.com/go_go_aheadman…

— おかず (@sokazu) Feb 9, 2021

学びがある。 twitter.com/go_go_aheadman…

— かつたつ (@kthrtty) Feb 9, 2021

@jpbank_official twitter.com/go_go_aheadman…

— ちろたんぬ (@20d5J159D63eN1G) Feb 9, 2021

音声での認証系は、耳が聞こえない人には使えない。。。
どこまで想定できるかだけど、最初から全部想定するのは難しいので、想定外があることを前提に意見を吸い上げる方法とか作れるかかな。2FAは地雷がいっぱいあると思ってる。 twitter.com/go_go_aheadman…

— 土のうつわ (@tsutinoutsuwa) Feb 9, 2021