【悲報】京都市、10万円給付金のオンライン申請を1世帯ずつ印刷してチェック 初日分の印刷に3日要する

新型コロナウイルスの緊急経済対策として国民1人当たり10万円を支給する「特別定額給付金」。そのオンラインでの申請を巡り、全国で混乱が生じている

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ざっくり言うと

・京都市職員に給付金のチェック作業について取材

・オンライン申請の内容を1世帯ずつ紙に印刷して、住民基本台帳の内容と目視で突合せ

・初日には9千件近くの申請、印刷だけ3日間かかる。その後も続々申請が押し寄せる

・市民からは初日に申請したのにまだ入金されないといった声もあがっている
「1世帯ずつ紙に印刷して、目で誤りがないか確認しています」。京都市内の雑居ビルの1室。机に積まれた申請書類を前に、職員がため息をついた。小規模な自治体は庁舎内で作業を行うが、72万世帯を抱える市は膨大な申請を処理するため急きょ、2カ所の作業場を確保。庁舎から離れたこの場所で、職員は連日の点検作業に追われている。

 オンライン申請自体は、世帯主が国の専用サイト「マイナポータル」に、家族の氏名や振込口座などを入力すれば完了する。問題は、誤った内容でも申請を受け付けてしまうことだ。各自治体では、申請情報が住民基本台帳(住基)と一致するか確認する必要があるが、マイナポータルと住基システムがつながっていないため、人海戦術で印刷した書類を照合する「アナログ」な作業をせざるをえない事態になっている。

 27日までに寄せられた申請は約2万1千件。初日には9千件近くの申請が殺到し、その情報をダウンロードして印刷するだけで、3日間を要したという。現在も1日約300~400件の申請があり、担当者は「確認作業以前に、申請情報を印刷するだけでも一苦労。申請の入り口は良いけど出口がなっていない」とこぼす。
引用元:www.kyoto-np.co.jp(引用元へはこちらから)
印刷を終えてからも、道のりは長い。職員は1世帯ずつ申請書類と住基情報を見比べ、▽世帯主からの申請か▽世帯構成員が住基と一致するか▽口座名義は世帯主か―などを点検。ひとつでもミスがあれば、本人への再確認が必要になる。住基情報には個人番号が記され慎重な扱いが求められる上に、確認漏れがないよう複数回のチェックを実施。現在は応援要員も含め約30人が作業に当たっており、他部署に所属する男性職員は「世帯人数が多いほど大変。元々の自分の仕事もあるが、今は給付金優先なので仕方ない」と話した。
引用元:www.kyoto-np.co.jp(引用元へはこちらから)

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