2024年11月19日更新

【画像】マクドナルドのおもちゃ選びで悲しい思いをした母親、SNSで話題に

マクドナルドの玩具が被ってしまうことに対して、SNSでは悲しみの声が上がり、多くの反響を呼んでいる。ある母親は、子供たちのために購入したおもちゃが全て同じ種類だったことに失望し、「もはやマクドナルドの店員にいじわるさ

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マクドナルドのおもちゃ選びで悲しい思いをした母親、SNSで話題に
マクドナルドの玩具が被ってしまうことに対して、SNSでは悲しみの声が上がり、多くの反響を呼んでいる。ある母親は、子供たちのために購入したおもちゃが全て同じ種類だったことに失望し、「もはやマクドナルドの店員にいじわるされた？」と語り、ツイートを投稿した。この投稿に対しては、「運転してくれる親もきっと眠いだろうに何もしてない私が寝たら失礼かなって思ってずっと外見てたりする」と、共感を呼ぶコメントが多く寄せられた。

「オリジナルと偽の境界とは」という問いを投げかけるように、同じおもちゃが続けて出てくるという現象が多くの人々にとっても関心を引いた。多くのコメントの中で、マクドナルドのスタッフが意図的に同じおもちゃを渡した可能性や、これが「被りを避ける」ための手段であることを理解した人々もいた。「私も経験あります💧トーマスシリーズのとき、全部トーマスでした」と振り返る人もおり、同様の状況に対する共感が広がった。

一方で、「本当に申し訳なく思っている」といった反省のコメントも見られた。「こうした状況を避けるためにはどうすれば良いか？」という問いかけも多くのユーザーにとって関心の対象となった。SNSでは、これを「店員の善意による対応」とする見方もあれば、「マニュアル通りではなく、できれば違う種類を選んでほしい」という意見も上がっている。

現役のマクドナルド店員がコメント欄に現れ、状況を説明した。「複数購入時には必ず違う種類を取るのが普通で、番号が付けられているため、混乱しないようにしている」と語り、スタッフの意図や困難さが明かされた。しかし、「それでも意図せず同じものが出てしまった場合」には、顧客に説明し、適切に対応すべきだと述べている。

また、店員経験者による「店員が善意で対応してくれるが、確認することが最も重要」という意見も寄せられた。「外装に品番が書いてあり、開封前に確認すれば問題が避けられるかもしれない」と、予防策を提案する声も上がった。しかし、このような誤解があってはならないとする意見も多く、「クレーム対応が適切にされなければ、次回からその店舗に行かない」という決意を表明したユーザーもいた。

「サイゼリヤのプライドとして、おそらく意地で続けてるはずのイカ墨パスタ、あれがいつか無くなるディストアが来るのでは無いかと不安で仕方ない」などのように、これまで長年親しまれてきた商品が無くなることへの懸念が多く寄せられたが、今回の「おもちゃ被り」問題については、同様の感情を持った消費者がいかに多いかが分かる。

さらに、SNSでは「マクドナルドのクレーム対応」が改めて重要視され、特に子供たちの喜びを思う親たちからは「善意であっても、きちんとした確認をしてほしい」との声が相次いだ。店員に対して「確認をして欲しい」や「対策が必要だ」とする意見が続々と挙げられ、今後同様の問題が起こらないよう、より明確な対応が求められていることが浮き彫りになった。

こんなことある？もはやマクドナルドの店員にいじわるされた？子供泣くよ…。販売3日目よ？コンプしてくれとは言わない。なぜ全て同じ？え？確率なの？どういうこと？誰か教えて← pic.twitter.com/0ggbV04Kdl
— ゆめもも☺︎︎゛🐘2y←37w1d (@memepalu12) Nov 17, 2024

元マクドの店員です。こういうのは被らないように必ず違う種類取るのが普通です。容器がその種類分あってそれぞれ番号ふって入れるのですが多分その人同じところから複数取ったと思いますね。分からない新人だったのですかね。あとクルーは袋に書かれてる小さい数字と種類把握してるので
— モッチ (@nika___1005) Nov 18, 2024

— (@) Jan 1, 1970

従業員です。複数購入は被らないように用意しています。在庫切れの場合は同じおもちゃが重なる事があります。流石にそれは無いです。可哀想🥺レジのクルーは何してるん？って思う。入って間も無い従業員の場合は同じおもちゃを用意してしまった可能性はあります。
— しほ (@mireo5320) Nov 18, 2024

ゆめももさんには及びませんが仲間がいらっしゃることがわかって少し嬉しいです😭 pic.twitter.com/txkms554z3
— かわごえ (@kawagoe_knigfts) Nov 18, 2024

確かにランダムなんだけど、気を利かせて別々のくれるところと、何も考えずくれるところとあるんですよね…外装に品番書いてあるので、開封前に確認してみるといいかもです。快く交換してくれたお店もありました！
— キャC@絶賛育児中 (@kathy0127) Nov 18, 2024

喧嘩しないように同じもので揃えるお店もあると聞いたことあります🥲
— ゆる🔰1y (@lrun0630l) Nov 18, 2024

え？これ1回で5セット買ってこれだったら泣いてもいいけど別々に買ったやつなら当たり前、としか…。どっちなんですか？
— mitty(本音しか言えない (@onairairair) Nov 18, 2024

優しい店舗ではやってくれるんですが、あくまで店員の善意です徹底されてるお店だと「店員が選んでいいことにはなってないので、お客様で確認してもらっていいですか」と複数種類渡されて選んだことがありましたこちらが選んだ、という事実が残るためクレーム予防だったと思います
— 向日葵 (@toksev1) Nov 18, 2024

被らないようにして頂いたことで、子供達の手作りのコースで、想像力と遊びが広がる🥺ほとんどおもちゃを買わないので、兄弟仲良く笑顔で遊んでいます❕これがハッピーセットの良いところでしょ❕マクドさん、ぜひ被らないように配慮していただけると嬉しいです🥺 pic.twitter.com/mBpbl06yKE
— 真昼の夕焼け(セレブ多目の幼稚園へ入園した庶民) (@mahiru____no) Nov 18, 2024

— (@) Jan 1, 1970

私の知人は昔マックで働いていた時複数買う際、喧嘩にならないよう兄弟で同じのが欲しい人と、全部違うのが欲しい人がいるからだんだん在庫数がバラバラになり最後こうなってしまったり良かれと思って同じのをあげる人や転売目的みたいな人にはわざと同じのをあげる人もいると前に言ってました
— もっち (@buntaityosuki) Nov 18, 2024

あちゃー😣私も経験あります💧トーマスシリーズのとき、全部トーマスでした😩その店舗はストロー入れ忘れたり、ひどい時はポテトやハンバーガーが入ってなかったりと色々問題ありなところだったので、オモチャに関しては言いに行くのやめて諦めました💧それ以来その店舗では購入してません😓
— まあこ☆ゆきんこ🍥 (@SNow30R) Nov 18, 2024

これは酷い💦我が家の近くのマックも、被らずに出してくれる店舗と、ダブりで出してくる店舗があるので、後者のお店には行かなくなりました😣💦
— ぷーたむ・まりん・トピーのパパママ (@poohtamparents) Nov 18, 2024

多くの方に共感、批判、アドバイスを頂きびっくりしております。こんなに広がるとは思わずいじわるされたなんて幼稚な書き方をして恥ずかしい...助言を頂きマクドナルドには現在問い合わせを送っておりますのでまた返信が来ましたら追加ポストさせていただきます😶
— ゆめもも☺︎︎゛🐘2y←37w1d (@memepalu12) Nov 18, 2024

とりあえず私の手元にルイージがこんだけいるということは他の人に当たる確率が減るということで、悲しい思いをする人が他にも出て連鎖してしまうんだろうなと思った次第です。マニュアルや決まりがあるのであれば仕方の無いことですが悲しい気持ちになるよってことが働いている人に届くといいな、、、
— ゆめもも☺︎︎゛🐘2y←37w1d (@memepalu12) Nov 18, 2024

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