「私はＮＴＴドコモの携帯電話を使っておらず、ドコモ口座の存在すら知らなかった」。
七十七銀行（仙台市）の預金口座から、無断で開設されたドコモ口座に３０万円を不正送金された宮城県の３０歳代の女性は落胆した様子で語った。
目次
被害に気づいたのは今月２日夜。銀行のスマートフォンアプリで残高を照会したところ、前日に身に覚えのない送金が４件あった。金額は１０万円、９万円、９万円、２万円で、計３０万円。送金先は「ドコモコウザ」と記載されていた。
翌３日、女性が銀行に相談すると、１日午後のわずか１分間に立て続けに送金されていたことが判明。対応した行員は、「責任を持って調査します」と言って口座凍結の手続きを取った。
女性はその後、警察に相談。ドコモの店舗にも足を運んで被害を訴えたが、担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」と説明された。
引用元：news.livedoor.com（引用元へはこちらから）
出展：Youtube「ドコモ口座」不正引き出し問題 NTTドコモが会見（2020年9月10日）
NTTドコモの電子決済サービス「ドコモ口座」を使って不正に預金が引き出された問題で、同社は10日午後4時半から記者会見を行う。丸山誠治副社長らが出席し、被害状況 ...
中読んだらこの人ちゃんと銀行にも警察にも行ってるやんか。
— うー⋆* (@usasubapyon) Sep 11, 2020
このタイトルおかしい。 twitter.com/livedoornews/s…
『七十七銀行（仙台市）の預金口座から、無断で開設されたドコモ口座に３０万円を不正送金』『担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」と説明』docomoユーザでない人まで勝手に口座作られて犯罪に巻き込まれるセキュアレベルな上に更にこの対応とかどうよ twitter.com/livedoornews/s…
— 狼吼 (@wolf_howling) Sep 11, 2020
問題発覚後ならともかく、発覚前に店舗に言っても、店舗側はどうしようも無いと思うけど・・・・言うなら銀行側やない？ twitter.com/livedoornews/s…
— RIN (@FF_DQ) Sep 11, 2020
他人に勝手に口座開設されるようなゆる設定しておいて
— 翔 (@mwam_love999) Sep 11, 2020
「あー、口座開設した人じゃないと教えらんないんすよねー」は無いよな。
通帳記入して確認するまで気が気じゃない。 twitter.com/livedoornews/s…
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もうこれ意味わかんねえな twitter.com/livedoornews/s…
— みふね (@mihune00) Sep 11, 2020
昨日ニュースでドコモじゃなくても被害受けてるかもって言ってなかったか？ twitter.com/livedoornews/s…
— 咲舞花🔺🏢@バンドリーマー (@sakura07997480) Sep 11, 2020
客に対してこの態度・・・相変わらずだなドコモ twitter.com/livedoornews/s…
— セス─₍ᐢ. ̫ .ᐢ₎🐉 (@batuusagi) Sep 11, 2020
コレは規約的に面倒クセェな…。法務大変である…。 twitter.com/livedoornews/s…
— すどうまさゆき (@mikubell) Sep 11, 2020
銀行に行け。。。 twitter.com/livedoornews/s…
— ハンチョー𓌉◯𓇋 (@YukiSieg) Sep 11, 2020
大問題やなーマジで。
— うまごろう (@KV2au1ZEzL9JdSk) Sep 11, 2020
日本どうなってしまうん
やられっぱなしじゃんかよ twitter.com/livedoornews/s…
コレでユーザー側が気を付けろって会見で言い切るんだから強盗企業としか言いようが無いでしょ
— ささがぁ (@HijonoP) Sep 11, 2020
本当は引っこ抜いてる泥棒どもとグルなんじゃねーの？ twitter.com/livedoornews/s…
現在の対応状況報道されてるんだから記事にいれなよ twitter.com/livedoornews/s…
— 浅井幸隆@ラーメンツイートする人 (@azai_y) Sep 11, 2020
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理不尽すぎる…… twitter.com/livedoornews/s…
— 流哥 (@lucaxluca) Sep 11, 2020
携帯ショップの店員をやってたことあるけど、ちょっと疑問だわ。
— てつこま(喪中) (@tetukomahead) Sep 11, 2020
開設した名義が本人になっていて、住所・生年月日・その他本人であることを確認できれば情報を見られるのでは？
本人名義になってなかったのかな？システムとして本人名義のdアカウントは最低でも必要なはずだけど、違うのかな？ twitter.com/livedoornews/s…
訳わからん！！！
— 黄色のぴこ🐥🚀🤡 (@hakonayellow013) Sep 11, 2020
誰でも該当するわけ？！
他に個人情報抜かれて勝手に口座作られたわけ？ twitter.com/livedoornews/s…
カス過ぎて草 twitter.com/livedoornews/s…
— ダディ (@dadyaaaaana) Sep 11, 2020
闇しかない twitter.com/livedoornews/s…
— お山の小人 (@Oyamss168) Sep 11, 2020
ドコモさん舐め腐ってんな😂 twitter.com/livedoornews/s…
— ゲスの極みお米つぶ👮♀️ (@gesuvain) Sep 11, 2020
被害者としては怒れるけど、状況としては当たり前の話ではある。自分が送金した相手の情報を送金したおぼえないという言葉だけで情報開示したら個人上保護の観点ではダメでは。送金した覚えがないから何時何分にどこのIPアドレスから送金されたのか等そちらで原因しらべて返金して。が妥当。 twitter.com/livedoornews/s…
— ぴたや＠ (@pitaya1106) Sep 11, 2020
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これがドコモのやり方だヾ(*｀Д´*)ﾉ twitter.com/livedoornews/s…
— jyoyuu(3)[Official] (@cpuo) Sep 11, 2020
まじで意味わからん。ドコモの口座持ってなくてどっから引き落とされるの？ twitter.com/livedoornews/s…
— だにえる🌈 (@thinkasu0811) Sep 11, 2020
— で～びるT(くちびるおばけ) (@debiruTT) Sep 11, 2020
店舗行っても店員なんてマニュアル通りの対応になる。(末端では事情も分かってないのかも)
— 𝙃𝙞𝙍𝙤.🇯🇵リカンベントの夜明けΔ (@hiro15sr) Sep 11, 2020
警察や消費者センターに相談なのかな。 twitter.com/livedoornews/s…
マニュアル通りの対応しただけじゃね？ twitter.com/livedoornews/s…
— あるふぁ (@NGE_arufa_jp) Sep 11, 2020
まずは金融機関の方でドコモ口座連携を解除してもらうしかないな twitter.com/livedoornews/s…
— ヤマとく (@12345yamatoku) Sep 11, 2020
携帯ショップの店員と客は情報弱者です。ほぼ。 twitter.com/livedoornews/s…
— Sima641 (@kouka7) Sep 11, 2020
裁判所で開示命令もらえって言うのか？
— 重量子エンジン稼働体 (@juuryousiengine) Sep 11, 2020
縁もゆかりもない人にエラい迷惑かけてる企業なのに。 twitter.com/livedoornews/s…
ゴミすぎて草 twitter.com/livedoornews/s…
— スマホ大好き野郎 (@Galaxy1469) Sep 11, 2020
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そもそも口座開設者が本人に成りすましているから問題なのだけれど？禅問答か？ twitter.com/livedoornews/s…
— フォトン (@photon2039v2) Sep 11, 2020
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