スマホでATM利用！FFG3行が全国初「スマホATM」導入
福岡銀行、熊本銀行、十八親和銀行がセブン銀行ATMと自行ATMに対応した画期的な「スマホATM」サービスを開始。スマホアプリだけで現金入出金が可能になり、利便性が大幅に向上します。2025年1月より順次開始予定。
こういうこと
■ FFG傘下の福岡銀行、熊本銀行、十八親和銀行は、セブン銀行と連携し、スマホアプリを使ったATM現金入出金サービス「スマホATM」を全国で初めて導入します。
■ 2025年1月からセブン銀行ATM、同年3月・4月からは3行の自行ATMでも利用可能になり、約29,000台のATMで利便性が向上します。
■ 通帳やキャッシュカード不要で、スマートフォンとアプリのみで現金の入出金が可能となり、旅行や出張時にも安心です。
スマホでATM利用！FFG3行が全国初「スマホATM」導入
福岡銀行、熊本銀行、十八親和銀行を傘下に持つふくおかフィナンシャルグループ（FFG）は、セブン銀行と提携し、画期的な「スマホATM」サービスを導入することを発表しました。このサービスは、スマートフォンアプリを通じて、セブン銀行ATMおよび3行の自行ATMで現金の入出金が可能になるものです。
2025年1月にはセブン銀行ATM約27,000台でサービスが開始され、同年3月～4月には3行の自行ATM約2,000台にも展開予定です。これにより、グループ3行のお客さまは、全国約29,000台のATMで、通帳やキャッシュカードを持ち歩くことなく、スマートフォンアプリのみで簡単に現金の入出金が可能となります。
利用方法は簡単です。各行のアプリをダウンロードし、ATMに表示されたQRコードを読み取るだけで、後はアプリ上で指示に従って操作を進めるだけです。暗証番号の入力が必要となりますが、従来のキャッシュカード方式と同様のセキュリティが確保されています。旅行や出張先で現金が必要になった時にも、非常に便利で安心なサービスと言えるでしょう。
この「スマホATM」サービスは、セブン銀行ATMと自行ATMの両方に対応している点が最大の特徴であり、全国初の取り組みです。3行のATMでの現金入出金取引の9割以上をカバーすることから、多くの顧客にとって大きなメリットとなるでしょう。FFGでは、今後もユーザーからの意見を反映し、アプリの機能向上や利便性改善に努めていくとしています。
この「スマホATM」サービスの発表は、金融業界におけるデジタル化の大きな一歩を示す出来事だと感じます。近年、キャッシュレス化の流れが加速する中、現金を取り扱うATMサービスも時代の変化に対応する必要があります。このサービスは、まさにそのニーズに応えた画期的な取り組みと言えるでしょう。
特に、通帳やキャッシュカードを持ち歩く必要がない点は、非常に大きなメリットです。財布を軽くして身軽に外出できるだけでなく、紛失や盗難のリスクも軽減できます。また、旅行や出張時にも、現金の調達に苦労することなく、スムーズに取引を進めることができます。
さらに、全国約29,000台という広範なATMネットワークも魅力です。セブン銀行ATMは全国に広く展開されているため、場所を選ばずに利用できる点は、顧客にとって大きな利便性をもたらすでしょう。
一方で、セキュリティ面への懸念も拭いきれません。アプリの不正アクセスや、暗証番号の盗難といったリスクは常に存在します。しかし、FFGは、従来のキャッシュカード方式と同等のセキュリティを確保すると明言しており、その技術力と安全性への取り組みには期待したいところです。
今後の課題としては、高齢者など、スマートフォンに不慣れなユーザーへのサポート体制の充実が挙げられます。分かりやすい操作マニュアルの提供や、サポートセンターの設置など、幅広い層が安心して利用できるよう配慮する必要があります。
しかし全体として、この「スマホATM」サービスは、金融業界のデジタル化を促進し、顧客の利便性を向上させる上で大きな貢献をするでしょう。今後の展開に期待したいです。
ここがミソ
Q. 「スマホATM」サービスとはどのようなサービスですか？
A. スマートフォンアプリを使って、セブン銀行ATMおよび福岡銀行、熊本銀行、十八親和銀行のATMで現金の入出金ができるサービスです。
Q. 対応する銀行はどこですか？
A. 福岡銀行、熊本銀行、十八親和銀行の3行です。
Q. サービス開始時期はいつですか？
A. セブン銀行ATMは2025年1月、3行の自行ATMは2025年3月～4月の予定です。
Q. 利用するために必要なものは何ですか？
A. 各銀行のスマートフォンアプリと、スマートフォン本体だけです。キャッシュカードや通帳は不要です。
Q. 利用手数料は？
A. キャッシュカード利用時と同じ手数料を想定しています。詳細はサービス開始時に発表予定です。
Q. 対応するATM台数は？
A. セブン銀行ATM約27,000台と3行の自行ATM約2,000台で、合計約29,000台です。
Q. 全国初というのはどういう意味ですか？
A. セブン銀行ATMと自行ATMの両方でこのサービスを提供するのは、全国で初めての取り組みです。
Q. アプリのダウンロードはどこでできますか？
A. 各銀行のアプリストア（App StoreまたはGoogle Play）からダウンロードできます。
Q. サービス利用時のセキュリティはどうなっていますか？
A. ATMでの暗証番号入力など、セキュリティ対策を講じています。詳細はサービス開始時に公開予定です。
Q. 今後のサービス展開について教えてください。
A. お客さまからのフィードバックを参考に、アプリの機能追加や改善を継続的に行っていく予定です。
みんなが思いそうなこと
💬これは画期的ですね！キャッシュレス化が進む中で、こういうサービスは本当に助かります。旅行がもっと楽しくなりそう！
💬通帳やカードを持ち歩く必要がないのは、本当に便利！財布の中がスッキリしますね。
💬セブン銀行ATMも使えるのは素晴らしい！全国どこでも利用できるのは安心感があります。
💬高齢者の利用も考慮した、分かりやすいUI/UXを期待しています。
💬セキュリティ面も心配ですが、しっかり対策されていると信じています。安心して使いたいですね。
💬出張が多いので、これを使えば現金の心配をしなくて済みますね！
💬スマホ一つでATM取引ができるなんて、まるでSF映画みたいですね！
💬アプリの使いやすさが重要ですね。直感的に操作できることを期待しています。
💬これは本当に素晴らしいイノベーションですね！銀行の進化を感じます。
💬今まで不便だった点が解消されて、本当に嬉しいです！
💬海外旅行でも使えるようになったらもっと便利ですね。
💬利用者の声を反映したサービス展開を期待しています。
