2024年03月21日更新
ソフトバンク光 解約 ネット

ソフトバンク光の解約方法が悪質すぎると批判殺到!ネット解約できず電話のみ!?

高速回線の光回線サービスを提供しているソフトバンク光の解約方法に問題があると契約者から怒りの声が出ています。そもそもソフトバンク光はネットのサービスなのに、解約するときはネットから解約することができず、最終的には電話するように案内されるソフトバンク光の解約方法です。

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ソフトバンク光をうまく解約できない!?

出典:nanairo.jp
ソフトバンク光をうまく解約できない!?
速度の早い通信サービスを提供しているソフトバンク光
満足しているユーザがいる一方で他社に乗り換えたい契約者がいるのも現状です。

そんな中、ソフトバンク光を解約したくても
光のような速さとは真逆に、幾度となく同じ手続きを踏まされて
なかなか、解約できないと怒りの声が出ています。

ソフトバンク光の解約方法や批判の声を調査しました。

ソフトバンク光の解約方法が・・・

出典:webledge-blog.com
ソフトバンク光の解約方法が・・・
それでは、まずソフトバンク光の解約方法について
どのような手段を取るのか見てみましょう。

解約前の準備

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出典:datasimblog.com
解約前の準備
ソフトバンク光を解約する場合には解約手数料が発生する場合が
あることや、同時に利用している電話回線が利用できなくなる恐れがあるので
その点に問題がないか確認しておきます。

さらに解約において、撤去工事立会いが必要となる場合があるので
日程調査を行う必要があります。

解約をしたいけど、えっ電話!?

出典:hokoxjouhou.blog105.fc2.com/blog-entry-425.html
解約をしたいけど、えっ電話!?
さて、いざ解約しようとネット上で解約を申し込もうとすると
解約すると様々なデメリットが発生するなど複数のページを
繰り返し見させられて、最終的には電話をかけるように案内されます。

多忙で日中なかなか電話が掛けられない人や
ネットサービスなのにネットで解約できないのは理解に苦しみますね。

なぜ、ソフトバンク光は簡単に解約させてくれないのか?

出典:matome.naver.jp/odai/2142797263558812501/2142797385860045903
なぜ、ソフトバンク光は簡単に解約させてくれないのか?
ソフトバンク光がネットで解約させず
ネット解約のページも複数ページにわたって
解約すると勿体ないというページを見させられます。

これをする意味は解約の引き止めです。
解約を簡単にさせずに、解約するとこうなるという
例を表示させて契約者を不安にさせて
最終的に電話をかけさせる面倒を押し付けることで
少しでも解約させないようにしていると考えられます。

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ソフトバンクの光の解約方法はコチラ!

ソフトバンク光の解約方法に対する批判の声!

出典:pbs.twimg.com
ソフトバンク光の解約方法に対する批判の声!
スムーズに解約することができないソフトバンク光。
このようなやり方に怒りを覚える人達の批判が目立ちます。

大手の会社が、いまだにこのようなやり方で解約の阻止をしていると思うと
非常に腹立たしいですね。

ソフトバンク光の解約がスムーズにできるように対策を願います。

ソフトバンク光の解約に対する声!

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まとめ作者