松屋の券売機のUIはこれまでも着々と悪化を進めてきたがここに来て「「極み」」に到達した感ある　　デザイナーいないんですか？ https://t.co/O4Ivhfvbhs

— enden (@enden_nix) Apr 25, 2023

これまでも牛丼1杯と半熟玉子頼むだけで16回のボタン操作が必要だったりして異常だったけど流石にこれは無いと思う、個人経営のラーメン屋さんがなんとか導入したとかならまだしも大手全国チェーンの最新型機ですよ？？？？

— enden (@enden_nix) Apr 25, 2023

松屋vsえきねっと twitter.com/enden_nix/stat…

— 八重洲のリーマン (@ura_yaeri) Apr 28, 2023

使い勝手の悪さMWIIのUIに似てるなぁ😂 twitter.com/enden_nix/stat…

— 🧸ᗩᏦᏆᖇᗩ🍙 (@_pdz_nines_jd21) Apr 27, 2023

私のお気に入りの、Wで選べる玉子かけごはん（納豆＆ネギ）290円が朝定食の5ページ目という一番目立たない場所に追いやられていたという事実だけで噴飯ものなのですよ?
（それでも私は松屋に行くのですが） twitter.com/enden_nix/stat…

— くらた (@kurata963) Apr 28, 2023

決済画面まで行ったのに「やっぱり Suicaにするか」と "↩︎初めからやり直す" を押してしまった… twitter.com/enden_nix/stat…

— 🪴 (@ytez) Apr 27, 2023

マジで松屋の券売機はクソだと思った
他のメニュー見てみよーってなっても「一つ戻る」がなくて「初めからやり直す」しかない上に
PCスペックがたりてないのか、フリーズしそうなくらい処理が遅い twitter.com/enden_nix/stat…

— あとりー (@A_to_ry) Apr 27, 2023

牛丼1杯と半熟玉子頼むだけで16回のボタン操作が必要なのはUIデザインとして終わってる
広告とか入れなくていいからもっとシンプルデザイン採用しない？ twitter.com/enden_nix/stat…

— ゆいちゃ🐰 (@yuilllll_xxx) Apr 27, 2023

え、松屋に買いに行って、このタッチパネルに苦戦して諦めること数回、というのは私だけではなかったということ！？！？いや、しかも最寄りの松屋の券売機は画面が日光に反射してほぼ何も見えない。とにかくひどすぎるのよ。 twitter.com/enden_nix/stat…

— みーこ #nowar 🐬 (@mikopma) Apr 27, 2023

クソワロタ twitter.com/enden_nix/stat…

— 林道 (@RindoTto) Apr 27, 2023

これ、本気でわかりづらいし
長蛇の列ができるから本当に宜しくない twitter.com/enden_nix/stat…

— ぴこトーニャ(今年の目標　電験3種、電気工事士１種合格) (@tonya_diary) Apr 27, 2023

ここに限らず最近クソUIの食券機多くない？

知ってるだけでも4店舗導入してるけどいずれもクソUIだわ twitter.com/enden_nix/stat…

— ハクジョウ (@HK_jyo) Apr 27, 2023

そう、これ、何時も思う。画面遷移が多すぎるのよ。そばの単純な券売機で慣れた年寄り、オーダーできないよ。 twitter.com/enden_nix/stat…

— おっぺん (@oppenyoureyes) Apr 27, 2023

横に説明書貼ってあるけど、その時点で駄目だと気付かないものなのか。 twitter.com/enden_nix/stat…

— 越路わせ (@ripow) Apr 27, 2023

Kuso UI of The Yearノミネートおめでとうございます twitter.com/enden_nix/stat…

— よしだ (@yosh1bone) Apr 27, 2023

注文す が気になる twitter.com/enden_nix/stat…

— 密花 (@hisoka_829) Apr 27, 2023

松屋の券売機はホンマにイライラする…
欲しいメニューが見つからん
この食券の組み合わせで合ってるのかわかりにくい表示
ボタン押すと2呼吸遅れて表示される
タブの文字ちっさすぎて年寄り読めんレベル
確定ボタンの位置にある全取り消しボタン
まじで券売機界のワースト一位。 twitter.com/enden_nix/stat…

— なはぶき (@nhbk_Kon) Apr 27, 2023

液晶画面を使った注文画面は、メーカー間での統一感とか、ボタン時代の「このへんを押したら何の商品」かが直感的に分かるUIになっていないので、同一店舗でも更新されるごとに脳が以前の情報を書き換えるのに労力を裂く事になるし、どこかのUIに馴れると他店のが使いづらい。
twitter.com/enden_nix/stat…

— くいだおれ太郎 (@MIC2005) Apr 27, 2023

以前から松屋に行くたびにもやもやしていたが、あのUIがよろしくないというのは結構一般的な考えだったんだな。 twitter.com/enden_nix/stat…

— julian@うっかり本圃 (@julian_99) Apr 28, 2023

これ動きももっさもさしてて後ろにいつも人並ぶ twitter.com/enden_nix/stat…

— ふぁらき(28) (@fafafaraki) Apr 28, 2023

注文数多かったり、操作早いとフリーズして最初からやり直しになってタッチパネル反応しなくなる時がある

そう考えるとマルスって有能だなって思う twitter.com/enden_nix/stat…

— AGE (@eijisan_0618) Apr 27, 2023

松屋の券売機は今までもかなり劣悪なUIだったけど、まさか……あれより更に悪くなるなんてことあるのか???
さようなら松屋……よろしくね吉野家…… twitter.com/enden_nix/stat…

— ライナス (@Linus_MK) Apr 27, 2023

超わかる。
券売機の操作をミスってキレてる人とそれを後ろで見てて待ち時間延長になりキレてる人が混在するカオス空間😑 twitter.com/enden_nix/stat…

— マコト (@DQX_MKT) Apr 27, 2023

上にある、左右の取引額と品物の位置を入れ替える。
『初めからやり直す』『トップ画面に戻る』『全取し』を一つの機能にまとめて左上に置く。
『EAT IN』は分かりにくいので、『持ち帰り』ラベルのチェックボックスにする。
『1 / 6 次へ』は手抜きが過ぎるので、スクロールバーとかにする。 twitter.com/enden_nix/stat…

— 美優梨 (@m1yur1) Apr 27, 2023

そういやこないだ食ったときクッソ使いづらかったヮ…
くら寿司を見習ってほしい twitter.com/enden_nix/stat…

— 一角獣 a.k.a.いっくん (@Licorne_rev) Apr 27, 2023

文字化けライクなボタンはともかく、セブンのコーヒーメーカーみたいに高尚なデザイナーが独りよがりに作ったらこうなった…みたいなパターンもありえるから侮れない。
「次へ」と「全取消」が異常に接近してて見苦しい&誤操作を誘うのは、画面サイズやアスペクト比を無視してレイアウトしたのかな…？ twitter.com/enden_nix/stat…

— 魚住まや@5/5東TIA か41a.5/21西TIA H15 (@MayaWozumi) Apr 28, 2023

もたもたしてると後ろに列がついて余計に焦る奴😂 twitter.com/enden_nix/stat…

— sign (@sign_ify) Apr 28, 2023

UI ダメダメニュースは最近多いが、

・店によってバラバラ
・覚えてもしばらくしたら変わってしまう

のが年寄りには致命的かもなｗ

そう考えると Windows や iOS の寡占化もあながち悪ではないよな。
まあ Windows・iOS も出来ることが増えすぎて UI としちゃ迷走してる感が否めないが。
(´・ω・`) twitter.com/enden_nix/stat…

— パトさん (@ak10ore) Apr 28, 2023

全取消ボタンのそこじゃない感が異常な上に『注文す』って何…？ｗ twitter.com/enden_nix/stat…

— みさきち (@amidoll_planet) Apr 28, 2023

このドデカいバナーを有効活用したら客単価は上がるだろうからUIの問題点は隠れてしまいそうだな。それが一番怖いところだけど。 twitter.com/enden_nix/stat…

— 石井塾長（炭水化物の悪魔） (@ishiikeishi) Apr 28, 2023

これ何がウケるかって結局地元のお年寄りは券売機の更新＆煩雑化についていけなくてツーオペで頑張ってる店員さんを呼びつけて操作させて発券してるとこね 費用対効果がマイナスでいいのか……？ twitter.com/enden_nix/stat…

— マルセロおにいさん (@TiamatMarcelo) Apr 28, 2023

どこぞのセブンイレブンのレジかな twitter.com/enden_nix/stat…

— Farmer (@HamimaNow) Apr 27, 2023

これ本当に酷くて、各画面ツッコミどころが多すぎて逆に10分くらいは遊んでいられるレベルｗ twitter.com/enden_nix/stat…

— Nack（雪風） (@Nack_Beyond) Apr 27, 2023

UIデザイン以前に注文するボタンの表示が明らかにバグっているのは何でだろう？受け入れテストしたのか？検品NGになりそうなんだけど。 twitter.com/enden_nix/stat…

— mast@四鎮守府旅行完 (@1retsam) Apr 27, 2023

松屋なんて久しく行ってないからこれがどれくらい使いにくいかわからんけど、全取消をそんな大きく扱わなあかんのかね？ twitter.com/enden_nix/stat…

— 夕力匕口¬ (@takahi086) Apr 27, 2023

このパネルよく見ると工場の操作盤のように見えてきたw
デザイナーは関与してなさそうだなぁ twitter.com/enden_nix/stat…

— 桜月夜 (@sakuradukiyo) Apr 27, 2023

UIUXデザイナー目指してる学生さんとかこれのリデザインするのいい課題になると思うわ
直しがいあるでこれ twitter.com/enden_nix/stat…

— 🐯りん🍀🐚🌸🍠 (@51sr400) Apr 27, 2023

久々に行った時これになってたが、デザイナーが関与した部分が全くなさそうなほど酷かったわね(´・ω・`)

デザイナーの提案を全拒否したクライアント主導でこんなんになってしもたんとかかしら？

よくある意識高い系デザイナーのやらかしでは無いし…(逆に意識低い) twitter.com/enden_nix/stat…

— ウオッチクラブ (@9874562a) Apr 27, 2023

これ自体はネタだけど，最近の松屋券売機UIの話を思い出して悲しくなった
twitter.com/enden_nix/stat… twitter.com/TK_Automation/…

— 杏仁豆腐の\psi難🌗 (@mq_spark) Apr 27, 2023

UXとしては普通の前の券売機のままで良かったやん、って思う。それで成り立ってたしエコやし、画面買う必要も更新も要らんし。どうせ手柄取り立てたい人間が大型タブレット激推ししたんやろうな〜 twitter.com/enden_nix/stat…

— ワダムーピー (@moecalling) Apr 27, 2023