ビジネスと命と現実、自殺予防、電話、税金投入の線は?、愛知県
自殺予防のため、24時間年中無休で悩みを電話で聞く「愛知いのちの電話」(名古屋市)の相談員が不足している。相談員の高齢化や、家族の介護に対応するために辞めるケースが多く、ピーク時の半数にまで減った。年間約1万4400件の着信に30~60歳代の約100人が交代で対応するが、すべての着信を受けることができていない。原則ボランティアのため、相談員希望者も少なく、運営団体は増員の方策が見いだせずにいる。
英国発祥の電話相談 日本は全国50カ所以上に相談電話拠点
いのちの電話は1953年、英国のロンドンで、自殺した少女のことで心を痛めた教会の牧師が、新聞広告に「あなたのいのちを絶つ前に、私に電話ください」と、自分の名前と電話番号を掲載したことが始まり。これ以降現地では「サマリタンズ」(良き隣人)という自殺予防活動が展開されている。
日本では71年に東京で始まり、85年には東海3県で初めて「名古屋いのちの電話」が愛知県でスタート。その後「愛知いのちの電話」に改称し、名古屋で経験を積んだ相談員が中心となって、岐阜県や三重県にも、相談電話窓口を開設した。全国ネットワークを形成するのは日本いのちの電話連盟で、全国約50カ所に電話窓口がある。それぞれの運営団体は社会福祉法人やNPOなどさまざま。運営にかかる費用は、助成金や寄付金で賄われている。
引用元:news.livedoor.com(引用元へはこちらから)
着信は実対応件数の20倍……対応「5%」厳しい現実
6月のとある平日の午後3時ごろ。愛知いのちの電話の相談員3人が専用ブースの中で、相談電話番号=052(931)4343=にかけてきた相手の悩みを聞いていた。「この時間は、相談員が多くて比較的余裕があるが、夜間は相談員が1人になることもある」と、運営する愛知いのちの電話協会の兼田智彦事務局長(64)は説明する。
1件につき30分から1時間、傾聴を基本に対応。相談内容は、人生や心の不調、対人・家族関係など。自殺の傾向があった人の割合も1割あった。過去に協会が行った調査で、実際に相談員が対応できた数の20倍は着信があるという結果が出たことも。全ての着信に対応するには、24時間ずっと、相談員を7人置かなくてはならない計算になる。相談対応数は実際の着信数の5%という現実に、関係者は頭を悩ます。
引用元:news.livedoor.com(引用元へはこちらから)
「相談」じゃないんだよ「聞く」だけ、それは相談っていうのかね? --- いのちの電話「受けきれない」高齢・介護で愛知相談員半減 対応の20倍着信 (THE PAGE - 07月03日 11:12) mixi.at/ablodoc
— 妖乃@疲労感 (@ayano0312) Jul 3, 2017
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— 自炊妖童雨乃(4) (@ameno_) Jul 3, 2017
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— 月🌠ルミコ (@moon_rumiko) Jul 3, 2017
ちゃんと仕事として請け負ったら。もちろん相談者は無料。何のために税金があるんだ
大事なことなら税金投入して報酬払いなさい この手の向いてる人って探せば絶対いる ボランティアでなんでもすませる悪い例 --- いのちの電話「受けきれない」高齢・介護で愛知相談員半減 対応の20倍着信 (THE PAGE - 07月03日 11:12) http://mixi...
— こくとー (@kokutou6286) Jul 3, 2017
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— dancer 光我 (@kingkouga) Jul 3, 2017
ボランティアでされている方は、凄く献身的な方だなと思います。
心理カウンセリング学校行った時、今の自分にはまだ無理だと思いました。
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AIで受けつけりゃいいじゃん。24時間365日受けられるし何時間でも付き合ってくれるぞ。 --- いのちの電話「受けきれない」高齢・介護で愛知相談員半減 対応の20倍着信 (THE PAGE - 07月03日 11:12) mixi.at/ablodoc
— カン (@Kan_Dah) Jul 3, 2017
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— Akira Kamishiro(神代晶) (@akirakamishiro) Jul 3, 2017
これボランティアだったんだ。人手不足は賃金支払うしか方法ない…税金使ってでもしないと自殺減らせないと思う…
いのちの電話「受けきれない」高齢・介護で愛知相談員半減 対応の20倍着信 | THE PAGE 愛知 thepage.jp/aichi/detail/2…
— Telhisa Hasegawa (@telhisah) Jul 3, 2017
「本当に自殺をする人は、その前の日とかまでは至って普通だったのに、突然…」と聞きますからね。 --- いのちの電話「受けきれない」高齢・介護で愛知相談員半減 対応の20倍着信 (THE PAGE - 07月03日 11:12) mixi.at/ablodoc
— 山本 岳央@日曜J-12a (@yamamoto_takeo) Jul 3, 2017
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— hideaki (@hideaki1978) Jul 3, 2017
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— ニュー速NomoralタイトルBot (@nsnomoral_bot) Jul 3, 2017
いのちの電話はボランティアだからね…資格云々じゃないよね twitter.com/seaofshower/st…
— あきちやん (@ak12o9) Jul 3, 2017
「ひとりで悩まないで」
— 種馬bot (@taneuma_bot) Jul 3, 2017
~いのちの電話~
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