あれほど「館内敷地内🚭完全禁煙」とHPにも予約ページにも客室にも掲示しているというのに、部屋で散々タバコを吸って臭いだけ残して帰っていかれたお客様。宿を何だと思ってる？分からいでか。その部屋は消臭作業の為数日は使えない。凍える空気の中掃除してくれたスタッフに心の中で詫びなされ！！

— 女将兼湯守@西屋旅館 (@Nishiyaryokan) Dec 16, 2022

西屋は古い宿、一度染みついた臭いはそう簡単には消えません。お客様の中には嫌煙家の方もいらっしゃいます。宿の意向は汲んで欲しかった。自分良くても周りに迷惑。禁を犯してなお喫煙が止められないのであれば、どうかうちでなくちゃんと喫煙可能なお宿で寛いで。選択肢は沢山あるのだから。 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— 女将兼湯守@西屋旅館 (@Nishiyaryokan) Dec 16, 2022

広く窓を開けてお代を頂いている側としては、なかなか大きく言えないこともあるんですよね…。だからお互いミスマッチにならないよう、事前のインフォメーション(利用の条件等)を徹底してはいるのですが…必ずしも伝わりきらないのがもどかしいところです。 twitter.com/1himiko9/statu…

— 女将兼湯守@西屋旅館 (@Nishiyaryokan) Dec 16, 2022

喫煙される方を私は否定しません。あくまで嗜好品ですから。ただ、吸える場所があればそうでない環境もあることを、なぜだか理解して下さらない方が一定数いらっしゃるのも事実で。そんなたった一人の行動が、他の喫煙者の印象まで丸ごと悪くしてしまうのが傍目にも残念。
それに尽きます。 twitter.com/mickyk57831360…

— 女将兼湯守@西屋旅館 (@Nishiyaryokan) Dec 16, 2022

他の方にも同様のアドバイスや、他の宿の事例をご紹介頂きました。ありがとうございます！本来寛いで頂く館内や客室に、懲罰を匂わせる表現を置くことには正直強い抵抗があったのですが、他のお客様や宿を守る抑止力となり得るとすれば、いよいよ真面目に設置の検討をしないといけないかもしれません。 twitter.com/nanadaisuke22/…

— 女将兼湯守@西屋旅館 (@Nishiyaryokan) Dec 16, 2022

内容もさることながら、Flash Playerのパーツ入れっぱなしが気になりました＞＜

twitter.com/Nishiyaryokan/…

travel.rakuten.co.jp/HOTEL/78083/re… https://t.co/p2TFGIOQqc

— お酒こわい(*_*) (@akirakia) Dec 19, 2022

50歳越えてるのに人として終わってるな twitter.com/Nishiyaryokan/…

— 黒猫アプロ (@T4vE2l1hf4s0eid) Dec 19, 2022

低評価付ける人って、ほとんどがというか、全て身勝手な方ばかり。
自分の振る舞いを棚に上げて書き込むのですよね。 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— 仙台国分町の『日本酒処 参壱丸撰～さんいちまるさん～』【公式】 (@n_bar3103) Dec 19, 2022

当てにならない見本レビューてあります。誰でも平等にレビュー書けるということはこのようなことが多々起きます。
なぜに雪深い土地を訪問するのだからそのくらいの覚悟せねばです
雪掻きしてもしてもすぐ積もるようなところです。

白布温泉は最高の温泉なので皆様にどんどん言ってほしいですね twitter.com/Nishiyaryokan/…

— Okeran (@okeranokeran) Dec 19, 2022

禁煙って文字も理解出来ないなら、自宅から1歩も出て欲しくないですね。
タバコで脳が逝かれたとは思いますが、このクチコミは更に「自分はバカです」って言ってるようなもんですね。
バカに何言ってもバカだから理解出来ないかとは思いますが。
タバコの臭いはホントに嫌です。 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— 🌈まろ🇯🇵 (@CQ_maro) Dec 19, 2022

裁判で一罰百戒が理想だが
裁判となるといろいろと労力が・・・。 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— ひろゆき (@N_Hiro_Yuki) Dec 19, 2022

50代男性。。。。
情けない。 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— 中田谷博之 (@dobasic) Dec 19, 2022

ヤニカスは大体カスなイメージはある twitter.com/Nishiyaryokan/…

— 桜月夜@EDF隊員 (@Sakuradukiyo1) Dec 19, 2022

名前伏せれてない笑 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— 😷みちこ😷📻🎧← (@c6nufBJchMhDRpQ) Dec 19, 2022

一番簡単なのは一泊一人5万円とか8万円とか上げること。一般の人に払えるレベルだとそういう人が増える。お客様相手だから完全になくすのは無理だけど。SNSで禁煙アピールもいいけど、頭おかしい人はこういう論争になってると怒らせたくて泊まりに行くやつおるから逆効果かも。 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— ねむ太郎 (@nemutarozamurai) Dec 19, 2022

極めて冷静な反論や
日本の #ホテル #旅館 は
これぐらいして然るべき
😤
何故にやられた者に
泣き寝入りすんねん🤬 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— Koichiro Ban (@rWiWXpr5ZJr6fTt) Dec 20, 2022

この時期に白布温泉行くのに雪のこと気にしないばかりかそのことに対して酷評してるとか馬○にもほどがある。では何のためにこの時期に白布行った？？？
この客は暖かい地方行っても虫が1匹出たとかで大騒ぎしそうｗ
西屋さんの返信は全然アリ。まだまだ優しいと思うくらいだ。 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— パンチョビューティ (@obandegas) Dec 19, 2022

60近いオッサンの宿泊客
全面禁煙の旅館で
ルール無視喫煙+レビュー酷評
最低のおっさん #西屋旅館 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— DQN撲滅2 (@NOTDQN2) Dec 19, 2022

全面禁煙と念押しされながら喫煙した上に咎められた事の報復か？口コミに酷評入れるとか…
今後は相応の機会損失やクリーニング代を取るそうだけど年に数人言っても分からない輩が居るなら致し方ないよな…別に規則通り吸わなきゃいいだけだし twitter.com/Nishiyaryokan/…

— 59319 (@lBuDL23HDSC8zef) Dec 19, 2022

間違いなく団塊世代かそのクローンの団塊ジュニアｗ twitter.com/Nishiyaryokan/…

— 酒好き (@boomboom0157) Dec 19, 2022

事業者が泣き寝入りせず、当たり屋に対して切り返せるようになったから、ある意味いい時代になったのかも。 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— tetsu_ele (@tetsu_ele) Dec 19, 2022

これは酷い
もう賠償請求されてもおかしくない案件 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— やす (@302sq) Dec 19, 2022

禁止しているルールを破ったら遠慮なく罰金10万円以上の張り紙と本人追い詰めて徴収して良いかと。なんなら警察へ被害届GOとか。そして出禁へ😊
#馬鹿は死ななきゃ治らない twitter.com/Nishiyaryokan/…

— 大和舞@🐰鍵掛けたり外したり(ಡ艸ಡ) (@myamato1115) Dec 20, 2022

当館もパブリックスペースで煙草を吸い始めた方に注意をしたら、ボロカスの口コミを書かれたことがあります。 twitter.com/Nishiyaryokan/…

— しあわせひょうたんの宿　旅館水郷【公式】はわい温泉 (@suigou) Dec 19, 2022