楽天市場で通販のクリスマスケーキがぐちゃぐちゃになって届いたと話題になっています。それに関するツイッター上のユーザから複数の情報、感想、画像などをまとめました
楽天、西内花月堂クリスマスケーキ
— コンビニのカタチ (@sebunfamison) Dec 27, 2020
大炎上😆バードカフェのおせちを思い出してしまった😆 https://t.co/uwQsNCONe4
ケーキはネットで買うもんではないね
— れいぽん (@Being__withYou) Dec 27, 2020
楽天の〇〇〇〇堂これが5,000円
ぐちゃぐちゃやね
レビューがぼろくそ https://t.co/zqMgNp66Lu
楽天市場で買ったケーキが、届いて開けたらぐちゃぐちゃ何件もあったとのツイートが、楽しみにしていた子どもたちが可愛そうです。 https://t.co/x2J5d5Gh24
— ハゲ親父ケンケン (@hageoyazikenke1) Dec 27, 2020
楽天のケーキグチャグチャで、5,000円もして炎上してて、草 https://t.co/sjUQuJGLZL
— べー (@1122taii) Dec 27, 2020
「 西内花月堂 楽天市場店 」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、クリスマスケーキをご注文いただきました一部のお客様に関し、
商品の形状に問題があったことを確認いたしました。
味や品質等には問題ございませんが、クリスマスという大切な記念日に
お客様に多大なるご迷惑等おかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
対象のお客様には返金等含めあらためてメールにてご連絡させていただいておりますので、
ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。
お問い合わせにつきましては、お手数をおかけ致しますが、
下記お電話、またはメールにてご連絡をお願い致します。
引用元：www.rakuten.ne.jp（引用元へはこちらから）
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西内花月堂、クリスマスケーキの受注が12000個以上とかすごい。仮に1ヶ月前からスタートしても1日400個を全部手作りせなあかんし、それ全部冷凍して梱包して発送とか従業員死んでしまうのでは。 https://t.co/RWLoMzkqXa
— みみからすふれ (@mimi_souffle) Dec 27, 2020
西内花月堂のオーナーシェフは本気モードの役員か...名前一緒だし...
— 何かうつうつですのん (@hohihasyuli) Dec 27, 2020
なんかややこしいな https://t.co/uZqCMwzsSM
（株）本気モードの役員に西内花月堂の取締役・西内聖一氏の名前があるのは、業務提携したから、なのかな？
— Kei_Kawamura / もっと創作に立ち返れ自分。 (@kashikodori) Dec 27, 2020
西内花月堂さんは対応に追われまくってる最中かな...
— 何かうつうつですのん (@hohihasyuli) Dec 27, 2020
西内花月堂のレビュー酷いな
— ﾏｰｷﾝ・ﾎﾟｩ (@c_qper6) Dec 27, 2020
ぐちゃぐちゃなケーキが届くだけじゃなく指定した日時に届かないって口コミ多すぎ
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西内花月堂のケーキ
— まな (@rain_today_) Dec 27, 2020
冷凍と冷蔵どちらで配達されたの？
交差点付近の敷地は信号無視のためによく通り道にされてるし香川人ってほんま性根が腐っとる
— 香川のガイジ達 (@kagawa_unten) Dec 27, 2020
西内花月堂は二度と行かん
#西内花月堂
— やす (@hapilabo222) Dec 27, 2020
24日に発送しましたメールが送られてきたが、27日現在クリスマスケーキ未着。本当に発送されたのか疑わしい。楽天から西内花月堂のページ削除されたし。。。
バードカフェと西内花月堂か「花鳥風月」やな。
— 7（なな）いるかʕ•ᴥ•ʔ💐🍀 (@na7iruka) Dec 27, 2020
次は「風」がやらかす
西内花月堂のお詫び文章が全然お詫びになっていない。ぐちゃぐちゃのケーキに対して、味や品質等には問題ございませんがと書く神経が理解できない。どこかの工程でケーキの冷凍と固定が正しく行われていなかったから起きたことなのに品質に問題がないと言えるのはなぜ？
— sakura (@xsakuraxsakura) Dec 27, 2020
西内花月堂凍らせないで送っちゃったのかな…
— うさはら にんじん (@usaninjin) Dec 27, 2020
西内花月堂のケーキ、結構ひどいことになってんな
— 麻酔さん (@arex5005) Dec 27, 2020
12000件のオーダー(売上6000万)が入ってたらしいけど、それを捌き切る体制が出来てたようには見えないねえ
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西内花月堂が炎上中だが、2、3年前にもおんなじようなことがあったようで。品物がずっと届かないとかGoogleのクチコミに書かれてる。
— すみみ (@loose_sumimi) Dec 27, 2020
楽天以外にも店舗でカフェ、テイクアウトもやってるし、品数多いし、風呂敷ひろげすぎなんじゃない。計算できる会社なら別だろうけども。
西内花月堂がえらい事になってるな…。
— 更紗 (@sarasa_bt) Dec 27, 2020
炎上した楽天のケーキの奴って西内花月堂だったのか。ナッツとかドライフルーツは買ったことあったけどケーキも扱ってたとは知らんかった。というか流石に通販でケーキ買う気にはならん
— よこい (@k_yokoi) Dec 27, 2020
@chikota32 多分教えてないと思う…！！
— アスカ@ (@mattari_0920) Dec 27, 2020
楽天なら西内花月堂、QOO10ならぼくの玉手箱屋🥰✨
QOO10なら楽天よりも200円くらい安く買えるよ…😋💕 https://t.co/oHheBPwRQf
届いたケーキがグチャグチャだったらしい西内花月堂...見覚えのある名前だと思ったら、前にタルトケーキを買ったらパッサパサだった店だ😂
— Qoo(^•ω•^) (@mark__instinct) Dec 27, 2020
やや炎上中の西内花月堂、自分もケーキを注文したが一日の遅配あり。ケーキ自体は型崩れもなく美味だった。が、今日昼過ぎお詫びメール来て連絡したら「お客様の大切な日に間に合わず大変ry…」とのことで即返金処理に。
— 兵隊クマ (@heitaikuma) Dec 27, 2020
後は一番知りたいのは発送側or配送側なのか含め原因だなぁ。
#西内花月堂
西内花月堂は香川の店舗に行ってカフェでパスタセットも食べたことあるけど雰囲気も良く美味しかった印象。
— 兵隊クマ (@heitaikuma) Dec 27, 2020
今回の件で看板に傷が付いたのは間違いないだろうけど、質を落とさずに美味しいケーキを作り続けてほしいと願ったり。
もちろん原因究明は忘れずに。
#西内花月堂
西内花月堂が大炎上していてびっくりだYO…今までここのカフェや物販、通販でお菓子をあれこれ購入してきたしほんの数日前にもここのクッキーを食べたばかりだが、品質に問題があったことは一度もなかったんだよな…どうしていきなりこうなった…
— 歌仁場りずむ (@kanibarhythm) Dec 27, 2020
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