【被害報告】「割烹しげよし」が客の注文を直前にキャンセルで返金も応じず!

半年前、ある家庭が「割烹しげよし」に仕出し弁当を注文したところ、突然のキャンセルと返金問題に見舞われた。妻が両親を招くために注文した弁当は、予定の2日前に一方的にキャンセルされたうえに、すでにクレジットカー

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半年前、ある家庭が「割烹しげよし」に仕出し弁当を注文したところ、突然のキャンセルと返金問題に見舞われた。妻が両親を招くために注文した弁当は、予定の2日前に一方的にキャンセルされたうえに、すでにクレジットカードから引き落とされていた。この事態に、被害者はTwitterで経緯を報告し、多くの同情の声が寄せられている。

被害者は、「不満を持つ幹部が、他のJ1クラブのコーチに助言を仰ぐようになった」との言葉を引用し、キャンセル後も「1ヶ月後に返金します」というメールが届いたが、その後は音沙汰がなかったと語った。さらに、問い合わせを続けても「担当者が折り返し連絡します」との回答が繰り返され、最終的には半年間も返金されない状況に陥った。

ネット上では、「手っ取り早いのは内容証明で返金請求を送ればいい」といったアドバイスが飛び交う中、同様のトラブルを抱える他の利用者も続出している。「仕出し割烹しげよしだけはやめとけよ」という声や、「ここかなり前から同様のトラブル起こしてますね」との意見が見受けられ、店の信頼性が問われている。

最終的には、警察が介入し、被害者が電話で交渉する際に警察が代わって対応。警察が電話越しに出た途端、店側の態度が一変し、「今週中に返金します」との回答を引き出すことができたという。これに対してネットユーザーからは、「警察無線を流して臨場感を出してた」との感想が寄せられ、巧妙な対応が話題に。

今回のトラブルを受けて、改めて仕出し業者の選定や注文時の注意が必要だと考える声が高まっている。今後、こうしたトラブルが減少することが期待される。

被害者の投稿

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ネットの反応

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