テレビ朝日系「グッド!モーニング」で報じられた内容が、Yahoo!ニュースに『柏餅“500個”当日ドタキャン…SNSで「SOS」』(1)として報じられた。
目次
ある和菓子店で、5月5日に500個の柏餅が予約されていたものの、当日の昼過ぎになってキャンセルされたとのこと。金額にして11万円分相当。
困った店主がツイッターに投稿したところ、1時間後に500個が完売し、急遽500個を追加で作り、それもすべて完売した、と報じられた。
そもそも柏餅を5月5日の端午の節句に予約しておきながら「日付を間違えた」はないだろう。500個も予約しておいて、当日の午後になってからキャンセルするのはありえない。
引用元:news.yahoo.co.jp(引用元へはこちらから)
今後、このようなことが起こらないために、店側はどう対処すればよいか。
いくつか対策は考えられる。
店は、大量の予約は、信頼関係が構築されている客以外、電話での受付はしない。
何度かやりとりしている客ではない場合、必ず来店し、顔と顔をつきあわせて予約する。
予約の際には全額もしくは一部を入金する。
引用元:news.yahoo.co.jp(引用元へはこちらから)
【独自】柏餅“500個”当日ドタキャン・・・SNSで「SOS」(2022年5月6日)
「こどもの日」の5日、SNSでは、こんな“悲痛な叫び”が上がっていました。 三宅正晃さんツイッターから:「大きな注文のキャンセルがあり、 ...
Twitterの拡散力に👏 twitter.com/YahooNewsTopic…
— こうのとり@厳選ニュース知らせ隊 (@kounotorikuruyo) May 7, 2022
あまりにこういう事が増えるなら「予約=前払いのみ、キャンセル返金不可」にしたほうがいいと思う twitter.com/YahooNewsTopic…
— Otakesan (@iya_na_wap) May 7, 2022
来店して全額前払いしないと予約出来ないシステムにした方が絶対良い。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— TORU (@toru12_33) May 7, 2022
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大口は前金制にすればいいんじゃないかしらね? ウチのお店(の場所とか雰囲気)ご存知ですか?的な。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— すどうまさゆき (@mikubell) May 7, 2022
本当だよ。予約した人に電話するとか、前金貰っておくとかしないと。数が数だし。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— かんちゃん Kanchan (@kanchanq2015) May 7, 2022
そりゃそうだけど、やったやつを探すのはどちらかというと警察とかでは twitter.com/YahooNewsTopic…
— すだちくん (@sudachi_kun) May 7, 2022
余分な読点が多すぎて読みづらい文章😅
— チーリーヌ (@kakinotanedayo) May 7, 2022
大口予約=売買契約としてキャンセルについての約款を確認させ、内金を受け取った段階で成立させれば良いと思うけれど、まぁ個人商店ではなかなかそうはいかないよねー😟 twitter.com/YahooNewsTopic…
個人情報が絡む可能性もあるが、番組でキャンセルした人物をとことん追うような企画に期待したい twitter.com/YahooNewsTopic…
— 大気の川 💉💉💉3回目済 (@MRmedicalCNSRA) May 7, 2022
同じ事思った twitter.com/YahooNewsTopic…
— ぐりちろん (@gurichiron) May 7, 2022
大量予約のドタキャンに関しては基本クレジットカードによる前金払い前提にするとか現地注文のみの身分証確認で自己防衛するしかないんだろうなぁ。
— まつしま (@matusima_7) May 7, 2022
個人的にはちゃんと連絡手段を確保できてるならドタキャンに対しては料金の倍額負担の違約金を義務化していいと思う。
大半は愉快犯だろうから。 twitter.com/YahooNewsTopic…
🤨🧐 twitter.com/YahooNewsTopic…
— うおづか (@volkauo) May 7, 2022
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たしかに報道では、毎回「売り切れてよかったね」と美談で終わる。お店のピンチを救おうとした人達の行動は素晴らしいけど、予約しておいてドタキャンした人に責任はないの?ってずっと疑問に思ってた。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— かおリン (@00142800) May 7, 2022
今朝書いた記事がYahoo!ニューストピックスITカテゴリに掲載されています。メディアの報道は毎回「店がSNS投稿して完売、よかったね」で終わっていますが、本来、ドタキャンした本人の責任を追及すべきでは。今回の件は違うが、中には自作自演する店もあるので単なる美談報道で終わらせないでほしい。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— 井出留美 Rumi Ide (@rumiide) May 7, 2022
ドタキャンがダメ。困った人を皆で助けるは美しいけど、新しいビジネススタイルになってほしくない。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— うみいぬ (@umienu) May 7, 2022
最近も「ヒルナンデス!」のドタキャン騒ぎがあったばかり。SNSユーザーの善意に頼るだけではいけない。
— 神楽月 (@kagura_duki) May 7, 2022
いつまでも予約者の責任を問わないと、そういう商法が出かねない。 twitter.com/YahooNewsTopic…
…慎重に実態調査したら、最終的に
— なまうに。@KT-321f (@namauniy) May 7, 2022
関係者による事前の打ち合わせ。
↓
ヤラセの大量発注。
【予定通り】
↓
バズって『大量売り』大儲け。
…みたいな、人の良心を踏みにじるアコギな悪商まで出て来たりしそうなんだよなぁ。 twitter.com/YahooNewsTopic…
デカい契約なんだからキッチリ確認いるわな。それで面倒くさがる客は振るいにかけた方がいい🤔 twitter.com/YahooNewsTopic…
— トミーマーチ (@tommymarch1973) May 7, 2022
やっぱり前金や予約金の前払いは必要やな twitter.com/YahooNewsTopic…
— にらマン@6気筒エンジン依存症💉💉💉 (@nm_SIXcylinders) May 7, 2022
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結局のところ『お客様は神様です』という例の言葉が間違った意味で一人歩きし過ぎていることも原因の一因だろう。
— ぼびらこたまMkⅡ (@0v9IiSGJEncd3s3) May 7, 2022
客も店も立場は同等、商品やサービスに対価を支払うだけの話。どちらかがどちらかを見下したり、必要以上にへりくだる必要はない。 twitter.com/YahooNewsTopic…
…その「キャンセルした本人」が実在するのなら…ね…😏 twitter.com/YahooNewsTopic…
— ゆっくるめ【公式】 (@yukkurume) May 7, 2022
識者の言葉浅すぎない...?
— Re:Fw:大草原の小さなすき家 (@Re39689712) May 7, 2022
異論はないけども twitter.com/YahooNewsTopic…
こう何度もくり返されるとこういう商法かなと思えてくるし、大量予約って予約の段階で前金取るのが当たり前だと思うからそういう意味でも学習してほしい twitter.com/YahooNewsTopic…
— 寿司恵 (@spiltmilkismine) May 7, 2022
前払いにするしかないよねえ… twitter.com/YahooNewsTopic…
— ginju/インボイス制度反対 (@ginju13) May 7, 2022
キャンセル分500個売り切れて、追加で500個作って売り切れたって、どいうことだろう
— モカ (@CaffeMocha1207) May 7, 2022
追加500個、よく材料があったなと思うし、よく短時間で作れたよね
翌日の材料かしら?
変な話…… twitter.com/YahooNewsTopic…
これドコモのニュースでは昨日からあったけど、トレンドに入るのと記事遅いな。
— 紫桜 (@sho_murasakura) May 7, 2022
ツイートみたけど汚くみれば、店が困った商法してるって一理以上ありすぎてなんかそう疑うと嫌な気分になるな…人間やりかねないから。
やはり、見知った人から以外の大量注文なら半額分くらいは前払いにでもしないと。 twitter.com/YahooNewsTopic…
ドタキャンしたやつが弁償しろよな twitter.com/YahooNewsTopic…
— トミアリ (@tomiari3) May 7, 2022
何故にキャンセルしたんだろうか?。
— 赤いセロ-だった人【次回:鹿戦】 (@waiwairedserow) May 7, 2022
一見さん向けは半額は前金で払う位の対策をしないと、
個人店はヤバいよな。 twitter.com/YahooNewsTopic…
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こういうのって自作自演に思えて仕方ない twitter.com/YahooNewsTopic…
— いもちゃんまん(カービィ⭐彡) (@HarapekoIochama) May 7, 2022
柏餅500個ドタキャン和菓子屋、さっさと追加500個も売り切ったって変だなと思ったらクリスマスにも代引差し戻しヘルプしたとこじゃんwww
— ダサバンア・トッオリマ✨旅好き(笑)✈マリオットアメックス(笑)🏩✨職業:ボンボイ芸人 (@930kass) May 7, 2022
2回目は皆様のヤサシサ(笑)とか取り繕ってもSNSお気持ちドタキャン商法でウハウハwだめだこりゃ
栃木県真岡は八百森のエリーで好きだったけど
こんなお里かぁ twitter.com/YahooNewsTopic…
手数料取られてでもカード決済にしたら良いんじゃないの? twitter.com/YahooNewsTopic…
— 𝙟𝙖𝙢𝙚𝙨𝙟𝙞𝙮𝙪.𝙘𝙤𝙢'22 (@jamesjiyu) May 7, 2022
嫌がらせにしか思えん twitter.com/YahooNewsTopic…
— 康聖 ROCK IN MY HEART (@KOUSEI336) May 7, 2022
大量オーダーは前金制になればドタキャンが減ると思う twitter.com/YahooNewsTopic…
— こうたく (@TakuritsuKou) May 7, 2022
料金先払いにしたら? twitter.com/YahooNewsTopic…
— いこ❖ (@koro_1101) May 7, 2022
まぁ確かに twitter.com/YahooNewsTopic…
— よしふみ。 (@yoshifumi198541) May 7, 2022
ご尤もな論説ではあるんだけども、そもそもドタキャンかます様な輩が責任取ろうとは、まずしないからなあ……非常に残念な話だけど今回の店みたいに、一見の客からの大口注文は受け付けないとか店側が自衛する他ないのでは。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— TOSH・D (@st01_madox) May 7, 2022
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