ヤバ会社の運行する夜行バスに乗ってしまった話を簡潔にまとめました🌸
あれからなんの連絡も対応もないので今から電話で問い合わせます♡ https://t.co/uyPGAi9bnI

— ちあき(くぴぽ) (@chiaki_qppo) Sep 5, 2022

新幹線代は戻ってくるとのことでした！ twitter.com/chiaki_qppo/st…

— ちあき(くぴぽ) (@chiaki_qppo) Sep 5, 2022

補足:今朝の時点で代表者宛にメールで返金手続きの連絡をしていたそうです
代表者じゃなかったから気付けなかっただけで対応はされてました♡ twitter.com/chiaki_qppo/st…

— ちあき(くぴぽ) (@chiaki_qppo) Sep 5, 2022

プラスでかかった宿代と新幹線代はまこち先輩が立て替えてくれて、京都の暇潰せそうな場所をうのちゃんがたくさん情報くれてとりあえずなんとか乗り切れました.......ありがたい........ twitter.com/macoto_qppo/st…

— ちあき(くぴぽ) (@chiaki_qppo) Sep 5, 2022

ねとらぼ様で記事にしていただきました。
こちらでは乗客とバス会社の話が詳しく掲載されています。 twitter.com/itm_nlab/statu…

— バイオハザード2最強攻略wiki (@SRG_the_) Sep 6, 2022

みんな読んでシェアしてね
バス会社の言い分、事実と違うと言うか、あちらの都合の良い様に言っている部分が多数あって非常に気分悪いので

— バイオハザード2最強攻略wiki (@SRG_the_) Sep 6, 2022

バス会社の言い分に不可解な部分があるので書いていきます

— バイオハザード2最強攻略wiki (@SRG_the_) Sep 6, 2022

1.この説明は受けていない。
バス代金に誠意を上乗せした、という体の良い書き方をしているが、
実際には「新幹線の代金は会社が出します」という説明しかされておらず、「バス代金と誠意として」の部分は初耳です。

— バイオハザード2最強攻略wiki (@SRG_the_) Sep 6, 2022

2.そちらでの対応をお願いされていない。
「朝までどうしたら良いか」という質問に対しては「マックとかで時間を潰してもらって…」という返答があったが、レストラン、漫画喫茶、インターネットカフェなどの案内は一切ありませんでしま。

— バイオハザード2最強攻略wiki (@SRG_the_) Sep 6, 2022

3.乗客が警察を呼んだことになっている。
これはあまりにも事実と異なるため、訂正していただきました。

警察官の方とどのようなやり取りがあったのかは正確に把握していませんが、
この乗客いわく、警察からは「呼んだ方（運転手）の言い分が正しいので、従う様に」と言われたそうです。

— バイオハザード2最強攻略wiki (@SRG_the_) Sep 6, 2022

4.バスを降りた＝納得したでいいの？
困惑した顔のまま降りていく乗客もいたので、みんなが納得している訳ではないと思います。
上記の返金の件も充分に説明されていないことからこの対応で納得するのは難しいと思います。

— バイオハザード2最強攻略wiki (@SRG_the_) Sep 6, 2022

5.電話した人には説明した？
これは全員に充分な説明をしきれていないという自白だと読み取れるのですが、それで良いのでしょうか。

— バイオハザード2最強攻略wiki (@SRG_the_) Sep 6, 2022

おれは「迷惑かかったから金よこせ！」って言いたい訳じゃないのよ。
そんなに怒り心頭というわけでもなく。

当時の対応も雑だったし、会社も会社で事実と違うことを言ってるからその姿勢を正してほしい。

— バイオハザード2最強攻略wiki (@SRG_the_) Sep 6, 2022

補足
バス会社"体の良い書き方"で勘違いしている人が散見されますが、
補償されたのはバス代金＋¥15,000ではなく、全額で¥15,000です。

新幹線に乗ればほぼ消える金額で、乗客は宿泊費やその他の費用はほぼ丸々 損をしている状態です。

— バイオハザード2最強攻略wiki (@SRG_the_) Sep 6, 2022

そんな状態でもできる人なんや twitter.com/itm_nlab/statu…

— 嶋㟢陽介 (@shibasakiyosuke) Sep 6, 2022

トラブルが発生したのは
さくら観光バス株式会社
sakura-kankou.jp

株式会社さくら観光
ではない twitter.com/itm_nlab/statu…

— kumoha683 (@kumoha683) Sep 6, 2022

深夜バス過酷すぎひん？ twitter.com/itm_nlab/statu…

— keyboardnoob (@keyboardnoob1) Sep 6, 2022

格安ツアーバスなんて所詮こんなモン twitter.com/itm_nlab/statu…

— 三河路快速 (@Mikawaji_Rapid) Sep 6, 2022

放り出されたのがまだ京都駅でよかったのでは…変な田舎じゃなくて(ポジティブ) twitter.com/itm_nlab/statu…

— ブチギレゆうこりん (@yukoxmj) Sep 6, 2022

ミュージシャンで深夜バス使う人もいるだろうから注意喚起ってことで。 twitter.com/itm_nlab/statu…

— こいずみ　たつや＠たっちゃん (@tacchaan) Sep 6, 2022

深夜バスに乗る年でもないので(私の身体が持たなくて無理)あれだけど、若い女の子とかだったら不安でしかないよなぁ…自分だったらハプニング楽しめるだろうけど、みんながそうとは限らんし、安かろう悪かろうの最悪パターンだよなぁ。 twitter.com/itm_nlab/statu…

— frofron (@fron) Sep 6, 2022

一回夜行バス使った時にけっこうヤバいレビューが多かったけど、あれマジだったんだ…… twitter.com/itm_nlab/statu…

— 長田信織a.k.a.稲穂乃シオリ（オリーちゃん）＠ラノベ作家&VTuber (@nagatanobuori) Sep 6, 2022

んー。
会社は+αの金額を渡したと言ってるけど、その+αは渡したのは後日と思われるのと、夜行バスを使うメリットとして新幹線の始発より早く着ける、または前乗りでのホテルが要らないということを踏まえると、新幹線分の代金返金したからOKという認識では納得はできないだろうな。 twitter.com/itm_nlab/statu…

— ゆ～りん (@yourin1981) Sep 6, 2022

これ、緊急時は近隣の会社に代車を要請できるとかの制度を整備するくらいしか対策が思い浮かばない。 twitter.com/itm_nlab/statu…

— こうの@Mc101 (@mc101_jp) Sep 6, 2022

何がヤバいって日本国中に『さくら観光』という同名他社が何社もあることだな。風評被害ヤバそう。 twitter.com/itm_nlab/statu…

— Hisanori Mario Ueda (@HisanoriUeda) Sep 6, 2022

この時の運転手さんたちの身の安全って誰が保証してくれるの？通報受けてきたおまわりさんだけでしょ？
鉄道会社のポスターで暴力は犯罪って貼られるくらい乗務員に手を挙げる人もいるならこの時のその場を離れる判断って別にいいと思う。現金をその場で負担とか無理だし。 twitter.com/itm_nlab/statu…

— 実澄美摘 (@mi_mi_mi_mi_mam) Sep 6, 2022

昔、お盆を東京で過ごしてた時に愛知県の高速道路上でトラブルが起き、数時間路肩に停車 深夜とはいえ車内は地獄でした。

バスはその場で直ったみたいですが、、、

こちらのバス会社でした。

翌年から使ってないので今の現状はわかりませんが twitter.com/itm_nlab/statu…

— 僕の名前はマサル🍙 (@nonnonx365) Sep 6, 2022