セブンイレブンの新商品「練乳いちごミルク タピオカ入り」がネットでちょっとした物議をかもしている。
問題になっているのは味ではなく、そのパッケージ。透明カップに描かれた赤い模様が、いちごの果肉に見えるというのだ。
パッケージは商品を手にとるときの大事な要素。実物よりもいくらか美化されていることも珍しくない。こうしたパッケージに問題はないのだろうか、消費者問題にくわしい金田万作弁護士に聞いた。
●「実際のものよりも優良」に見せかけるとリスク？
ーー景品表示法の「優良誤認」に当たるのでしょうか？
優良誤認とは景表法5条1号で次のように定義されています。
「商品の品質、規格その他の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示す表示であって、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択 を阻害するおそれがあると認められるもの」
まず、本件のようなパッケージの柄が「表示」にあたるかですが、「顧客を誘引するための手段」としての「容器又は包装による広告その他の表示」も内閣総理大臣によって指定されているので（不当景品類及び不当表示防止法第二条の規定により景品類及び表示を指定する件）、「表示」にあたります。
次に、「著しく優良であると示す」ものであるかですが、一般消費者を基準に、多くのいちごが入っているように見せることは「優良であると示す」ものです。
「著しく」とは、広告には一定程度の誇張、誇大が含まれていることが一般的に認められていることを前提に、一般消費者にとって、当該表示の誇張の程度が、社会一般に許容される程度を超えて、一般消費者による商品・サービスの選択に影響を与える場合をいいます。
そもそも本件のようなパッケージによる誇張が社会的に許容されているかは疑問が残るところですが、実際に食べた人がパッケージによる柄だと知ったとしてもまた食べたいと思うようなものであれば、社会的に許容された限度を超えて選択に影響を及ぼしているとまでは言えず、「著しく」の要件を満たさないと考えます
引用元：news.livedoor.com（引用元へはこちらから）
セブン限定の練乳いちごミルク🍓🥛
— ♡さやぴ♡ (@sayapom_melo) Jan 7, 2021
果肉たくさん沈んでて美味しそう→振ってみる→混ざらなくて一生懸命振る→絵だったww｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
セブンイレブンの新商品「練乳いちごミルク タピオカ入り」
— ODDS＆ENDS (@chirosan1002) Jan 20, 2021
これって詐欺やんww https://t.co/OzwU8uRzze
セブンイレブンの練乳いちごミルク タピオカ入りは買わないと心に決めた
— ちゅんさん大体お腹痛い (@chun__sama) Jan 20, 2021
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@L0x0profen ロキさんぐもー！｡ÓωÒ)ﾉ
— はやちょけ🍤('ω')🍤 (@hayatyoke1) Jan 20, 2021
ちゃんと伝わったよ！！🤣
ただのいちごミルクじゃなくて練乳いちごとか絶対おいしい！！
タピオカはコンビニのってやっぱりもちもちさにかけるよね🤦♀️🤦♀️🤦♀️
@YahooNewsTopics
— 名古屋市南区民真田ゴブ衛門(13番目) (@yoshihiro_neko) Jan 20, 2021
【いちご果肉と思ったら絵 物議】
セブン-イレブンの新商品「練乳いちごミルク タピオカ入り」がネットで……
芸術作品ではないので、こういう紛らわしいもの止めてほしいですね。
セブンイレブンの定番いちご詐欺www
— 一ノ瀬 剛市(いちのせ ごうち) (@gochinose) Jan 20, 2021
確か去年いちごサンドで果実が見えるところに僅かしか入ってないと話題になったはず。
練乳いちごミルクでは容器表面の印刷模様で果肉マシマシ感誤認演出かぁ。
他の商品も定期的に値段据え置きで量ひっそり減らしてたりるし、ひどいもんだ。
【セブンイレブン】“練乳いちごミルク”のラベルが物議…「果肉と思ったら絵」 法的問題は？
— 雀神の赤犬さん of 25代目天鳳位 in パイレとタッキー応援 (@GensuiAkainu) Jan 20, 2021
ま、どんどん詐欺商法になってきてるね
明らかにだます意図があるレベル
しかし、同時に、違法として摘発されるレベルを避けている
グレーゾーン
セブンイレブンの練乳いちごミルクの果肉の絵はいかんでしょ！
— りこぴん (@Pgs6dxOD4JO5C6v) Jan 20, 2021
法的に許容範囲だからいいってもんじゃない！
【セブンイレブン】“練乳いちごミルク”のラベルが物議…「果肉と思ったら絵」 法的問題は？
— フィッシュマン (@super_fishman_k) Jan 20, 2021
【俺】これが今のセブンの社風なんだろう( ´ー｀)y-~~
@fisalily 今日飲んだのですが(写真撮り忘れ)練乳いちごミルクタピオカも似たような感じでしたね。傾ければ｢お？｣っとなりました
— くっく@コンパスの沼の中 (@Cook_2226) Jan 20, 2021
いちごを潰して細かくして練乳かけてミルクを入れたような、
— ふるーちぇ⭐ (@huru_tye) Jan 20, 2021
私にとってご褒美のような
とても美味しい飲み物でした♪🍓
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バナナジュースでも上げ底しとったろ。Evil ですな。
— iGCNメンバー (@iGCN) Jan 20, 2021
セブン「新作いちご飲料」のラベルが物議「果肉と思ったら絵」 法的問題は？（弁護士ドットコム） headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20210120-…
「洒落です」と言い直れは失笑で終わるレベルです。
— ゆ (@Yukicyanman) Jan 20, 2021
セブン「新作いちご飲料」のラベルが物議「果肉と思ったら絵」 法的問題は？(弁護士ドットコム)
#Yahooニュース
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私がよく飲むやつだ
— ひかりみちる (@hikari_michiru) Jan 20, 2021
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今までもあったけど、これはさすがに...。
— RYUB (@RYUKKEB) Jan 20, 2021
セブン「新作いちご飲料」のラベルが物議「果肉と思ったら絵」 法的問題は？(弁護士ドットコム)
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この間飲んだけど、全然気にしてなかった！容器の柄だったんかーい！味はよかったのでまた飲みたいです（セブンの思う壺）
— koma@礼央化な姉妹ママ (@coma_0505) Jan 20, 2021
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なんかズルいやり方 笑
— 優まーくん (@baddesirefcf) Jan 20, 2021
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これはダメなやつ
— コケシン (@kokesius) Jan 20, 2021
セブン「新作いちご飲料」のラベルが物議「果肉と思ったら絵」 法的問題は？(弁護士ドットコム)
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この写真を見た感じ、果肉が入ってる様に見えますね｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡
— みゆき℗٩( ᐛ )و (@ispuhIt8mbZbUyu) Jan 20, 2021
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法的にどうこうしゃなく
— ふりっくす🌏 (@Frix56748) Jan 20, 2021
こんな商売しても楽しくないだろう
客をがっかりさせるのだから
セブン「新作いちご飲料」のラベルが物議「果肉と思ったら絵」 法的問題は？(弁護士ドットコム)
#Yahooニュース
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セブン、次々やられてる。SNS時代、そろそろ考え方変えないと本当にダメじゃない？
— あれん (@allen3_82) Jan 20, 2021
news.yahoo.co.jp/articles/1ce9b…
これで優良誤認とはいえないのか…
— NoriakiKazama (@N_Kzm) Jan 20, 2021
法的にセーフでも失ったものはそれ以上だと思うけどなァ
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セブン「新作いちご飲料」のラベルが物議「果肉と思ったら絵」 法的問題は？(弁護士ドットコム)
#Yahooニュース
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セブン「新作いちご飲料」のラベルが物議「果肉と思ったら絵」 法的問題は？(弁護士ドットコム)
— まこ (@makommmmm) Jan 20, 2021
#Yahooニュース
news.yahoo.co.jp/articles/1ce9b… これはひどい。
「違法じゃないから問題ない」という考えが蔓延してウンザリ。弁護士が語る「法の解釈」がイライラする セブン「新作いちご飲料」のラベルが物議「果肉と思ったら絵」 法的問題は？(弁護士ドットコム)
— 佐藤 (@takusan_aburuto) Jan 20, 2021
#Yahooニュース
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法的にどうこうより、誠実さが感じられないのは確かです。
— 春うまれ (@Olive_flower3) Jan 20, 2021
セブン「新作いちご飲料」のラベルが物議「果肉と思ったら絵」 法的問題は？（弁護士ドットコム）
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子どもはこれを見て、沢山イチゴが入ってると言った。
— まごめ (@magome05) Jan 20, 2021
よく見たらわかるんだけど、紛らわしいのはやめてほしいなと思います。
#Yahooニュース
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