半年前、ある家庭が「割烹しげよし」に仕出し弁当を注文したところ、突然のキャンセルと返金問題に見舞われた。妻が両親を招くために注文した弁当は、予定の2日前に一方的にキャンセルされたうえに、すでにクレジットカー
半年前に両親が遊びにくるので奥さんが「割烹しげよし」で仕出し弁当を注文したら、予定の２日前に突然一方的にキャンセルされたうえにカードから引き落とされてて返金もされないという状況に。後日に「１ヶ月後に返金します」というメールが来たけどその後音沙汰がなく、メールで問い合わせたら、
— Nao_u (@Nao_u_) Oct 19, 2024
「トラブルで返金が遅れてるのでちょっと待て」と言われて１ヶ月待つも返答がなく、その後何度か電話で問い合わせても「担当者が折り返し連絡します」を繰り返されてそのまま放置され、半年待っても返金される気配が全くない6人分の仕出し弁当代で泣き寝入りするにはちょっと大きい金額だったので、
— Nao_u (@Nao_u_) Oct 19, 2024
試しに「割烹しげよし」で検索したら同様のトラブルがわりと頻繁に起きているっぽい気配が。中には「お食い初めの2日前に突然キャンセルされて困った上に返金がない」みたいなのもあってよくあることのようで、腹に据えかねた奥さんが警察に連絡することに。
— Nao_u (@Nao_u_) Oct 19, 2024
警察に行っても最初は管轄外だしこういうのは警察から直接連絡できないものと突っぱねられたが、食い下がってお願いしたら、こちらが電話して途中で警察に代わって話してもらえるということになった。カスタマーサポートに電話して改めて問い詰めるも埒があかないので警察の人に代わってもらうと、
— Nao_u (@Nao_u_) Oct 19, 2024
電話越しに警察が出たため相手の態度が一変し、最終的には顧客対応の偉い人が出てきて「今週中に返金します」という回答を引き出せた警察の人が電話を代わった時、背後で警察無線を流して臨場感を出してたそうで、これってオレオレ詐欺の手口としてよく聞くやつだし、本物もこれをやるんだ…と思った
— Nao_u (@Nao_u_) Oct 19, 2024
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手っ取り早いのは内容証明で返金請求を送ればいい。この期日までに返金しなければ、少額裁判を起こし、返金にかかった費用、裁判費用含めて全額請求しますとすればよい。内容証明に弁護士の名前を入れたければ、法テラスで相談して依頼すればいいのだ。
— キアラ (@chiara_cames) Oct 20, 2024
あ、こういうところなのですね…通販をかなりやっているのか… pic.twitter.com/m2DX1FGxq6
— 六線沢(非営利) (@Exodus_Solidus) Oct 19, 2024
わー、大変だったね💦警察無線は笑ったwでも民事不介入でもそれくらいはしてくれるのかぁ。その警官さんの善意かも知れんけど、詐欺罪で刑事事件になる可能性もあったからかな。
— 杉森 雅和 (Masakazu Sugimori) (@m_sugimori) Oct 20, 2024
ここかなり前から同様のトラブル起こしてますね…😰
— とこ@10月26日HYDE INSIDE LIVE 2024 -EXTRA-参加です (@touma005) Oct 19, 2024
最後のところの意味がわからん。オレオレ詐欺と警察が同じ手口ってどういう意味？
— Amata (@Agjmwukan) Oct 20, 2024
なぜこれが民事不介入になるんでしょう。店側が注文を一方的にキャンセルして返金しないって普通に詐欺じゃないですか？
— コーラ大好き (@fanta51cokeball) Oct 20, 2024
割烹しげよしのHPみてみたら店舗数すご pic.twitter.com/400pxugRwe
— かきもち (@crazybocan) Oct 19, 2024
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仕出し割烹しげよしがヤベーと話題になってますが、私は最初そこでお食い初めを予約しててやばい事を知ってからキャンセルしたんだけど、その後大阪北部を拠点にしてる「音羽鮨」さんでお食い初め注文したらとても良かった……注文後と予約前日に確認の電話してくれるし料理のクオリティもすごかった pic.twitter.com/wUcIAtMo1R
— とりささみ@2024年までに体重50kg (@ssmtori) Oct 20, 2024
練馬本店とのことで調べてみた。店構の写真だけど、右下小さく「創業当時の料亭風景」と。実際のお店はビルの1階にある普通の和食屋さん不思議なことに、HPでは全国展開だけど、各リンク辿ると全く別の店に飛ぶ。つまり「割烹しげよし」という名義で各地の別店から仕出してるのだねこんなのアリ？ https://t.co/rmSQkRf541 pic.twitter.com/8WyN4UY8ne
— ぽぽみ@エターナル3歳児 (@Baruko_hit) Oct 19, 2024
利用したことなかったけどツイ検するだけで無限にドタキャン案件出てくるから今後も使わないようにしよう割烹しげよし
— あす太🌽 (@Asterisk_Wks) Oct 20, 2024
「割烹しげよし」でお食い初め膳頼んだら、Webからは予約受付可で申込みできたのに、対応店舗では取り扱いが無いためキャンセルしてくださいって連絡きたとこだ…Web受付＆カスタマーセンター側と実際の料理店舗で全然コンセンサス取れてなくて小料理屋の女将さんからとても丁寧な謝罪を頂いたよ… https://t.co/wRSc561DIg
— わか (@yun_valencia) Oct 20, 2024
お食い初め膳もやってる「割烹しげよし」、品物が届かず一方的にキャンセルされる事態が起きている模様...検討されている方気をつけてください https://t.co/XbjzhDW34U
— ねぎ@初マタ9/16🎡→0m🦖 (@36w113147) Oct 20, 2024
バーチャル割烹しげよし
— mmYYmmdd (@mmYYmmdd) Oct 20, 2024
#割烹しげよし ですか。注意しないといけませんね。 https://t.co/K22jVHDEfa
— takezasa (@takeya_takezasa) Oct 20, 2024
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下手すると倒産して連絡取れなくなるやつじゃん、割烹しげよし。 https://t.co/y33wUinnJx
— 10月25〜27日台湾小箱に委託参加。翻訳者黒木夏兒「プロジェクト・たいわにっく」。 (@heimuxiaer) Oct 20, 2024
どこの店なん？割烹しげよし
— れんな (@soulissilver) Oct 20, 2024
Googleマップの口コミ見た感じ各店舗で同様のトラブルが発生してそうですね、、#割烹しげよし さん改善せなあかんやつやな... pic.twitter.com/64Ilgi3buy
— ゑメグリ (@heiwagaitiban) Oct 19, 2024
割烹しげよし調べたら宅配の割烹的なフランチャイズで地元のそこそこ有名な（料理屋、居酒屋）が連携して宅配和食を配達してる感じか。だから、返金対応とか味とかの信頼性はその連携先のお店によるっぽい。
— ፤፨海象のねぐらⶮ (@seiichirou2) Oct 19, 2024
割烹しげよし盛り上がってて🌿 対応悪くて、というより対応がなくて酷かった。自分はもう絶対にあそこで注文しません。検討してる方はやめた方がいい。木曽路の持ち帰りお祝い弁当がおすすめ。きちんと受け取りできて、しっかり華やかでおいしかった。木曽路ありがとうhttps://t.co/dE6Wsuk8XX
— わんすくんの2 (@wanskunno2) Oct 19, 2024
仕出し割烹しげよしだけはやめとけよクレカ決済も済んでるのに商品が届かず電話かけても誰も出ないぞ
— ぼんず (@bonzbeer) Sep 16, 2024
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