2024年11月15日更新

全損事故 損保ジャパン ドラレコ

【波紋】全損事故での保険対応が不満続出、対物超過を使わない理由に疑問

全損事故に遭ったドライバーが、保険会社から提示された低すぎる賠償額に対して不満を抱いている。11月14日、SNS上では「全損事故で保険会社が示した賠償額があまりにも低い」との声が相次ぎ、特に「対物超過」を使いたくないという保険会

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- Twitterより

全損事故に遭ったドライバーが、保険会社から提示された低すぎる賠償額に対して不満を抱いている。11月14日、SNS上では「全損事故で保険会社が示した賠償額があまりにも低い」との声が相次ぎ、特に「対物超過」を使いたくないという保険会社の対応に対して疑問の声が多く寄せられた。

事故は完全停車中に発生したもので、加害者が全責任を負う形で過失は100%ない。しかし、保険会社から提示された額は、その価値に比べて非常に低いもので、「13万円で同じ車を探してきてくれ」といった発言がなされていた。この提示に対してSNSユーザーは「13万円で同等の車を見つけてこい」という声が続出。あるユーザーは「13万で同じ車買ってこい、って言いたくなる」と反応し、保険会社に対して強い不満を表明した。

一方、保険会社が提示する賠償額について、専門家からは「保険会社は『レッドブック』などの市場相場に基づき金額を決定しますが、それが必ずしも公正な評価とは限りません」との指摘もある。実際、古い車などは市場価値が非常に低く査定されがちだが、それが納得いかないという意見も多い。「古い車はゴミのような値段になる」と話すユーザーもおり、保険会社の査定方法に対する不信感が強まっている。

さらに、この問題が注目される理由の一つに、「弁護士特約」を利用して交渉を進めるべきだという声がある。あるユーザーは「弁護士特約を使えば、同等の車をきちんと用意させることができる」と提案し、実際に弁護士特約を利用して示談額を引き上げた経験を共有した。そのユーザーは、全損となった車に関して75万の賠償を受け取ったが、弁護士を立てたことで最終的には110万に増額したという。

また、全損事故では「現状復帰」を求める権利があるという点にも言及されている。現状復帰とは、事故前と同じ状態に戻すことを意味し、そのためには「同等の車を用意する」「修理して元の状態に戻す」といった対応が求められる。しかし、保険会社がこれを拒否しているようなケースが多く、納得のいく対応がされないことに対して批判が集まっている。

あるユーザーは「保険屋が決めた相場表で査定されるのはおかしい」と述べ、市場価格とは異なる評価が行われている現状に疑問を呈した。また、「過失がないのに、自分で補償しなければならないのは理不尽だ」と感じているドライバーも多く、保険会社が事故後の補償で適切な対応をしないことに対する不満が溢れている。

これらの声からは、保険会社の対応がしっかりとした顧客サービスを提供するものでなければならないという要求が強まっていることがわかる。事故後の交渉においては、適切な賠償額を求めるために弁護士特約を活用することが一つの解決策と考えられ、今後、保険業界に対する信頼回復が求められるだろう。

Twitterより

完全停車しててトラックに巻き込まれて10:0なのに全損で13万って言われたけど何事?w pic.twitter.com/O0vKqBGJ9V
— 岩 (@iwatadayoooo) Nov 12, 2024

ちな損○ジャパン https://t.co/UcSTpksNii
— 岩 (@iwatadayoooo) Nov 13, 2024

対物超過も相手は使いたく無いとか障がい者みたいなこと言うてんねんw
— 岩 (@iwatadayoooo) Nov 12, 2024

保険屋に13万で同じ程度の車見つけてきてくれたらそれで話つけたるわって言いたくなる
— 旧ザク (@hentai_kamen_v3) Nov 13, 2024

普通に、修理で良いと思います。全損なんで～。て、保険屋に言われたら現状復帰して下さい。もしくは同グレード年式車をリストアップして納車費用も当然上乗せの金額請求。修理の場合は、修復歴で査定下がる金額も請求です。過失0だと素人と思ってろくでもないこと言います。キッチリ書類作りましょう
— ダメ人間2号 (@dameningen2Go) Nov 13, 2024

保険屋には「保険屋が決めた車の相場表」があって古い車は全然お金出さないです。例え市場相場が600万円とかでも古い車はゴミの様な値段になります。でも、保険屋が勝手に決めた物なので市場価格とは違うので・・・裁判になると保険屋が負けます。なので、お前らの相場なんぞ知らんで戦うのです。
— 風なし (@kazenasi_sorani) Nov 13, 2024

カーセンサーで1番安いのでも30万円ですよ…舐めてますね。年式わかりますか？
— まこっち (@kurokuroEXa) Nov 13, 2024

保険会社にはレッドブックって言うがありましてそれも元に現在の車の価値を出すのでめっちゃ安く出されます
— けんけん (@kenkenchilo) Nov 13, 2024

弁護士特約あれば使ってください！少し古い車を乗っていて、2年前全損時価額75万だと言われましたが、特約で弁護士さんに全てお任せした所、事故がなければ買い替えなくて良かったこと、その金額で全く同じ車を用意できるのか？などから買替費用1部含みますが…最終110万で示談になりました！
— ゆうみ)you-me(’･_,’) (@yuuuumin_Soccer) Nov 13, 2024

保険屋はワザとあり得ない値切った金額提示してきます
— とおる (@toru___toru__) Nov 13, 2024

弁護士特約で、最低限同じ車用意させてください。それと、接骨院に3ヶ月通院
— たけぼー3 (@kurdttakeuchi) Nov 13, 2024

13万で同じ車買ってこい←でいいと思いますw
— さきッチョだけakaマラディ🐍DQW (@sakittyodakede) Nov 13, 2024

赤本とか無視したらええであれ保険屋がテキトーこいとるだけやからな出るとこ出てキッチリケジメつけたらええよ
— なかちゃん＠なかのひと (@asobinin_) Nov 14, 2024

ぶつけられ価格損を言ってokしなかったら訴えられ簡易1日、地裁3回で損保から和解中古車市場の価格を資料として取って置く弁護士立てないで裁判したけど事故車の市場価格差で資料出したらあっさり和解して来たよ。30万ほど上乗せされた。裁判費用は確か0円、裁判所までの交通費ぐらい
— ないわ真理教ベクレ太郎 (@warutuende) Nov 14, 2024

保険会社は時価総額(オークション相場の最低ライン価格)から交渉してきます。色んな方々がおっしゃっていたように同等のクルマを用意してもらうのが１つと、相手の任意保険で対物を使うのであれば対物超過特約を使っても相手の増額される保険料は変わらないのに使いたくないなんて意味わからん！
— たけ (@inaisandesu1206) Nov 13, 2024

お怪我もされてると思いますので、人身事故扱いでしっかりと補償してもらいましょう😤
— RPG@出前館✖️モンハンNow (@take95186000) Nov 14, 2024

めちゃくちゃ地元でびっくり
— しびる (@CBR250RR_nao) Nov 14, 2024

じゃあ13万の同等品を現物支給でいいから用意できるもんなら用意してみろと保険屋に言いたい😎現状復帰が賠償の原則
— 豚🐷 (@OTKOKAWASAKI) Nov 14, 2024

うちも10:0で全損なのに17万言われまして、弁護士特約発動で40万まで行きましたよ。それでも20万足りなかったので、なんの過失もありませんでしたが払いましたよ。3カ月前に車検取ったばかりなのに〜っ😫
— 小タル爆団 (@kotarubakudan) Nov 14, 2024

思い入れのある車なんだからとりあえず直せよとあと、直してる間それまでの間レンタカー代支払いしてくださいなってとりあえず相手側にいうしか
— 戦闘員𝕏(📛でじぶー) (@dejiboo1) Nov 13, 2024

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