メルカリを退会したユーザーが個人情報の削除を求めたところ、同社から「サービスが継続している限り個人情報は残る」との回答を受け、個人情報の削除を希望する場合は書類を送付する必要があるが、受け取りを拒否されるとの報告があり、ユーザー間で話題となっています。
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メルカリ退会しようと思ったんだけど、「サービスが継続してる限り個人情報は残る」と返信きた。個人情報削除して欲しい場合、この方の様に書類を送る必要があるのだけれど、受け取り拒否するみたいですね。怖いぃ。 https://t.co/afWCaGO6bA pic.twitter.com/L5jUS1RshK
— ぽ (@wank0l0vesaku) Nov 14, 2024
個人情報が残るのはこのような理由があるからなのは解るんだけど。削除依頼受け取り許否は…🤔 pic.twitter.com/D7miHMeYVn
— ぽ (@wank0l0vesaku) Nov 14, 2024
メリカリ退会しても個人情報削除無理なのか。メルカリに登録してない人が電話番号を勝手に使われてアカウント作られて身に覚えのない請求来たって言うから退会しようと思ったのに。管理できないなら決済サービスなんか手出すなよ。。。 https://t.co/K5nFRGOBIW
— ギャンチョメ@合法カンナビノイドレビュー🌈🌿 (@gyanchome420) Nov 15, 2024
まじでメルカリ糞やん https://t.co/gEGii9gOo0
— 恐竜 (@testplay14) Nov 15, 2024
ユーザーを論理削除するのって、違反者とかを特定するためなのかな個人情報保護の問題もあるし、何が正解なんだろう🤔 https://t.co/95mI552xeX
— Dåichi @六眼エンジニア👀 (@last_resort_dh) Nov 15, 2024
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元ポスのリプライにある、『簡易書留』ではなく『内容証明郵便』で送れば、拒否しても時効停止できるのは為になるな。 https://t.co/yJNuHE17U4
— SnowwhiteBear❄雪しろくま。 (@AkiraYukizaki) Nov 15, 2024
これは、詐欺をしたひとが証拠を消そうとしてすぐ消すことができないようにしてるんじゃないかな?。ここの部分の兼ね合いは難しいですね。判断が付かない以上メルカリ側としては保護期間一杯まで保護するのではないかな。保護期間は原則3年ですね。 https://t.co/M4emahmRbr
— まかろにの闇こころ。@でぶ (@kokorohistory) Nov 15, 2024
RP:フォロワー様へ共有誤解が多いので。個人情報の削除要請に応じなくてよいと解説する似非法律ブログが多いですが、不正な個人情報の保持は不法行為です。同法が示す技術的に削除できない個人情報とは「ログ」のみであり、それ以外は「不要な個人情報を”遅滞なく”削除する努力義務」が課されています https://t.co/6bgP2Oakvm
— ガノー・シーVT🚳エンジニア系Vtuber (@GanohrC) Nov 15, 2024
前回問い合わせた時はアカウント削除後10年間だったと思うけど、今は延々消さない方針なのか。 https://t.co/lyKKSPX07S
— なば (@syanibyou) Nov 15, 2024
消去を請求してるのに遅滞なく対応どころかその請求を受取拒否して実質的に無視するって、個人情報保護法違反じゃないの https://t.co/BHTTTYAqnC
— メイド叡智|二次・三次/CG集/同人誌/ゲーム レビューブログ (@maid_h_) Nov 15, 2024
法律無視してくるから法廷闘争なら勝てるけど、客の側からアクション起こさないと駄目なのきついなぁ https://t.co/pIAYTP70lR
— でがらし (@_degarashi_) Nov 15, 2024
たまにメルカリで買ってたけど極力使わないようにします。 https://t.co/EDrybu52Kf
— こるこる (@y13621898) Nov 15, 2024
これはもっと燃えるべき。ヤバすぎる。 https://t.co/21XqKlt9M3
— ぺんぎん🐧 (@fujikaho_chan) Nov 15, 2024
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受取拒否ならいつもの内容証明アタックじゃだめなのか? https://t.co/K6fquelEUi
— 佐々木⋈和守 (@kazumori102) Nov 14, 2024
改めて画像でみるとやばい会社だ https://t.co/wm2XVWMKkr
— しば (@siba001) Nov 14, 2024
ここまで豊富だと国の方で何とかしなきゃいけない案件な気がしてくるな https://t.co/rWcqAzZeuq
— かのん@青猫 (@kanokanoon) Nov 15, 2024
メルカリの対応が酷すぎる。。この対応で良いと思っているのか? https://t.co/V6PFEKIHml
— 一般の人(-_-) (@isg_sss) Nov 15, 2024
えぇえええ💧 https://t.co/24K8fsrySL
— てるりーぬ 12/8うずまさ大百鬼夜行 (@teru2factory) Nov 14, 2024
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