デパートなどで顧客からのクレームに対応した際、土下座の強要や「殺す」と脅される、といった「迷惑行為」に遭遇したことがある従業員が7割以上にのぼることが、労働組合の調査でわかった。
この状況で兄さんを接客から外したら、間違いなくクレームが出てしまいます。女子生徒の列が捌けるまで、兄さんはずっと接客担当です #深月bot
— 物部深月/ (@m_mitsuki_u_faf) Nov 17, 2017
接客業しててクレーム受けなかった人なんているのかよ
— 匙子 (@kokosajixxx) Nov 17, 2017
そのお客様まだ当店にたまに来るのですが、クレーム対応した店員さんはトラウマでそのお客様を怖がってしまうようになりました。
— 睦月しろー (@tanngann46) Nov 17, 2017
お客様は平然とお店に来て、店員が怯えながら対応するのが求められてる接客なんでしょうかね。
クレームって相手の態度で接客する態度変わるよね〜
— 永太 (@eitaeita11) Nov 17, 2017
普通の接客よりクレーム対応のほうができるの泣けてくるね😇
— みこ (@mctiw) Nov 17, 2017
接客してると分かるけど、クレームは俺みたいに男で柄の悪い店員には面と向かって言わずに、女性や気弱そうな奴にはすげえ理不尽なクレーム言うからな。ホント最低の屑野郎だよ。
— ぺいちゃん (@p__Payback) Nov 17, 2017
今日、うちの店‥‥
— チョコミント☆ (@mintchoko33) Nov 17, 2017
絶対に祟られてるよ。
クレームありすぎ!
どーした?
みんな‥‥どーした?
接客業って嫌いじゃないけど、こーゆーことあるとホントに嫌になる。
なぜそんなに上から目線なのでしょうか?
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悪質クレーム経験したことない接客業の人とか存在しないでしょ。超高級レストランとかブティックならあるんかな???
— komari@林 (@hknm12) Nov 17, 2017
接客の悪質クレームのニュースは内容どうでもいいから社員証か名札にストレス関知システムでもくっつけて働き手が規定値を超えるストレスを感じたときにセコムくるくらいやってくれ
— あさひまおじさん (@grilled_chiken) Nov 17, 2017
@O3O_tkhs_O3O ぐちぐち言うのは接客がなってないから、クレームしてもいいレベルだよね
— 麻姫 まき@ 優くん大好き★黄色えいたー (@coloring_heart) Nov 17, 2017
若いと、クレームしないと思われがちで舐めた言い方されるから、ムカつく、笑
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