【兵庫】Google Mapの口コミ欄で一方的に眼科医院の悪評、投稿者に200万円の賠償命じる

5月31日、大阪地裁で行われた訴訟において、兵庫県尼崎市の眼科医院を運営する医療法人「秀明会」が、グーグルマップに一方的な悪評を投稿したとして投稿者に対し損害賠償などを求めた訴訟の判決が下された。山中耕一裁判官は、投稿者に200万円の賠償と投稿の削除を命じた。

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5月31日、大阪地裁で行われた訴訟において、兵庫県尼崎市の眼科医院を運営する医療法人「秀明会」が、グーグルマップに一方的な悪評を投稿したとして投稿者に対し損害賠償などを求めた訴訟の判決が下された。山中耕一裁判官は、投稿者に200万円の賠償と投稿の削除を命じた。

この判決は、眼科医院に対する「何も症状がないのに勝手に一重まぶたにされた」との内容を含む口コミが問題となったものだ。山中裁判官は、「患者から承諾を得ることなく、勝手な医療行為をするとの印象を閲覧者に与える」として、名誉毀損による社会的評価の低下を認定した。

ネット上では、この判決に対する反応が多く寄せられている。あるユーザーは、「最近Googleマップによる嫌がらせ多いからこれはいい判決やわ🫡うちの店もたまに嫌がらせの口コミあるから訴えましょう💕💕💕」と、この判決を歓迎する意見を投稿。また、「ステマも取り締まって欲しい」と、他の不正な口コミへの対応を求める声も見受けられる。

「こういう悪評はよくないよなぁ」と共感する声や、「今度は彼女が人の悪口を言わなくなるだろう」と、投稿者への警告となることを期待する声も多かった。

一方で、「200万はでかいなぁー。」という反応や、「下手なことを口コミに書けなくなった」という意見もあり、口コミ投稿に対する慎重さが求められるようになったことが伺える。

口コミの信頼性について、「口コミは怖いねー(T ^ T)」という感想や、「口コミって結構参考にしますもんね。」と口コミの影響力を強調するコメントも寄せられた。あるユーザーは、「妥当な判決やっていないことを書きこまれた↓評価を落とされた↓売上が減ったないことを書かれて、それで被害も出ているのだから、賠償を求められるのは当たり前だ😡」と、判決の正当性を強調した。

さらに、他の事例についても言及する声があった。「荒らしもこうやってちゃんと対応した方がいいね江ノ電の写真に映り込んだ外国人がやってたお店も害悪鉄に最初荒らされたりしてたろ」と、他の被害例を引き合いに出し、適切な対応の重要性を訴える意見も見られた。

このように、SNS上では今回の判決に対する様々な意見が飛び交っている。口コミの信頼性と影響力が高まる中、不正確な情報や悪意のある投稿に対する厳しい対応が求められることが改めて浮き彫りとなった。今後も、このような問題に対する法的な対応が続くことが期待される。

ネットの反応

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