2025年01月12日更新

電子マネー 決済障害 交通系IC

【速報】電子マネー決済に障害発生、一部店舗で利用不可に　交通系ICやEdy、QUICPayなど

本日午前9時45分頃から、一部の決済システムで障害が発生し、交通系ICカードやEdy、QUICPayなどの電子マネーが利用できなくなっています。コンビニやスーパーなどで影響が出ており、復旧を急いでいます。

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こういうこと

■ 本日午前9時45分頃から、一部決済システムで障害が発生し、電子マネー決済が利用不可に。

■ 影響はコンビニ、スーパー、ドラッグストアなど広範囲に及び、利用者からは不便を訴える声が上がっている。

■ 原因は調査中だが、早期復旧に向けて関係各社が対応を進めている。

電子マネー決済に障害発生、一部店舗で利用不可に

2025年1月12日の午前9時45分頃から、全国の一部店舗で電子マネー決済システムに大規模な障害が発生し、多くの利用者に影響が出ています。この障害により、交通系ICカード、Edy、QUICPay、iDなどの主要な電子マネーが利用できなくなり、日々の買い物に支障をきたしている状況です。特に、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストアなどの日常生活で頻繁に利用される店舗でこの問題が発生しており、レジでの決済がスムーズに行えない状況となっています。SNS上では、同様のトラブルに遭遇したという多くのユーザーからの報告が相次いでおり、その深刻さが伺えます。

電子マネー決済の障害発生時、消費者は現金での支払いを余儀なくされるため、急な現金不足に陥る可能性もあります。また、普段からキャッシュレス決済をメインにしている人々にとっては、この状況は非常に不便であり、不満の声が上がっています。今回の障害は、現代社会においてキャッシュレス決済がどれほど重要であるかを改めて認識させる出来事となりました。決済システムに障害が発生した場合、消費者はどのような対策を取るべきか、改めて検討する必要性も感じさせられます。一部では、クレジットカードやバーコード決済であるPayPayやd払いが利用できるとの情報もありますが、全ての店舗で対応しているわけではないため、注意が必要です。

現在、関係各社はこの問題の解決に向けて原因究明と復旧作業を急いでおり、詳細な情報についてはまだ発表されていません。しかし、消費者としては、今後の情報開示を注視し、再発防止策についても期待したいところです。この障害を教訓に、決済システム全体の安定性向上と、万が一の事態に備えたバックアップ体制の構築が急務であると考えられます。

今回の電子マネー決済障害は、キャッシュレス社会の脆弱性を浮き彫りにした出来事だと感じています。私たちは日頃から、電子マネーやクレジットカード、バーコード決済などのキャッシュレス決済に慣れ親しんでいるため、今回の障害は、いざという時に現金が必要になること、そしてキャッシュレス決済に頼りすぎることの危険性を認識させる良い機会になったと言えるでしょう。特に高齢者の方や、普段から現金を多く持ち歩かない方にとっては、今回の障害は非常に大きな不便だったはずです。この状況は、キャッシュレス決済の便利さだけでなく、そのリスクを再確認するきっかけを与えてくれたと言えます。

また、今回の障害で、決済システムの安定性がどれほど重要であるかを改めて認識しました。システムに問題が起こると、日常生活に大きな影響が出てしまうため、システムの管理やメンテナンスには十分な注意を払うべきだと感じます。今回の障害が、システム開発者や運用者に、さらなる改善を促す契機となることを期待します。消費者の立場としては、このような障害が二度と起こらないように、企業に対してより高いシステムの安定性を求める必要があるでしょう。

さらに、今回の件を通して、私たちは常に複数の決済手段を用意しておくことの重要性を認識すべきです。電子マネーが利用できなくても、クレジットカードや現金、あるいはバーコード決済など、複数の選択肢を持っておくことで、このような状況にも柔軟に対応できるようになります。キャッシュレス決済の便利さに頼り切るのではなく、いざという時のために現金も持ち歩く、または複数のキャッシュレス決済手段を使いこなすなど、対策を講じておく必要があると感じました。今回の障害は、私たちにとって、今後のキャッシュレス社会をより安全に、便利に活用するための貴重な教訓になったと思います。

ここがミソ

注目すべき点はこちらです。

Q. 電子マネー決済が利用できなくなったのはいつからですか？

A. 2025年1月12日の午前9時45分頃からです。

Q. どの電子マネーが利用できなくなっていますか？

A. 交通系ICカード、Edy、QUICPay、iDなどが利用できなくなっています。

Q. どこでこの障害が起きていますか？

A. コンビニエンスストア、スーパー、ドラッグストアなど一部の店舗で発生しています。

Q. クレジットカードやバーコード決済は利用できますか？

A. はい、クレジットカードやPayPay、d払いなどのバーコード決済は利用できるという情報があります。

Q. この障害の原因は何ですか？

A. 現在のところ、原因は調査中です。

Q. 復旧の見込みはありますか？

A. 関係各社が早期復旧に向けて対応を進めています。

Q. この障害について、他に何か情報源はありますか？

A. SNS上では、実際に利用できなかったという多くの投稿が見られます。

Q. この障害によって、どのような影響が出ていますか？

A. 電子マネーを利用できないため、現金払いしか選択肢がない状況や、買い物を諦める人が出ています。

Q. この問題に対して、私たちができることはありますか？

A. 現状では、復旧を待つか、別の決済方法を利用するしかありません。

Q. 今後の対策はありますか？

A. システム障害の原因究明と、再発防止策が検討されるでしょう。

ローソンでID払いできなくて困った。その他の店でも同様の事象が発生してるし大規模通信障害か？
— ベネ (@benedictine111) Jan 12, 2025

新年早々レジの通信障害とかやめて、マジで('A`)平日じゃないだけマシか？Suicaというか交通系とQUICPayが死んでる(支払いできない)クレカ、PayPay、d払いは行けるキャッシュレス時代とは言うけど機械がエラー起こしたらどうにも出来ないんだよなあやっぱりキャッシュは必要だよというお話←
— 将@てんちょー (@mas_pontatentyo) Jan 12, 2025

うちの店通信エラーで、バーコード決済出来ない状態💦他の店もなってるみたい💦通信エラーでバーコード決済できない状態です。ほかの決済でお願いできますか？てお客様のおじ様に言ったら、他のレジでやり直してやってと言われた。だから通信エラーだから他レジでも出来ないんだよー💦
— k0jink0-feat.空色 (@soushi0260) Jan 12, 2025

みんなが思いそうなこと

💬電子マネー決済の障害は本当に困りますね。早く復旧してほしいです。

💬キャッシュレス決済が当たり前の時代だからこそ、こういう時の対策が大切だと感じました。

💬コンビニで電子マネーが使えなくて焦りました。現金も少しは持ち歩かないとだめですね。

💬システム障害は仕方ないとはいえ、早く原因を究明してほしいです。

💬電子マネーに頼りすぎていると、こういう時に困るということを改めて感じました。

💬他の決済方法があるのは助かりますが、全ての店舗で対応してほしいですね。

💬復旧作業に携わっている方々、頑張ってください。応援しています。

💬電子マネーが使えないと、本当に不便だと痛感しました。

💬今回の障害を機に、決済システムの信頼性が向上することを願っています。

💬もしもの時のために、現金も少しは持っておくべきだと学びました。

💬このような障害が二度と起こらないように、対策をしっかりしてほしいですね。

💬電子マネー決済は便利ですが、リスクもあることを忘れてはいけませんね。

💬早く復旧してくれることを、心から願っています。

💬コンビニのレジで電子マネーが使えなくて、後ろに並んでいる人に申し訳なかったです。

💬お店の方も、今回のことで大変だったと思います。お疲れ様です。

💬キャッシュレス決済の便利さと同時に、リスクも理解しておく必要があると感じました。

💬電子マネーが使えないと、本当に困るということを再認識しました。

💬今回の障害は、決済システム全体を見直す良い機会かもしれません。

💬複数の決済手段を用意しておくことの大切さを改めて感じました。

💬今回の障害が、今後の決済システムの改善に繋がることを期待しています。

💬今回のことで、バックアップ体制の重要性を痛感しました。

💬現金主義に少し戻るのも、一つの選択肢かもしれませんね。

💬電子マネーの便利さに慣れすぎていたのかもしれません。

💬システム障害は仕方ないけど、もう少し早く情報を提供してほしかったです。

💬復旧作業、本当にご苦労様です。頑張ってください！

💬今回の障害は、私たち消費者に色々なことを考えさせるきっかけになりました。

💬電子マネー決済の便利さに甘んじてはいけないと改めて思いました。

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