2024年03月09日更新
ソフトバンク 通信障害 損害賠償

ソフトバンクの通信障害の損害賠償 利用規約に24時間続かないと賠償しない 宅配業者や企業はどうなる?

ソフトバンクの利用規約に24時間経たないと賠償しないとありますが、一般利用者の単に電話が使えなかった、ネットの閲覧が出来なかっただけでなく、佐川急便などの宅配業者、スマホの決済、飛行機の遅れ、コンサートの電子チケットなど広い範囲に渡って被害が出ています。これらについても一律に同じ判断をするのですか?

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ソフトバンクの通信障害問題 利用規約に24時間続かないと賠償しない

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仕事に支障が出た人には?

宅配大手の「佐川急便」によりますと、ソフトバンクの通信障害の影響で、全国の広い範囲で宅配便のドライバーの携帯電話がつながらなかったりつながりにくくなっているほか、インターネットから申し込みの情報があった荷物の集荷や再配達の情報がドライバーに届かなくなっているということです。

このため6日、荷物を受け取れず不在配達票を受け取った人は、6日の再配達ができない可能性があるということです。

ヤマト運輸と「ゆうパック」を手がける日本郵便は、今のところ影響は出ていないということです。
引用元:www3.nhk.or.jp(引用元へはこちらから)

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