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2024年06月06日更新
たこ焼き お好み焼き タメ口

【大阪】「タメ口での注文は料金1.5倍」批判殺到のたこ焼き店社長は「普通のことを言ってるだけ」と反論

大阪のアメリカ村にあるたこ焼き店「しばいたろか!!」が、ネット上で話題となっています。きっかけは一般ユーザーがSNSに投稿した、同店のレジに貼られた来店客向けの注意書きの写真です。その張り紙には次のように書かれています。

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大阪のアメリカ村にあるたこ焼き店「しばいたろか!!」が、ネット上で話題となっています。きっかけは一般ユーザーがSNSに投稿した、同店のレジに貼られた来店客向けの注意書きの写真です。その張り紙には次のように書かれています。

「タメ口での注文は料金を1.5倍にさせていただきます。スタッフは奴隷でもなければ友達でもありません」

この注意書きについてSNSでは様々な意見が寄せられており、特に批判的な声が目立ちます。「それはそうだけどスタッフが敵意むき出しなのきつい」「リピーターを自ら減らしてますね…」「タメ口で注文はせんけど、客だって店の奴隷でも友達でもねえからこんな店行かねえわ」といったコメントが投稿されました。

この張り紙の真意を確かめるため、本誌は「しばいたろか!!」に取材を行いました。電話で対応してくれた社長は次のように明かしました。

「あれは店長の発案で、ちょっとした“大阪ジョーク”です。実際に1.5倍の料金をいただいたことはありませんよ。観光スポットという土地柄からか、あまりにも横柄な態度で接してくるお客様が多かったため、苦肉の策で2、3ヶ月前に注意喚起のために張り紙を貼り始めました。そういったお客様が少しは減るのではないかと思ったのです」

さらに、「このお願いに対して、勘違いされる方もいらっしゃるかもしれませんが、決してお客様に対して喧嘩を売ってるわけではありません。ただ、人として普通のことを言ってるだけなんです」と強調しました。

SNSでの反響の大きさを伝えると、社長は「普段からSNSを見る習慣がないので、そんなに話題になっていたなんて知りませんでした」と予想外の注目度の高さに驚いた様子でした。

一部のネットユーザーからは支持の声もあります。「いいじゃんこれ、面白い。カスハラ対応店」「わかります！お客様は神様の時代は終わりました…」「確かにスタッフは奴隷でないですね…」と、店側の立場に理解を示す意見も見られました。

しかし、批判的な意見も根強く、「それぐらいされて当然。お互いに対価を払っている以上どちらが上でも下でもない。感謝と敬意をもって接するのが人間」「こんな告知しなくてもいい世の中になって欲しいね」「横暴な態度はいや。気持ちよく接客できない。ただこの張り紙がいいことか、と言われると疑問が残るかな」といった声が寄せられています。

「しばいたろか!!」のユニークな注意書きは、接客業における礼儀やマナーについての議論を呼び起こしました。客とスタッフの間でのコミュニケーションの在り方について考える良い機会となっています。

ネットの反応

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