カレーハウスCoCo壱番屋」を展開する壱番屋は6日、全国約200店で、客が注文していないトッピングメニューを加えて代金を請求していたと発表した。
日に提供を始めた新メニュー「スパイスカレー THE 骨付きチキン」(税込み890円)を注文した客のうち約500人に、トッピングの「骨付きチキン」(380円)も誤って提供するなどしていた。レシートなどで確認ができれば対象の客にトッピング分を返金する。問い合わせは、お客様サービスセンター(0120・055・188、平日の午前9時~午後5時)。
引用元:www.yomiuri.co.jp(引用元へはこちらから)
@sigtan001 たしかココイチで骨付きチキンカレーみたいなのが期間限定でリリースされてましたぜ
— BLZ (U ' ᴥ ' ) (@blz_bb) Sep 4, 2018
ココイチの骨付きチキンカレー凄く好みに刺さってた
— えくさむ@なまやさない (@exam_rob) Sep 5, 2018
ココイチの新商品よお、なんで骨付きチキンなんだよ……カレーに骨とかいらねえよお
— sequel ← シーケルって読むのよ (@sequel_ShotaP) Sep 5, 2018
ココイチの骨付きチキンのカレーおいしかった。しかしごはん普通は多いな。でも少なめは負けな気がしてねぇ。
— no-bell (@yunzun) Sep 6, 2018
たぶんご請求された500人のうちかなりの人もココイチに関して金銭感覚が曖昧になっていて、スパイスカレーTHE骨付きチキンを頼んだのにスパイスカレーTHE骨付きチキンと骨付きチキン単品の合計金額を請求されても気付く人が少なかったのではないかと推察する。
— 森川 真 (@mmww) Sep 6, 2018
あー。ココイチのは、「骨付きチキンカレー」を注文したはずが「骨付きチキンカレー」+「骨付きチキン(トッピング)」を請求されていたのか。
— セムMk-Ⅱ (@Agate0725) Sep 7, 2018
確認って大事よね。復唱は大事。
私「〇〇をひとつですね」→レジを打ち、お会計→お客様「違うやんけ!」なんてよくある……。
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で、結局元のカレーには骨付きチキンはついてたん?ついてないん?ってか見出しだけ見て「伝票見ろよwww」って思ったけどこれは騙される(^_^;)僕なら値段の高さが気になって確認するだろうけど(^_^;)
— 夢宮のぞむ (@tkt_nozomu) Sep 7, 2018
「ココイチ」注文ないのにトッピング代金請求 yomiuri.co.jp/national/20180…
「THE 骨付きチキン」の代金にすでに「骨付きチキン」代が含まれてるのに、さらにトッピングで「骨付きチキン」をプラスして計算していたってこと?【「ココイチ」注文ないのにトッピング代金請求 yomiuri.co.jp/national/20180…
— 橘氷京 (@hikyo) Sep 7, 2018
「ココイチ」注文ないのにトッピング代金請求 yomiuri.co.jp/national/20180…
— ばろ (@BARO_guren) Sep 7, 2018
「骨付きチキンを誤って提供」ってことはセットの骨付きチキンとは別にもう一個提供されてたってこと?
期間限定で全員に無料で骨付きチキンサービスしようよ\(^o^)/
— .かすみん. (@kuzu_de_kasumi) Sep 7, 2018
「ココイチ」注文ないのにトッピング代金請求:読売新聞 yomiuri.co.jp/national/20180…
「ココイチ」注文ないのにトッピング代金請求 yomiuri.co.jp/national/20180…
— ドゑ老師もしかしたら巨匠💯 (@union7354) Sep 7, 2018
ん?この記事だと頼んでもいないのに骨付きチキン増量してたって読めるんだけど?
ココイチ、500人に誤請求 頼んでいないチキン代金 | 2018/9/6 - 共同通信 this.kiji.is/41042301765691…
— はりまこーすけ (@kazu_5314) Sep 7, 2018
「スパイスカレー THE 骨付きチキン」にさらにトッピングとして骨付きチキンを入力してしまったのか。
あの端末、かなり自由度高いからな
あー、ココイチあるある…😑
— 4-3 (@nakapist) Sep 7, 2018
どーんと載ってる骨付きチキンの写真を見ながら「スパイスカレー下さい」って言われたら、チキンはありか無しか確認しないといけないパターンかと。
前から期間限定メニューは紛らわしい感じの多かった😩 twitter.com/livedoornews/s…
ココイチのトッピングの件、カレーソースに骨付きチキンが含まれた設定だけどソースにチキンの記載が無いから単品のチキンを追加した、とかそういうパターンでは(身に覚えがある
— もくめ@震災関連はツイート日時時点の情報 (@Bass_mokume) Sep 7, 2018
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ココイチ関係者としては、このカレーの骨付きチキンの伝票・会計ミスは『揚げ物=トッピング』という概念と、『カレー + トッピング』でカレーの種類を増やしているので、調理担当も勘違いしたままになってしまう
— カイノ (@Kaino_I) Sep 7, 2018
「ココイチ」注文ないのにトッピング代金請求 yomiuri.co.jp/national/20180…
「スパイスカレーTHE骨付きチキン」なんだから元から一体のメニュー品。なのに追加しているかのようにボッタくりする商法ですか?>「ココイチ」注文ないのにトッピング代金請求 : 読売新聞
— ニャンコ世話係 (@n92snow) Sep 7, 2018
yomiuri.co.jp/national/20180… #ココイチ #スパイスカレー
「ココイチ」注文ないのにトッピング代金請求 yomiuri.co.jp/national/20180…
— 水原 (@mizuhara06) Sep 7, 2018
えっと…骨付きチキン”も”提供し、その分の価格も上乗せって事?何か記事が解りにくい
そりゃお前の頭が悪いから、と言われても否定出来ないけどw
dメニューニュース:<ココ壱番屋>代金誤請求 200店舗でミス(毎日新聞) topics.smt.docomo.ne.jp/article/mainic… え、骨付きチキンなんてあったの。ココイチの鶏肉メニューは精通してるつもりだったのに……(o_ _)o
— かん (@kan_taku) Sep 7, 2018
某ココイチでアルバイトでさせて頂いてますが、スパイスカレー骨付きチキンのハンディボタンが本当に分かりにくくて、発売開始日に2組程余分にお金を払わせてしまったから、お問い合わせか店舗に来てくださる事を願う (;_;)
— 白酉 壱 は 痩せる 。 (@hatoich_) Sep 7, 2018
「誤って提供していた」 ❌
— 丁髷【ちょんまげ】 (@bokolll) Sep 7, 2018
「誤って請求していた」⭕️
「誤ってトッピングとしての骨付きチキン380円(単品)を余分に請求して、そのままお支払いいただいているケースがある」
報道各位 宛文
ichibanya.co.jp/comp/whatsnew/…
「ココイチ」注文ないのにトッピング代金請求
つまり「スパイスカレーTHE骨付きチキン」(すでにチキン1本入り)にトッピングとして骨付きチキンをさらに一本追加、という形で提供していたと。
— Grooki (@Grooki) Sep 7, 2018
ココイチのメニューって、トッピング単体のページがなくて特定のカレーとの組み合わせしか載ってないので結構紛らわしかったりするんだよね……(常連) twitter.com/Yomiuri_Online…
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注文ないのにトッピング代金…「ココイチ」請求
— あるば (@cat_of_albarose) Sep 7, 2018
何度読んでもわからない…骨付きチキンは本当はないのか(トッピング代金が含まれてる?)、それとも1本つくけどトッピングとして請求して2本だったのか……???? yomiuri.co.jp/national/20180…
注文ないのにトッピング代金…「ココイチ」請求
— ゆーき (@yukihatakeyama) Sep 7, 2018
yomiuri.co.jp/national/20180…
"トッピングの「骨付きチキン」(380円)も誤って提供"
提供ってことは二人分の骨付きチキンが乗ってたってことなの?
請求しただけじゃないの?
@JDXDZBXm0CxA3LU これ昨日食べたw
— xxx (@yo__2907) Sep 7, 2018
恐らくオペレーションミスだろうね?
骨付きチキン付スパイスカレー890円だったかな?骨付きチキンのトッピング自体が300円くらい?するからお会計の時気付くと思うけど…。
ココイチは宗次徳二氏が社長のままの方が良かった。
注文ないのにトッピング代金…「ココイチ」請求 yomiuri.co.jp/national/20180…
— ハルヲ。R教∈'^'∋ (@69erluv) Sep 7, 2018
骨付きチキン込みの料金890円にトッピング料金の380円をのせたってこと?どういうこと?wwwww
うん、確かにわからん
— ゆーなちゃん(今日からパンタロン) (@yuh_mizuta) Sep 7, 2018
THE骨付きチキンがトッピングされているカレーなんだよね?
プラスでもうひとつというならわからんでもない
注文ないのにトッピング代金…「ココイチ」請求 yomiuri.co.jp/national/20180…
なんだこれ?骨付きチキンをダブルにして1370円請求していたってことかな?
— なるさわ (@narusawa) Sep 7, 2018
最近はココイチ行かなくなったな。もっぱら日乃屋カレーだ…。
⚡️ "「CoCo壱」注文してないトッピング代金を請求していた"
twitter.com/i/moments/1037…
#ココイチ
— みらい⚓ (@mirai04_17) Sep 7, 2018
骨付きチキンカレー890円+骨付きチキン(単品)の値段で提供してたのか
「スパイスカレー THE 骨付きチキン」に骨付きチキンがトッピングされてるかを確認するため、ココイチのページに飛んだ!
— あおつき (@d_blue_moon) Sep 7, 2018
私も「スパイスカレー THE 骨付きチキン」のレシート無くて困ってる。10年以上ココイチ行ってないけど。
— プンチョこねくしょん (@Puncho_Psycho) Sep 7, 2018
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