要領を得ない客に対する携帯ショップ店員の包み隠さない本音がSNS上で大きな注目を集めている。
きっかけになったのは「客『iPhone下さい』 どれやねん。お前はスシロー行って『お寿司下さい』って言うんか。」という「携帯屋店員の裏話」さん(@JGxoDNvaSXu0Ns6)の投稿。投稿者に聞いた。
目次
携帯屋店員の裏話さんにお話をうかがってみた。
ーーこのご投稿のきっかけをお聞かせください。
裏話:このアカウントでは、今回の投稿に限らず同じ携帯ショップで勤務される方が「あるある」と感じて貰えるそうなツイートをしています。実際はこんな要領を得ない質問をされる方はほとんどおられません。体感では1割未満です。
ーーでも1割近くはいるわけですね…。携帯ショップで接客される上で、困らされたり迷惑なお客のタイプについてお聞かせください。
裏話:よく「クレーマーが」と言う話があると思いますが、個人的には大半は迷惑とは思いません。できる事はして、できない事はお断りしています。ただ、スタッフに対する大声や暴力、暴言は迷惑です。
ーーこれまでの寄せられたコメントや反響へのご感想をお聞かせください。
裏話:他業種のあるあるネタを知れて面白かったです。元々、同業者の方向けのつもりでしたが、一部嫌な気分にさせてしまったり、携帯ショップを怖いと感じさせてしまったのは申し訳ないと思いました。
◇ ◇
読者のみなさんに、携帯ショップに行って「iPhoneください」とオーダーしてしまっている方はいないだろうか?お客の希望を叶えるのが店員の仕事ではあるが、客の側も丁寧さや優しさは欠かさずにいたいものだ。
なお今回の話題を提供してくれた携帯屋店員さんはこの反響に乗じてスシローのPRをしたいとのこと。ぜひ多くの方にスシローを利用していただきたいが、そこで「お寿司下さい」とオーダーしてしまうのはNGだ。
引用元:news.yahoo.co.jp(引用元へはこちらから)
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客「iPhone下さい」
— 携帯屋店員の裏話 (@JGxoDNvaSXu0Ns6) Apr 7, 2022
どれやねん。お前はスシロー行って「お寿司下さい」って言うんか。
え?Androidもあるやん。
— あざらしさん@ポンコツ君 (@a_k_f_m) Apr 15, 2022
iPhoneて種類の意思表示はしたんやから、それは、どれ求めてるか販売員が聞き出せば良くない??
多分聞き出すん。要らんならPCに客が入力したら携帯出てくるシステムあればお仕事無くなりますね。
専門職してなければどれが良いかなんか判らんから店員さん居るのにー twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
GALAXYのiPhoneください(*^^*) twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— でんでん丸@毎日無事に🐸 (@nameru151) Apr 8, 2022
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リプや引用には客側の視点に立って事情を汲んだり推し量れる人も多くて安心。
— 暁 サワー (@AKATSUKI_sour) Apr 8, 2022
「所詮Twitterの発言をそこまでガチに捉えなくても」的な後出し釈明文のおかげで、主のショップ店員としての意識の低さがますますよく分かった。
自分も携帯屋で無知な発言でもしたら店員にSNSで晒されそうやな twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
良客にイキってどうすんのさ twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— 河豚戴天⛩️🗻⛩️🇯🇵 🌸💮🌸🇺🇦 🇹🇼 🇺🇸 🇬🇧 🇦🇺 🇮🇳 (@S18yRTWFxgZPZd0) Apr 8, 2022
引用してるガジェオタキツ過ぎる twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— 星街レレイ@余 (@homolive114514) Apr 8, 2022
これ、接客経験の有無で反応分かれるのでは。これにマジレスしてる人は経験無いか、よっぽど優しいお客さんとお仕事してはるんどすなあとか
— Tat (@tat_sai) Apr 8, 2022
俺は共感しかない
店員だって人間じゃい twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
www twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— KK (@Kodomo_Kirai) Apr 9, 2022
2機種前のXperia下さい
— さりぃ@赤髪地下足袋 (@sally_magical) Apr 8, 2022
って、スーパーで「夕方の値引き商品下さい」みたいな事言ってたわ
(今docomo行ってもこの辺じゃ新品旧世代売ってくれない)
娘がauのカウンターの人なので「Xperia扱ってるよ」「電話料金いくら位はらってる?」ってジワジワ営業かけてくる。 twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
揚げ足を取る店員は苦手・×・
— あゆしゃ(えるすりーロス) (@Ayusya1) Apr 9, 2022
こちとら素人なのよ・×・ twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
実際態度に出さないのは当然だけど、心の中で思うくらいは仕方ないよ。
— 美烏(みう) (@teapartyk) Apr 9, 2022
「酒」とか「焼き鳥くれ」とか言われても、ほんとどれやねんってなるし。
予想で「これですか?」とか言っても大体こだわりがあったりして、最初から言ってくれた方が早かったり……。
あなた常連じゃないのよ……ってなる。 twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
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一番高い奴で良いのでは(笑) twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— Canl (@AzurairlCanl) Apr 9, 2022
バイト(というか販売ロボット)はそうなるだろうな。
— 吉田わび助 (@WabisukeYOSHIDA) Apr 9, 2022
普通の店員なら普通に接客して高いのをいくつも買わせるもんだが。 twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
面倒に思う事はいいけど、初見相手にはそこを説明するのが仕事だよね twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— ジェノブレイカーRV💉💉 (@ReaHidden) Apr 9, 2022
喜んで接客するべき
— モンチャンソンはAlwaysココカラ (@mOne_ONIgakari) Apr 9, 2022
激アツ案件やん twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
これはスマホ=iPhoneって思ってる客が来たってことでいいのかな( ˘ω˘) twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— 由利瑛士にゃんはご当地キャラじゃな (@YuliAge) Apr 9, 2022
まぁまぁ。
— モ◆mw0rQCALo2 (@mw0rqcalo2) Apr 9, 2022
個展でギャラリーに立ってたら
「どれ買ったらいい?」
て言う人もおるんやで。 twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
そこでわっかりましたーって言って最上位機種を売りつけない優しさよ twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— 個人の感想 (@kojin_iken_dayo) Apr 9, 2022
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いや、わざわざ注文を口にしなくても寿司が勝手に流れてくるのがスシローだろ twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— ヤボ夫 (@amareviewer) Apr 9, 2022
寿司屋だったらマグロくださいが正しい例えな気がするが。種類がたくさんある商品名に置き換えないと。 twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— べつのな (@5k7NwPKFZl52N8H) Apr 9, 2022
コンビニで入ってすぐにコーヒー!っていうやつと似ている twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— 悪魔「 あおい」 (@R_YsinceH120604) Apr 9, 2022
最新のiPhoneって4種類位あるから、違いを説明するのが店員の仕事なんじゃないんか?
— Motoko Suzuki (もとこさん) (@Mott_Memo) Apr 9, 2022
みなが皆、スマホやらiPhoneに詳しい訳じゃあるましい…
気が利かない店員とスゴい上から目線の店員は携帯屋に限らず嫌い twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
ファミチキとクリスピーチキンが別の商品名と知らずに、「ファミチキのクリスピーチキンください」と言って店員さんを混乱させたつい先日のワイ。を思い出した。 twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— とも | ジッピー (@tomchi93) Apr 9, 2022
色んな意味であまりに深いのでたくさんいいね付いたんだろうなあ🤔🤭🥹 twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
— コロナを心配するT達のアカウント (@masaki11276) Apr 9, 2022
そういえば昔
— マグロ (@7th_labo) Apr 9, 2022
「AndroidのiPhoneください」(意味不明)
「純正のiPhoneください」(最初に販売したのがソフトバンク)
という客がいたと書いてた方がいらしたなぁ twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
なんなら
— ふらふらくらげ🎀トランプ大統領Cameback🎀🗣️岸田さん退任❗️高市さんを総理に‼️ (@AuEdNagsi5HNuKz) Apr 9, 2022
100円SHOPで買い物してたら
「iPhoneのケースってどれなの⁉️」
と聞かれて
「スミマセン…私店員じゃないんです」
と答えたけど
「分かってます‼️」言われて説明させられたわ…
ワイ、Androidやで💦
自分の型すら分からん老人は藁をも掴む… twitter.com/JGxoDNvaSXu0Ns…
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